Che cosa succede se la scheda detratto i soldi in più
Per Diventare Ricchi / / December 20, 2019
Se la scheda detratto i soldi in più, potrebbe essere dovuto a due ragioni. La prima ragione è favorevole - un guasto tecnico o peculiarità di lavorare con banche estere. In questo caso, è possibile ottenere un rimborso, ma dovrà aspettare. La seconda ragione, sgradevole - furto. Truffatori e phisher non dormeE in questo caso per i soldi mancanti dovranno essere superate.
Restituire il denaro è possibile, ma è necessario fare in fretta.
Secondo la legge (numero 161-FZ, articolo 9), è necessario contattare la banca con una dichiarazione che il denaro scritto senza di te, o immediatamente o il giorno successivo. Se siete in ritardo, la banca non si assume alcuna responsabilità per i fondi mancanti.
Consideriamo ciascuna delle opzioni in modo più dettagliato.
Ammortizzare i soldi in più quando si acquista nel negozio online
E 'possibile che il ritiro dei fondi dalla tua carta non è stato, e semplicemente conservare i fondi congelati per due volte per lo stesso ordine al momento della registrazione e durante la spedizione. Non parla a favore del negozio, ma si può affrontare il problema.
Chiamare il numero verde, la vernice per la situazione e chiedere all'operatore di collegarsi con un esperto competente in materia. I personale del call-center non hanno sempre l'intera situazione, ma deve prendere la vostra dichiarazione orale quando e in cui il negozio per effettuare l'acquisto, quando sono stati registrati in e quando l'ammontare dei fondi bloccati più volte. Dicono che le richieste per tornare l'accesso alla quantità erroneamente bloccato. Se il blocco non viene annullata ricorda immediatamente chiama se stesso o di attesa per un mese, il denaro deve essere restituito.
A volte, quando l'acquisto di valuta estera per carta di rubli banca blocco più fondi per coprire la differenza nelle fluttuazioni dei tassi di cambio, che possono cambiare durante il periodo finché non viene eseguita l'operazione. i fondi non utilizzati devono tornare al tuo account. In caso contrario, chiamare l'operatore, e denuncia scrivere alla banca.
Se l'importo è stato elencato ancora, la procedura è molto in ritardo. Prendere in un estratto conto bancario con tutte le transazioni salvate, ricevute e documenti di pagamento e contattare il venditore con la richiesta di restituire i fondi. Allo stesso tempo il contatto tuo estratto conto per sfidare la transazione nel caso in cui se il venditore non vuole restituire il denaro extra.
Scritto fuori i soldi per l'acquisto offline
A volte, in caso di pagamento con carta in un negozio si verificano errori. Il pagamento non passa, il venditore ha chiesto di reinserire il codice o di pagare in contanti, sarà d'accordo. Pochi minuti dopo arrivò il primo avviso di pagamento impegnata. Cosa fare? In primo luogo, tenere le ricevute, anche con la notifica che il pagamento non ha avuto luogo. In secondo luogo, andare in banca e contestare la transazione. L'indagine ci vorrà del tempo, ma se si hanno i soldi per restituire i documenti. In terzo luogo, se non avete ancora avuto il tempo di lasciare il negozio, cercare di risolvere il problema con il manager o cassiere.
ATM ha scritto fuori i soldi, ma non ha dato denaro
È stato inserito la carta, bancomat elaborato la richiesta, i soldi che non avete visto, ma è la notifica della cancellazione dei fondi. Regola numero uno: non andare da nessuna parte. Se il dispositivo decide di dare i soldi entro 3-4 minuti dopo si lascia, che riceveranno qualcun altro.
Senza uscire dal bancomat, chiamare il numero verde telefono e descrivere la situazione. Chiedi a chiamare il posto del tecnico e scattare una foto dello schermo ATM. Se gli attuali testimoni, scrivere i loro numeri.
Se i dipendenti della banca non sono in grado di risolvere il problema sul posto, andare a scrivere documenti, reclami e dichiarazioni. Assicuratevi di chiedere di verificare la raccolta dei dati con le informazioni salvate sul controllo del nastro ATM. E specificare nella dichiarazione quando si chiama il servizio clienti, per la prima volta hanno informato la banca in merito al problema.
La banca deve condurre un'indagine e restituire i fondi a voi.
Non hai fatto niente, e il denaro è andato
Il più difficile da ottenere i fondi opzione - un furto banale. Se si ricevono messaggi che galleggiano via con i fondi di carte di credito, o che improvvisamente scoprire che il denaro è andato, chiamare la banca e bloccare la carta. E poi andare a scrivere le operazioni di reclamo e di sfida. Ricordate: dovete magazzino, un giorno, se avete ricevuto la notifica dell'operazione (se non ricevuto, allora la banca sarà tenuta a rimborsare i fondi).
Allo stesso tempo è necessario per raggiungere la stazione di polizia e anche di scrivere una dichiarazione. In pratica, per ottenere un procedimento penale, per usare un eufemismo, difficile. Ma la copia della domanda con una nota che si è presa, è necessario effettuare la dichiarazione che si sta applicando alla banca per indicare la serietà delle intenzioni. E se l'importo è stato significativo, è necessario fare appello contro la decisione di rifiuto di rimborsare i fondi e attraverso i tribunali.
Preparatevi per il fatto che in caso di furto di fondi dovrà combattere per loro. Le banche non piace a compensare la perdita di tasca propria. Pertanto si dimostrerà che l'utente abbia violato le regole di utilizzo della carta: non utilizzare software antivirus, quando effettuato un acquisto su Internet, i dati riportati persone anonime o semplicemente per tenere al sicuro informazioni. Quindi, se la banca ha rifiutato di pagare i danni immediatamente avvocati contatto e preparare il base di conoscenze.
norme di sicurezza generali
Seguire alcuni consigli se si vuole proteggere il vostro denaro. Essi vi aiuterà con tutto l'equipaggio.
- Collegare SMS le notifiche. Questo servizio vale un centesimo, ma dà fiducia.
- Registrare il numero hotline rubrica della vostra banca. In caso di emergenza, non si deve guardare per lui, o perdere tempo quando la connessione a Internet viene persa.
- Ottenere due carte. One - per memorizzare le attività, l'altro - per il calcolo. Se vi piace l'acquisto da negozi online, questo consiglio è particolarmente rilevante. Trasferimento a un mezzo di corrente di una carta poco prima di acquistare ed esattamente nella misura che sarebbe necessaria. In modo da non bloccare il doppio dell'importo per il lungo termine.
- Raccogliere tutte le ricevute per le transazioni impegnati, anche se il pagamento non va a buon fine. Mantenere la conferma del pagamento, quando si acquista qualcosa su Internet.
- Non usare gli sportelli automatici che sembrano sospetti.
- Leggere il contratto con la banca, la forma in cui si deve riferire write-off di asset. Per legge, se non si riesce a rispettare la forma di indirizzo, la banca può fare nulla.
- Record discorso con gli operatori hotline.
- Seguire le regole di conservazione della carta.
Tutti i suggerimenti sono adatti per i possessori di entrambe le carte di credito e di debito. Fare attenzione e prendersi cura di portafogli!