Come ci si sente - a lavorare su Apple da remoto?

Interessanti informazioni sui dipendenti di Apple che rimangono "dietro le quinte" diviso contatto Ashley Verrill (Ashley Verrill), analista di software Consulenza e curatore del blog clienti Servizio Investigator.

Nel febbraio di quest'anno, il capo di Yahoo, Marissa Mayer (Marissa Mayer) ha preso una decisione inaspettata, che è stato successivamente sottoposti sia hvalbe e rafforzato le critiche: tutti i dipendenti remoti della società devono Stomp in ufficio e ci si siedono ore richieste. Alcune aziende, per esempio, Best Buy, ispirati e hanno seguito questa tattica. Gli analisti tecnici scosse la testa, trovare una soluzione "fallimento epico".

Come vanno le cose con i dipendenti remoti in Apple?

Apple non ha cambiato idea di assumere dipendenti a lavorare lontano dall'ufficio. Questa posizione - un'arma a doppio taglio, sia per l'azienda e per i dipendenti.

Vantaggi per l'azienda - fa risparmiare l'affitto di spazi per uffici, così come una scelta di candidati (in questo caso, gli agenti di supporto tecnico) in tutto il mondo, non limitato a uno specifico territorio. Contro sono evidenti: piuttosto difficile per la formazione di persone con diversi punti del pianeta. Ma la società gestisce. E i lavoratori?

Curiosamente, il Verrill ha comunicato con più di 40 dipendenti di telecomando di Apple, sia attuali ed ex (l'azienda stessa è conosciuta per la sua il silenzio e la mancanza di volontà di commentare su temi simili) via e-mail e scoprire alcune cose interessanti circa i metodi di Apple di lavoro con loro. Questi metodi possono essere intenso, a volte assurdo e talvolta estreme. Secondo uno dei dipendenti "forse, di tutti i lavori che ho avuto, questo - il più stressante, ho dovuto tossicodipendenti consigliare e criminali!"

non è così facile fin dall'inizio. Apple non dice i candidati che le prossime quattro settimane dal 08:00-17:00 saranno, alla fine, non è solo un programma di formazione, e la libertà vigilata. L'azienda richiede una presenza permanente al computer e verificare il rispetto di tale requisito: il movimento del mouse pista, invia regolarmente le richieste per eseguire alcuni comandi può chiedere alla classe di includere le loro macchine fotografiche per discussioni di gruppo. Ogni settimana, affittare l'esame, e, molte domande non si può rispondere, se il tirocinante non ha partecipato lezioni. Così l'azienda incoraggia i potenziali dipendenti più salda presa sul luogo in cui si prenderanno. Così incoraggiare la concorrenza tra i lavoratori, pur riuscendo a unirli (organizzato in gruppi e fare domande personali cui si deve rispondere a tutti; organizzare i giorni di cappelli pazzi; giocare a giochi di squadra - per esempio, una persona risponde alla chiamata di un ipotetico cliente, e commenti del gruppo).

E dove fare a meno della cultura aziendale di Apple. I primi giorni di formazione sono dedicate alla descrizione di storia, cultura Cupertino campus e le storie della società su ciò che è stato come lavorare con Steve Jobs. Prima della formazione, ogni presentato con qualcosa di piccolo e carino - una t-shirt, il magnete, tazza o qualcosa di simile, ed è, secondo una delle persone che ti fa sentire "parte della famiglia Apple."

Ma con l'inizio della formazione di persone si rendono conto che dovranno sudare. Uno degli istruttori ha detto di Apple che i manager controllare attentamente quasi ogni sfida, e la valutazione la soddisfazione del cliente del lavoro dei consulenti dovrebbe essere quasi perfetto. Allo stesso tempo, che guadagnano... 9-12 dollari l'ora.

Guardando la cosa dal lato, possiamo dire che Apple è un programma di formazione e di grandi aspettative dei dipendenti sono semplicemente inaccettabile per le altre organizzazioni - la gente correre via dopo il primo giorno. Che può essere così, ma non dimenticate che siamo sulla Apple. Per i loro prodotti le persone sono disposte a dare un paio di volte di più, e gli operai sono disposti a tollerare molto di più per mostrare il loro curriculum ed essere "parte della famiglia". "Alla Apple non esiterà a dire che se non si è al meglio, si può andare a lavorare in un altro luogo," - ha detto uno dei consiglieri.

Pertanto, altre aziende possono parlare dei vantaggi di assumere lavoratori in remoto, ma non è decidere (o rifiutare di avventurarsi già eseguito), mentre da Apple, non importa quello che ottenuto. Sanno che il loro proprio valore.