Conoscenza Curse: Perché è così difficile da spiegare qualcosa agli altri

Sicuramente hai mai provato invano di spiegare a un amico come funziona qualcosa. Hai pensato che lei ha spiegato a tutti la più facile da nessuna parte, ma ancora non riusciva a penetrare attraverso. Non è che il tuo amico è molto schietto. Basta si è inclini a distorsioni cognitive, che si chiama la maledizione della conoscenza.

gli insegnanti sono spesso di fronte ad esso. Si dimentica che il livello di conoscenza degli studenti è molto diversa dalla propria. Pertanto, utilizzare i termini e le espressioni complesse, che non sono sempre comprensibili per i principianti. E tale distorsione ci riguarda tutti.

Noi pensiamo che gli altri conoscono la stessa cosa e abbiamo

Questo è precisamente la errore di pensiero chiamato "maledizione della conoscenza". Nel 1990, lo psicologo Elizabeth Newton (Elizabeth Newton) ha dimostrato il suo effetto durante l'esperimentoLa strada rocciosa dalle azioni alle intenzioni. Come parte del suo alcuni partecipanti sono stati toccando il tavolo con il ritmo della famosa canzone, e altri di indovinare il suo nome.

E prima è stato necessario assumere, qual è la probabilità che la loro ipotesi melodia. In media, sono stati chiamati la probabilità del 50%. Infatti, delle canzoni ascoltatori 120 indovinato solo tre. Questa è una probabilità reale è stata del 2,5%.

perché è aspettative e la realtà differiscono così tanto? Il fatto che la maschiatura scorrere in mente la melodia che ha cercato di passare, e battere sul tavolo integrarla. Essi trovano difficile immaginare che una canzone non può imparare. Ma per il pubblico è stato un po 'di codice Morse incomprensibili. Ci dice poco su ciò che si trova dietro di esso. Coloro che hanno le informazioni più difficili da capire chi ce l'ha hanno poca o nessuna affatto.

Ci dimentichiamo di punto di vista di qualcun altro

Ognuno guarda il mondo attraverso il prisma della propria percezione. Da ricordare che le persone intorno a un'esperienza diversa, è necessario stringere consapevolmente. Pertanto, è difficile insegnare a qualcuno quello che conosci te stesso, e immaginareLa maledizione della conoscenza nel ragionare su false credenzeChe era su questo non hanno idea. E 'difficile da capire e prevedere il suo comportamento, quando si dispone di "maledetti" conoscenza.

Ad esempio, il movimento di atleti professionisti principianti Può sembrare assurdo, grossolanamente errate. Semplicemente, ha imparato la tecnica corretta e non si ricorda come far funzionare senza questa conoscenza.

Questo accade in tutti i settori. Dirigenti e dipendenti, di marketing e dei clienti, gli scienziati e le persone che hanno qualcosa da spiegare - il tutto mentre le comunicazioni soffrono di informazione distorta come intercettazioni melodia e loro ascoltatori.

Ma questo può essere combattuto

• Ricordate a voi stessi di questa distorsione cognitiva. Non tutti sanno la stessa cosa sei.
• Sempre termini decifrare e concetti complessi, se si parla ad una conferenza o semplicemente spiegare qualcosa a non professionisti. Anche se pensate che questa informazione è evidente.
• Esempi specifici. Indica come l'idea incarnata nella vita reale. Non portare i fatti a secco e le storie: sono più comprensibili e più memorabile.
• Chiedere se tutto è chiaro quando il treno qualcuno. Chiedete alla persona di ripetere ciò che è stato detto con parole tue.
• Mettiti al posto di parlare con qualcuno. Pensate a vista e il livello di conoscenza al fine di capire meglio la sua reazione.