Che cosa succede se il pacco è arrivato con difetti
Acquisto / / December 19, 2019
Quando avete scelto e comprato qualcosa di buono nel negozio online, dove inizia il divertimento: si è in attesa per la consegna. A volte il risultato è deludente. Cosa devo fare per evitare che questo accada, e come agire se il pacco è arrivato con difetti, leggere questo post.
Shopping nei negozi online tutto bene, tranne che per la consegna. Se si acquista con l'aiuto di aziende trasporti speciali, al di là costoso. Se il venditore sta lavorando con il "Mail della Russia" - è terribile. Sembra patriottico, ma è necessario affrontarlo: fare un lungo viaggio, e vengono spesso in uno stato deplorevole.
prevenzione
Se vuoi la pace - prepararsi alla guerra. Se non si vuole perdere denaro a causa della spedizione, preparare in anticipo.
In primo luogo, assicurarsi di acquistare da un venditore affidabile. Al posto del tablet nel pacchetto è venuto un pezzo di tegola, ma come è arrivato lì? Sia posta provato, se il venditore deludere. Quindi attenzione per le valutazioni e utilizzare i servizi speciali.
In secondo luogo, non essere pigro e scrivere il venditore di confezionare il pacco meglio, anche se si dovrà pagare un piccolo extra per il pacchetto. Quando si tratta di acquisti costosi, è meglio sbagliare. E chiedere di fotografia di personale pacco per determinare se o non aprirlo a prima vista.
In terzo luogo, cercare di assicurarsi che il venditore non è indicato nella risposta regalo dichiarazione doganale e non per abbassare il costo. Voglio salvare, ma questi trucchi può finire troppo costoso. Inventario dei contenuti e il valore dichiarato deve essere reale.
Quando il pacco è sulla strada, tenere traccia del suo movimento nel id posta. Se si nota che il peso del pacco è cambiato (o non è più indicato), è una guardia occasione.
Regolamento di ammissione pacchi
Mai. In nessun modo. In nessun caso. Non mettere una firma in un avviso di ricevimento e di rinuncia fino a quando si è certi che con il pacchetto è in realtà va bene.
Finché non l'ha firmata l'avviso di ricevimento, il mittente è responsabile del pacchetto. Quando si mette la firma, la piena responsabilità è passata a voi.
Un attento esame dei pacchi - è il minimo, senza il quale non può fare. Ammaccature e danni sulla scatola può essere visto, ma devono essere aperti con cautela mascherato.
Prendere atto dai lavoratori delle poste e compilare parte della targhetta di identificazione, ma non mettere la tua firma. Se il pacchetto è ammaccato, o ci sono segni che è stato aperto, è necessario aprire la scatola al suo posto.
Nei casi in cui l'amministrazione porta il corriere, aperto il pacco non è necessario. Il dubbio l'integrità - andare all'ufficio postale.
Segni che il pacco è stato aperto:
- nastro trasparente. Se il pacco sarà aperto dalla dogana, la confezione dovrebbe correttamente timbrato e collegato ad esso l'atto. aprendo lo spazio sigillato con un nastro speciale. "Mail della Russia" utilizza anche un nastro adesivo speciale, non nastro trasparente.
- Speciale nastro adesivo troppo. A volte mascherato danni del nastro, che è il buco più banale. Fate attenzione.
- Peso di Spedizione cambiato. Resta inteso che la perdita di peso è probabile, ha detto circa la perdita. Un aumento - che in una scatola di mettere un altro elemento.
Lei ha il diritto di aprire il pacco con i difetti, e questo diritto è necessario utilizzare, anche se la posta elettronica dei dipendenti è in procinto di bruciare gli occhi tra gli applausi della coda.
E 'meglio prendere il processo in video. Questa è una prova in più a tuo favore e mezzi per influenzare i lavoratori postali.
Se l'invio non corrisponde al contenuto o danneggiata, costituisce un atto di F. 51, che sembra qualcosa di simile:
Questo atto sarà il documento primario con il quale il mittente può contare su pagamento (ricordate che non hai ricevuto il pacchetto, il che significa che appartiene al venditore?), e voi - per il ritorno fondi. Per ottenere un risarcimento dallo posta solo nel caso se un reclamo.
dopo l'apertura
Così, la premessa è aperta (se si sceglie di non riceverlo, sarebbe andata al venditore), avete sulle vostre mani un documento e video. Ora seguire le istruzioni del tuo negozio e aprire una disputa o un dibattito.
I venditori sono spesso di fronte a problemi del nostro posta elettronica, in modo da andare avanti, in modo da non rovinare il loro rating.
Se si è rivelato di ricevere un risarcimento e al denaro cambio di pacchi viziato, condividere esperienze e di hacking vita!