7 situazioni in cui è necessario dire grazie
Relazione / / December 19, 2019
1. Quando si riceve un complimento
Abbiamo viziare complimento quando si inizia a negare tutto o comportarsi troppo modesto. Forse si ha paura di sembrare arrogante o compiacenti.
Il problema è che, respingendo un complimento sincero, si spinge un uomo che si è rivelato essere molto carino per dirti qualcosa di buono. Basta rispondere "grazie", esprimete la vostra gratitudine alla persona che ti ha fatto complimento e ha contribuito a godersi il momento.
esempio: "Hai un vestito molto bello."
sbagliato: "Oh, questo cosa vecchia? Lo indosso per anni. "
corretto: "Grazie. Sono contento che ti piaccia ".
esempio: "Wow! Venti punti oggi. Sei veramente bravo a questo gioco. "
sbagliato: "Sì, ma ho perso un paio di attacchi nel terzo turno."
corretto: "Grazie. Sono contento che la sera è andato così bene ".
Prendendo un complimento, si riconoscono le proprie capacità. Quando si rifiuta di esso - rinunciare le loro realizzazioni.
Ricevere complimenti divertente e piacevole, ma spesso abbiamo tutte le porte. Non v'è alcuna necessità di sabotare tali gesti. Portateli con gratitudine e godersi il momento.
2. Quando si è in ritardo
Il ritardo non è buona. Questo è un grande stress per la persona che in ritardoE mancanza di rispetto per la persona che sta aspettando.
Può sembrare strano che si ringraziare qualcuno per i problemi che egli è stata presa, ma è l'unica risposta corretta.
La maggior parte delle persone alla porta dice: "Mi dispiace, sono in ritardo." Il problema di questa risposta è che la situazione è ancora solo si applica a voi. Basta dire grazie. Così si cambia il luogo di un uomo che si trova in una posizione scomoda, che ti aspetta, "Grazie per l'attesa."
esempio: Si va in porta con un ritardo di 14 minuti.
sbagliato: "Mi dispiace molto, sono in ritardo. ingorghi enorme ".
corretto: "Grazie per la vostra pazienza."
A volte, a causa dei nostri errori soffrire qualcun altro. La nostra risposta standard in una situazione del genere - di chiedere scusa per il suo errore, ma è meglio per ringraziare altre persone per la loro pazienza e lealtà. Li ringrazio per quello che hanno fatto, nonostante i tuoi errori.
3. Quando qualcuno conforto
Quando qualcuno viene a voi con una cattiva notizia, la situazione è molto delicata. Vuoi essere un buon amico, ma a volte le parole giuste non venire in mente. Spesso pensiamo che sia una grande idea - di trovare un modo positivo in una situazione problematica. "Be ', almeno, ma ..."
Si tratta di un comportamento sbagliato, perché le vostre parole non possono cambiare nulla. Tutto ciò che ha realmente bisogno da voi - solo essere lì e vi ringrazio per la fiducia riposta in voi.
esempio: la madre dei tuoi colleghi è morto improvvisamente.
sbagliato: "Almeno hai lasciato tanti ricordi meravigliosi che sarà sempre con te."
corretto: "Grazie per aver condiviso il tuo dolore. So che questo è un momento difficile per te ".
esempio: Tuo fratello ha perso il lavoro.
sbagliato: "Almeno, la salute è tutto a posto."
corretto: "Grazie per raccontare. Sono con te. "
il tempi duri Non abbiamo bisogno di parole per alleviare in qualche modo il dolore, abbiamo bisogno di una persona che sarà in grado di condividere con noi la montagna. Quando non si sa cosa dire, basta dare grazie ed essere lì.
4. Quando si riceve una critica costruttiva
La critica può essere molto utile, ma raramente vederlo in quella luce. Questo può essere poco lusinghiero recensione del tuo lavoro dalla testa o una e-mail da un cliente insoddisfatto, che è la nostra risposta standard - una posizione difensiva. La risposta corretta alle critiche - solo per dire grazie e utilizzare le informazioni per migliorare.
esempio: "Questo lavoro è stato terribile. Ho pensato che si poteva fare di meglio. "
sbagliato: "Tu non capisci. Ecco cosa è realmente accaduto. "
corretto: "Grazie si aspetta di più da me."
esempio: "Ti ho comprato la scorsa settimana, e si è già rotto. Io non sono felice. "
sbagliato: "Come si usa? Le istruzioni abbiamo chiaramente prescritti che i prodotti non sono progettati per funzionare in determinate condizioni ".
corretto: "Grazie per averci scritto. Stiamo cercando di diventare migliore. Potrebbe elaborare più sul vostro problema? "
A nessuno piace tuffi, ma qualsiasi guasto - anche questo è un risultato. Rispondere alle critiche costruttive con gratitudine e utilizzare queste informazioni per ottenere una migliore.
5. Quando si arriva critiche irragionevoli
A volte la critica non porta nulla di utile. E 'semplicemente una manifestazione di vendetta, l'invidia e la cattiveria di alcune persone. Uno dei migliori modi per affrontare nemici - per dire grazie e andare avanti.
Quando si ringraziare qualcuno per la critica, anche ingiusto, neutralizza immediatamente l'effetto della loro applicazione. A causa di questa reazione, la situazione non cresce in una discussione inutile.
esempio: "Questo può essere un buon consiglio per i principianti, ma quelli che hanno già familiarità con il soggetto, non troverà niente di utile per se stesso."
sbagliato: "E 'chiaro che ho scritto questo per i principianti. Naturalmente, sarete sorpresi, ma non tutti gli articoli che scrivo per te ".
corretto: "Grazie per aver condiviso la tua opinione. La prossima volta cercherò di fare meglio. "
esempio: "L'applicazione - la cosa più stupida che ho letto tutta la settimana."
sbagliato: "Sei un idiota. E ora vi dico perché... "
corretto: "Grazie per le vostre critiche. Ho ancora molto da imparare. "
Esenzione dal desiderio di vincere ogni argomento - un indicatore di maturità. Su Internet, qualcuno è sbagliato? Così che cosa. Migliore e più importante di qualsiasi vittoria nella controversia - dal vivo come si vede in forma.
6. Quando qualcuno dà consigli non richiesti
La situazione al solito in palestra. Ognuno ha le loro opinioni, come eseguire correttamente l'esercizio. Molte persone stanno solo cercando di essere utile, ma molto fastidioso consigli non richiesti. Defensive reazione - sarcasmo, scusa maleducazione - non porterà a nulla di buono. La risposta migliore? Basta dire grazie.
esempio: "Sai, le anche bisogno di ritrattare quando si fa questo esercizio."
sbagliato: "Andiamo? Avete il vostro video, in modo da poter vedere come si sta facendo la cosa giusta? "
corretto: "Grazie per il vostro aiuto."
Indicando le carenze di altri, non sbarazzarsi di loro. Grazie gente per la loro partecipazione, anche se non si chiede per un consiglio.
7. Se non si è sicuri di questo è per ringraziare
In caso di dubbio, solo dire grazie. Non hai nulla da perdere. In realtà preoccupato che troppa gente rendo grazie?
"Devo inviare una cartolina con gratitudine in questa situazione?" Sì, dovrei. "Devo lasciare una mancia?" Anche se non lo fai, almeno dire grazie.
Spesso dire grazie.