5 errori comuni di comunicazione e come evitarli

La moderna tecnologia ci permette di comunicare con gli altri in modo più rapido e più spesso, ma ciò non significa che la comunicazione è sempre meglio e in modo più efficiente.

Alcune incomprensioni possono semplicemente ci infastidiscono, e alcuni possono anche essere un motivo di litigi e conflitti fino alla cessazione del rapporto. Ecco perché è importante prendere in considerazione cinque esempi delle maggior parte degli errori di comunicazione comune e per imparare a prevenirli.

Numero di errore 1. "Sanno quello che penso di"

Nella nostra mente brulicante costantemente moltitudine di pensieri. Può essere infinitamente lungo e sbraitare noioso di quello che amici, colleghi e amici ci capiscono sguardo, ma in realtà la situazione è molto più interessante: che ciò che pensiamo, non è chiaro a nessuno se non noi stessi.

Ora immaginate in quale situazione si mette la gente intorno a loro, quando si dice: "Sai cosa penso." Niente del genere. Non sospettano. Come fanno a saperlo? Dopo tutto, accade anche che noi stessi a volte non comprendiamo pienamente il corso dei suoi pensieri.

supporti delegato qualcuno il compito e di attesa, si saranno svolte esattamente come si immagina. Ma i miracoli non accadono, pensieri leggere non si sa come, e, molto probabilmente, si otterrà il risultato che sarete delusi.

Cosa fare. Se si vuole circondare a capire come correggere e una migliore disposizione raccontare loro cosa aspettarsi da loro. Spiega la tua idea, fare una mini-dichiarazione, condividere idee e desideri. Assicurarsi che tutti capito quello che aveva in mente, per evitare malintesi e confusione.

Numero di errore 2. Il desiderio di cose complicare

Parli troppo le cose e costantemente complicate. Lei parla di cose, senza il quale non potrebbe avere fatto niente allo stesso tempo di non perdere. Sei sicuro che le informazioni più (nemmeno particolarmente desiderato), meglio è. Quando hai detto qualcosa, a volte dimentica da dove siamo partiti e che cosa sarebbe venuto.

Cosa fare. Per sbarazzarsi di tutti gli eccessi e andare dritto al punto, un pre-scrittura quello che volevano dire. Togliere dal testo di tutte le metafore, esclamazioni emozionali, un riferimento alla sua infanzia, e altre cose inutili. Ridurre fino fino ad ottenere il semplice e il testo convincente che illustra il suo punto di vista.

errore numero 3. emotività eccessiva in corrispondenza d'affari

Quando si invia un messaggio a qualcuno, probabilmente mai sapere esattamente cosa sta succedendo in questo momento con la persona a cui è rivolta. Non si può controllare. Se il destinatario del messaggio improvvisamente lunaticoPoi si potrebbe interpretare le tue parole non come vorremmo. Non si può mai prevedere possibile reazione.

Cosa fare. Per evitare l'imbarazzo di corrispondenza commerciale, provare a inviare ai colleghi e clienti con i messaggi più neutri, senza stress emotivo. Stick al tono di business e soggiorno professionale in ogni situazione. Non lasciate che le emozioni prendono il sopravvento una trottola.

Numero di errore 4. Utilizzando Emoji invece delle solite parole

E un paio di parole sulla corrispondenza. I messaggeri dei nostri negozi, e un numero senza precedenti di Emoji adesivi letteralmente per tutte le occasioni. A volte sono così bene che voglio comunicare solo con il loro aiuto. Ma ancora una volta ci troviamo di fronte a un problema, che è già stato detto sopra: anche Emoji può essere interpretato in modo ambiguo.

Sì, è possibile inviare una faccina altro in risposta a qualcosa di divertente o se siete di buon umore. Ma come rispondere a un messaggio dal business partner, che improvvisamente ha deciso di nominare a una riunione, al posto del testo utilizzando una serie di emoticon discutibili? Che la mente di quest'uomo? Non è molto chiaro.

Cosa fare. Anche se si è ben esperto in etichetta Emoji, non si aspettano lo stesso da tutti coloro con i quali si deve comunicare. Non tutte le persone a capire il loro significato, e molto pochi sono disposti a spendere il loro tempo cercando di indovinare quello che vuoi dire. Lascia Emoji per i loro buoni amici (ma qui conoscere la misura), come nel limite corrispondenza commerciale alle parole ordinarie.

Numero di errore 5. L'abitudine di fare troppi ipotesi

A volte le persone non ascoltano l'interlocutore del fatto che la gente pensa che già in anticipo che cosa è che vuole dire loro. O non ascoltare perché sono distratti da cucinare il proprio risposta e sperando di avere fretta di iniziare a parlare.

La stessa cosa accade con la corrispondenza. Pensi che sai già che una persona ha in mente nella sua e-mail o un messaggio, nemmeno aver letto fino in fondo. Può essere che siete stanchi, qualcosa distratti o qualcuno si arrabbiava e messaggio in arrivo acquisito un significato completamente diverso, che hai inventato tu stesso.

Cosa fare. essere un buon parlatore, È necessario rispettare la persona con la quale si comunica, e ascoltare attentamente quello che dici, senza interruzioni e senza fare conclusioni affrettate. Quando si tratta di corrispondenza, poi lentamente e minuziosamente leggere il messaggio in arrivo senza fare alcuna ipotesi in anticipo. Messa a fuoco sul testo, leggere, se necessario, e chiedere chiarire le questioni se qualcosa non capisce.

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Questi cinque errori di comunicazione sono più comuni nella nostra vita quotidiana. Cercate di prestare attenzione a loro, e se possibile evitare, per non guadagnare una reputazione come un cattivo compagno.