Alcune persone hanno un talento per i negoziati, per gli altri è difficile e spaventoso. La possibilità di ottenere da altre persone quello che vuoi, e non scivoli in un conflitto - uno dei più competenze utili per la crescita professionale e vita personale. Ecco alcune linee guida da un negoziato di esperti e di contrattazione.
Durante i negoziati, molti non si sentono molto comodo: si deve difendere il suo punto vista, chiedere che cosa avete bisogno, e cercare di trovare il miglior prezzo per se stessi, le condizioni o decisione. Ci si sente come un conflitto, il conflitto di interessi, e molti di noi hanno paura di combattere e cercare di evitare a tutti i costi.
"Dobbiamo imparare a negoziare, non è un'abilità innata - dice Eldon Lewis-Fernandez, autore di" Pensare come un diplomatico ". - E 'come qualsiasi sport: devi imparare a giocare, a giocare bene ".
Lewis-Fernandez ha abbastanza esperienza per dire questo. Lei '23 negoziato e concluso contratti lucrativi per il governo degli Stati Uniti. Ora lei è l'amministratore delegato della società di consulenza dinamica Vision International e insegna alle persone a negoziare.
Lei crede che ogni persona può benissimo negoziare sia in servizio e nella sua vita personale. La cosa principale - per stare tranquillo, al momento dei negoziati, è il solo atteggiamento corretto.
"In principio è sempre paura - dice Lewis-Fernandez. - E non c'è modo per uccidere questa paura, non esiste un pulsante tale, che disattivarlo e subito ti fanno un esperto. Il tempo passerà, e si passo attraverso di essa. La cosa principale - per la formazione ".
L'esercizio fisico può essere in qualsiasi campo, ad esempio, nell'acquisto di una proprietà. Pochi si aspettano di ricevere quanto originariamente richiesto, in modo da poter lavorare fuori, trasformando i negoziati in un gioco divertente.
Beh, se non avete intenzione di acquistare un immobile, andare al mercato - può anche essere una buona idea per la pratica.
I negoziati possono trasformare qualsiasi cosa
Ad esempio, se si vuole vendere il tè per 270 rubli e 260 rubli al vassoio, si può chiedere di dare due cose per 500 rubli. Acquisti multipli aumentano la possibilità di acquistare ad un prezzo speciale.
O, al contrario, permette al venditore di fissare un prezzo, appena prima che ha avvertito che se avrebbe chiamato il prezzo più basso, si acquista. Molto probabilmente, avrebbe chiamato il prezzo, per il quale non ti aspettavi.
Quando si inizia a sentirsi a proprio agio al momento della richiesta, il tempo per passare al livello successivo. Questo può essere qualcosa che va da una chiamata al corriere al fine di ridurre il prezzo di consegna e termina parla delle multi-milioni di contratti di dollari. E ricordate:
Best deal - quelle in cui entrambe le parti traggono vantaggio, senza vincitori e vinti.
Ma non importa come comodo ti senti sia, in un primo momento si farà un sacco di errori. Qui ci sono cinque errori che non dovrebbe essere consentito durante i negoziati:
1. essere incerto
Alcune persone pensano che dovremmo essere in grassetto o addirittura arrogante, essere d'accordo su qualcosa, altri pensano che abbiamo bisogno di un sacco di esperienza. In realtà, se si prepara in anticipo e perseverare, le probabilità di successo dei negoziati sarebbe aumentare notevolmente.
"Prima di iniziare negoziati, assicuratevi di sapere quello che vuoi al tuo avversario, che può avere alcune obiezioni e la motivazione lo aiuterà a convincere - ricorda Lewis-Fernandez. - Inoltre, il bisogno di sentirsi umana nel tempo e per mitigare l'opposizione è troppo forte ".
2. Presumo che qualcosa non è negoziabile
Quando si pensa di come negoziatore, ti rendi conto che si può discutere di tutto. Decidere per te, che ogni regola può cambiare le trattative al fine di beneficiare, e di fronte a voi si aprirà grandi opportunità.
Ogni regola può essere cambiato, se si offre una decisione etica che andrà a beneficio di tutti i partecipanti ai negoziati.
3. Non costruire un rapporto prima che i negoziati
Uno dei più grandi errori commessi da principianti - rifiuti di parlare con l'avversario prima dell'inizio dei negoziati, per scoprire che tipo di persona che è.
Attraverso una semplice conversazione in grado di imparare un sacco di informazioni importanti sulla vita del tuo avversario, le sue motivazioni e gli obiettivi. Sarete sorpresi quanto sia utile l'informazione sarà ottenuto da una semplice conversazione.
4. niente chiesto
Sembra troppo semplice, ma è vero:
La chiave per il successo dei negoziati - chiedere quello che vuoi.
È possibile interrompere la paura del fallimento o la paura di apparire avidi. Basta ricordare: la volontà rifiuto, ma non abbiate paura di lui.
Il fallimento non è il caso specifico della vostra personalità; vuol dire che non hai fornito convincenti argomenti per cui si dovrebbe ottenere quello che vuoi. È stata respinta la proposta, non tu.
Se si sente "no", significa che il tuo avversario non ha abbastanza informazioni. Per rendere più facile, si dovrebbe sapere:
La gente in media tre volte dire "no" prima dirà "sì".
Il vero cammino per pompare nei negoziati - è quello di essere rifiutata e continuare a chiedere.
5. Parla troppo
Troppo chiacchiere - un modo sicuro per rovinare i negoziati. Mai sottovalutare il valore del silenzio. Durante che, come si discutere la questione, basta smettere di parlare, e sentirsi a proprio agio durante questo silenzio imbarazzante. Così il vostro argomento è molto più probabilità di successo, e voi - a condizioni favorevoli.