Come affrontare gli spammer telefonici

Destra Vita / by admin / December 19, 2019

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Per coloro che sono disposti a rompere il telefono, per la ventesima volta che sentito: "Ciao, hai un minuto per conoscere la nostra offerta unica?"

Abbiamo studiato se punire gli inserzionisti intrusive in base alla legge e che violano alcuna responsabilità per l'attesa.

Che le leggi violano gli spammer

Coloro che chiamano con proposte navzyachivymi possa violare due leggi:

sulla pubblicitàFederale legge "sulla pubblicità" dal 13.03.2006 numero 38-FZ;
dei dati personaliLegge federale "Sulla dati personali" dal 27.07.2006 numero 152-FZ.

Violazione può essere determinato, a seconda di quello che viene detto spammer. Se siete determinati a combattere, è necessario installare l'applicazione, la registrazione delle chiamate. Così sarà più facile dimostrare che coloro che fastidio, davvero cercando di vendere qualcosa.

La legge non vieta di registrare le conversazioni telefoniche. La registrazione può essere attivata senza alcun preavvisoDeterminazione della Corte Suprema №35-KG16-18 on 2016/12/06Quando ci si connette con qualcuno rapporto contrattuale. Ad esempio, si tratta di coloro che hanno avuto un prestito. Nel caso di una società che si dà volontariamente informazioni sulla società ei suoi servizi spammer dipendente - questo non è un segreto commerciale e informazioni sulla vita privata. Tale può essere registrato senza preavviso. Ma se siete interessati nome e cognome, vale a dire i dati personali di chi sta chiamando, ha avvertito che conduce registrazione.

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Come presentare una denuncia per la violazione della legge sulla pubblicità

Anche se si chiama per aiutoCommentari alla legge federale del 13.03.2006 numero 38-FZ "On Advertising" società, e si sono offerti di comprare qualcosa - si tratta di una violazione della legge "sulla pubblicità".

Perché questa violazione

secondo la leggeArt. 18 della legge federale "Sulla pubblicità", Per chiamare voi, per pubblicizzare i servizi, l'azienda può solo con il vostro consenso. Sotto il divieto, e chiamate automatiche quando suona lo stesso messaggio registrato, e può comporre il numero come persona e un programma per computer.

Ma c'è una scappatoia spammer. Controllare se il contratto con l'operatore del punto di contattoCommentari alla legge federale del 13.03.2006 numero 38-FZ "On Advertising" che si desidera ricevere pubblicità. Se c'è, allora si può tranquillamente chiamare.

Per rispondere a coloro che chiamano

Chiedi se il consenso scritto per le chiamate tali proposte. Chiedi si preoccupano di fare riferimento alla violazione della legge sulla pubblicità.

Dopo questa frase, coloro che invito sono tenuti a interrompereCommentari alla legge federale del 13.03.2006 numero 38-FZ "On Advertising" farlo. Anche se in precedenza acconsentito a ricevere pubblicità.

Se siete determinati, prima trovare il nome completo, indirizzo legale, il nome e la posizione del dipendente che si sta chiamando. Si può scoprire che ha ordinato la pubblicità. Ma di solito gli spammer allarmante domande. Essi sono abituati a, quella persona è responsabile di uno scenario prevedibile, quindi in questa situazione può improvvisamente riattaccato.

dove a lamentarsi

Il Servizio federale contro i monopoli. Per una rapida presentare un reclamo, è possibile utilizzare l'applicazione mobile per Android. Si può lamentare come spam SMS mailing list e nelle chiamate. Quindi è necessario compilare il consensoLettera del Servizio federale antimonopolio il 31 ottobre 2013 Numero AK / 43077/13 "Sulla pubblicità attraverso SMS messaggi" per avere accesso alle chiamate FAS dettaglio o SMS.

Applicazione non trovato

Vai al negozioCerca in Google

Se non si desidera utilizzare l'applicazione mobile, scrivere una dichiarazione. Inviarlo per posta raccomandata per posta o portare al reparto di FAS personalmente.

Più denuncia può essere inviata on-line. Compila il modulo sul portale dei servizi pubbliciIl modulo di invio del reclamo al portale dei servizi pubblici o sul sito ufficialeModulo per inviare la dichiarazione sul sito ufficiale dei FAS Il FAS. In una dichiarazione, specificare:

i loro dati - nome, cognome e luogo di residenza;
spammer di dati - il nome della società, indirizzo della sede legale;
e che ha violato;
che si desidera responsabili vengano consegnati alla giustizia;
prove - originali e copie di documenti.

Evidence - un record e fatturazione dettagliata. spettacoli dettaglio da quale numero ea che ora si chiama. Registrazione audio o trascrizione scritta di conversazioni si renderà conto che si è tentato davvero di imporre l'acquisto di beni o servizi.

Sulla dell'esame della domanda prende un mese. Il termine può essere prorogato per un altro mese. Questo esperti di FAS si scrive. Se trovano una violazione, sarà avviato un procedimento amministrativo.

Quale punizione attende gli spammer

La società deve dimostrare di avere il vostro consenso a ricevere pubblicità. Se lei non riesce a fare questo, sarà multatoArt. 14.3. Codice degli illeciti amministrativi. Importo dell'ammenda per i funzionari - 4000-20 000, per le aziende - da 100 000 a 500 000 rubli.

secondo le statistiche,Sito ufficiale del Servizio federale antimonopolio Federale monopoli Service, nel 2017 la maggior parte delle denunce di violazione della legge sulla pubblicità - una denuncia per distribuire spam su Internet e le comunicazioni mobili.

Come presentare una denuncia per la violazione della legge sui dati personali

Cosa fare spammer: "Ivan Ivanovich, buon pomeriggio!" (Si chiamano per nome).

Perché questa violazione

Perché c'è una legge "Sui dati personali"Che proteggeArt. 2 della legge federale "Sulla dati personali" tali informazioni. I dati personali - nomeSpiegato Roskomnadzora dal 2017/01/20 № 08AP-6054E cognome. e piùUna lettera del Ministero delle Comunicazioni della Federazione Russa 2017/07/07 numero P11-15054-OG numero di telefono ed e-mail. Se non si è dato il loro consensoArt. 9 della legge federale "Sulla dati personali" la loro elaborazione, la società non può usarli. In particolare, al fine di diffondereArt. 15 della legge federale "Sulla dati personali" pubblicità.

Per rispondere a coloro che chiamano

"Dove hai preso il mio numero di telefono? Chi ti ha dato i miei dati personali? Vi autorizzo ad usarli? Avete qualche documento sul trattamento dei dati personali, che ho firmato? "

Si desidera rimuovere le informazioni personali dal database. Come nel caso precedente, cercare di scoprire il nome completo, indirizzo legale, il nome e la posizione del dipendente che si sta chiamando.

dove a lamentarsi

il Roskomnadzor. I reclami possono essere presentate di persona presso una qualsiasi filiale, inviata per posta raccomandata o compilare il modulo on-line sul sito ufficialeModulo per i reclami sul sito ufficiale Roskomndzora. In una dichiarazione per specificare:

il vostro nome, cognome e indirizzo per la comunicazione;
il luogo in cui si è verificato l'infrazione;
Nome dell'autore del reato;
la sua sede legale, codice fiscale;
specificare l'essenza della violazione - l'utilizzo dei dati personali senza permesso;
allegare la prova - dettaglio delle chiamate ricevute dal fornitore di servizi, trascrizioni di conversazioni, e così via;
chiedere di coinvolgere il responsabile dell'organizzazione per aver infranto la legge.

Esaminerà il mese denuncia. Il termine può essere prorogato per un altro mese. Allo stesso modo, come il FAS, Roskomnadzor invierà al denunciante un documento con la decisione in merito.

Quale punizione attende gli spammer

Se una violazione della legge ha rivelato che la società sarà fine-spammerArt. 13.11. Codice degli illeciti amministrativi. Organizzazione - per un importo da 15 000 a 75 000 rubli. Dipendenti - da 10 000 a 20 000 rubli.

Ha senso a che fare con gli spammer telefonici

Combattere lo spam telefonico possibile, soprattutto se gli inserzionisti intrusivi attraversato tutti i limiti. Ma trascinare questo processo non può per un mese. E le notizie dei spammer telefonici punizione tendono ad essere rari.

Ma le modifiche già. Così, il governo ha adottato emendamentiLegge federale № 272 del 21 luglio 2014 "sulle modifiche alla legge federale" sulle telecomunicazioni "" la legge sulle comunicazioni per combattere SMS spam. Tuttavia, si tratta solo di messaggi di testo e la spedizione di voce. Essi sono spesso utilizzati e collezionisti truffatori. Ora, dopo un abbonato dell'operatore denuncia deve cessareLegge federale del 7 luglio 2003 № 126 "sulle telecomunicazioni" inviare messaggi di massa.

Quali misure la protezione contro gli spammer

Se non si è configurato per combattere, per fare prevenzione. Al fine di non soffrire di chiamate e messaggi intrusivi, non è meglio per ottenere nel database di spammer.

condizioni Leggi a carte coupon di registrazione e bonus. L'articolo su invii pubblicitari può essere prescritta la stampa fine.
Cercate di non lasciare il vostro numero di telefono sui siti web su Internet o nei negozi.
Mettere un'applicazione mobile che blocca la pubblicità chiamate. Ad esempio, "blocco di chiamata», TrueCaller, controllo delle chiamate.