Vuoi restituire il denaro per un abbonamento
Piuttosto una situazione comune: siete nel nuovo anno mi hanno promesso di condurre una vita attiva e acquistare un abbonamento a un fitness club per 12 mesi. Ma a marzo, il clima è sussurrato piuttosto restare a casa. Nel mese di maggio, si è constatato che non si kebab fuoco. E nella stagione estiva in generale. In generale, andare in palestra una volta, e il denaro perso.
Cosa fare
Avete il diritto di rifiutare il servizio in qualsiasi momento, senza fornire una motivazione - fornirà leggeLegge RF del 07.02.1992 № 2300-1 (edizione del 2018/07/29) "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" La tutela dei consumatori. In questo caso, è necessario restituire il denaro per il pagamento meno il già resoCodice civile, articolo 782. Risoluzione unilaterale del contratto di prestazione di servizi a pagamento servizi.
Per risolvere il contratto, scrivere una domanda in forma libera in duplice copia. Prendere al fitness club e lasciate che il vostro timbro foglia sulla ricevuta. Se i dipendenti si rifiutano, inviare una raccomandata dichiarazione con avviso di ricevimento. Non riuscendo a ottenere risultati in una buona, andare
in tribunale.Succede che i club hanno deciso di restituire il denaro, ma iniziare a imbrogliare. Per esempio, prendere un rigore per la risoluzione anticipata del contratto o di valutare i servizi di dubbia schema: i primi giorni di allenamento sono i più costosi, e questi ultimi sono letteralmente un centesimo. E poi, e un altro è illegale.
Accantonamento di sanzioni in caso di violazione di una prestazione di proibito contratto di servizi. Un attività di pagamento dovrebbero essere distribuiti in modo uniforme nel corso del tempo, come il club cliente di fitness ogni giorno, ogni mese riceve circa lo stesso volume di servizi.
Konstantin Bobrov, direttore del servizio giuridico del "One Centro per la tutela"
Vi sono feriti
E contare su un risarcimento da parte del club fitness per un allenamento che ha dovuto andare in ospedale.
Cosa fare
Prima di tutto bisogna valutare oggettivamente chi è la colpa per le lesioni. Per esempio, se si è tentato di utilizzare il simulatore non è come fornisce per il suo design, la forma fisica non devo. Ma se la causa ferita - guasti o pavimento bagnato, allora si può beneficiare di un pagamento.
Ogni organizzazione che fornisce servizi per i consumatori, è tenuto a garantire la sicurezzaLegge RF del 07.02.1992 № 2300-1 (ed. dal 2018/07/29) "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" i loro clienti. Fitness club deve tenerli in buone simulatori, fornire consulenza sul carico ottimale e così via. Se la sicurezza non era stato fornito e il cliente riceve un infortunio, l'istituto è obbligato a risarcire i danni alla salute e per compensare i danni.
Prima di ammissione al lavoro è necessario avere familiarità con la sicurezza ed essere istruiti - una firma.
Si dispone di un pregiudizio causato da un altro visitatore del club
La situazione potrebbe essere diversa. Un vicino di casa in fondo al corridoio era dimenticato di mettere su bar di fissaggio, e frittelle laminati tastiera con il piede. O qualcuno si è preoccupato di mettere in coda ai formatori, e lui si è scagliato contro con i pugni. E 'frustrante, e voglio invitare i responsabili alla giustizia, ma non comprendere appieno se è possibile presentare qualcosa a un fitness club.
Cosa fare
Le bugie di responsabilità sul vostro abusatore, e lui dovrebbe fare una denuncia - non combattere la risposta, e attraverso i tribunali. Ma se, per esempio, un tirocinante scivolato sul pavimento bagnato e si schiantò contro l'altro, c'è un elemento di colpa fitness club e si può chiedere un risarcimento da lui.
Ti sei perso il lavoro retribuito a causa di malattia e si desidera ripristinarla
Si va sul combattimento, ma non abbonamento illimitato e il pagamento di un importo specifico di formazione. La scorsa settimana, si è venuto in ospedale e perso due allenamenti. L'amministratore ha detto che erano bruciati, ma sembra che non è giusto.
Cosa fare
Se l'occupazione non è presente a causa di malattia, allora si può recuperarla. In primo luogo, analizzare il contratto con un fitness club: ci può essere un elemento corrispondente.
Konstantin BobrovIn assenza di tale elemento, fare riferimento alle pagine 779-783 del codice civile, che prevede che già pagata dovrebbe essere fornito il servizio.
Scrivere una dichiarazione sul ripristino delle sessioni sulla testa del nome del club. Specificare nella voce appropriata nel contratto o articoliCodice civile, articolo 779. Pagato accordo di servizi Codice Civile.
Hai comprato un biglietto per la piscina, ma era chiuso
O sta per andare in palestra solo per l'anima, perché avete in casa l'acqua calda spento. E te ne sei andato già, per ciò che voi e il vostro denaro.
Cosa fare
chiusura bacino la prevenzione e la mancanza di acqua calda nella doccia dice prestazione scarsa qualità dei servizi al consumatore, ha detto Konstantin Bobrov. Pertanto, è possibile richiedere un proporzionale diminuire il costo dei servizi di sottoscrizione o di risolvere il contratto e restituire i soldi e andare in tribunale per il danno non patrimoniale.
Istruttore di programmi di gruppo sono stati sostituiti da meno esperti
Yoga insegnante di brillantezza, un nodo, non solo tutti i tirocinanti, ma anche l'equilibrio fascio. Ma è stato sostituito da un allenatore inesperto e classi hanno perso il loro significato.
Cosa fare
Se la qualità dei servizi è diminuito, esso viola i diritti deiArticolo 4. qualità della merce (lavori, servizi) consumatori. Inizia con il deposito di amministrazione del club. Se negato, è possibile ricorrere al tribunale. Ed è meglio, allo stesso tempo di ottenere il sostegno di altri membri delle sessioni di gruppo: Se non siete soddisfatti con l'unico club sfida facilmente il credito.
Inoltre, se la lezione non è l'autore e allenatore sostituisce una persona con le stesse qualifiche, è giustificato.
Il club ha venduto più biglietti di quello che può permettersi
Anche durante il giorno nella stanza letteralmente entrare da nessuna parte, e la sera per la difesa della coda formatori Ci vogliono ore.
Cosa fare
Questo è un problema comune, ma l'unica via d'uscita qui - di cambiare club. Con la risoluzione anticipata del contratto e restituire il denaro, ovviamente.
Formatori sporco e muffa in piscina
Essere in palestra è sgradevole a causa dei grandi problemi per conformarsi alle norme di igiene.
Cosa fare
Questo indica servizio scadente, si ha diritto a richiedere una riduzione proporzionale del prezzo di sottoscrizione. Inoltre si può inviare un reclamo con il Servizio Federale, che obbligherebbe il fitness club per eliminare tutti i difetti.
Tuttavia, basandosi su questo tema è non su sentimenti personali, ma sui requisiti di legge. Così, secondo SanpinSanpin 2.1.2.1188-03 "Piscine. requisiti igienici per il funzionamento del dispositivo e la qualità dell'acqua. Controllo Qualità " pulizia della piscina giornaliera deve essere effettuata alla fine della giornata, il generale - almeno una volta al mese. requisiti analoghiIn occasione dell'approvazione dei "requisiti sanitari per il posizionamento, sistemazione e manutenzione di impianti sportivi" joint venture 2.1.2.3304-15 imposto, e in generale alle strutture sportive. Se sono soddisfatte, si può avere un po 'più elevati standard di pulizia.
Il fitness club hanno deciso che si sta rompendo le regole e di aver escluso
Si va in palestra con un amico, parlando tra il set e assicurare l'un l'altro. Ma nel centro benessere che avete deciso che siete addestramento collega illegalmente, e preso a calci.
Cosa fare
Lasciate che il cliente frequentano l'istituto non ha il diritto, se il contratto non è terminato. Fino a quando il contratto è valido, il cliente può ricevere servizi in pienaCodice civile, articolo 420. La nozione di accordo.
Konstantin BobrovSe si desidera che l'accesso al centro fitness e poi procedere alla somministrazione di un reclamo con l'obbligo per la fornitura di servizi in pieno. In caso di rifiuto, si può fare appello alla corte, l'istituto è tenuto a fornire un servizio completo.
Dal spogliatoio rubato cosa preziosa
Dal gabinetto perso smartphone. punti di amministratore per l'annuncio: "Consegnare gli oggetti di valore nella cassaforte. Per il contenuto delle celle negli spogliatoi ha la responsabilità del club non è ".
Cosa fare
Naturalmente, l'istituzione trasportaCodice civile, articolo 891. dovere tutore per garantire la sicurezza delle cose responsabilità per il contenuto delle celle, nonostante l'annuncio. Pertanto, in caso di furto di cose che si possono richiedere i danni in tribunale - con l'esito della decisione a favore dei visitatori del fitness club hanumero Soluzione 2-1601 / 2016 2-1601 / 2016 ~ M-584/2016 M-584/2016 del 29 gennaio 2016 in poi il numero del caso 2-1601 / 2016.
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- 9 cose che vale la pena prestare attenzione a quando si sceglie un fitness club
- 20 delle regole del galateo che devono essere seguite in fitness club
- 15 delle norme igieniche in palestra, che non è meglio rompere