5 modi dimostrato di guadagnare un tic nervoso, cercando di mettersi in contatto con l'assistenza clienti
Servizi Web / / December 24, 2019
Come una vecchia signora ha detto, "che aiuta le persone, trascorre tempo invano: le buone azioni non possono essere glorificato". E 'tempo di un cattivo consiglio, che ha contribuito a creare un provider di telecomunicazioni "Telphin». Questo articolo spiega come perdere una mezza giornata e migliaia di cellule nervose, cercando di supporto telefonico.
Pazientemente attendere una risposta
Se avete intenzione di chiamare in un altro call center, mettere da parte tutto il suo lavoro: chiedere permessi sul posto di lavoro, dare ai bambini e animali nelle mani capaci di nonne, indossare indumenti comodi e fare scorta di cibo.
Costantemente sentire nel breve tubo bip? Sì avete cominciato a rispettare l'azienda ancora di più: vuol dire che lei ha un sacco di clienti! Non importa che un'altra società può raggiungere dieci volte il numero più veloce multicanale, è necessario solo questi ragazzi popolari!
Più volte ripeté la domanda a diverse persone
menu vocali senza anima attraverso il quale è possibile raggiungere rapidamente e in modo indipendente la persona giusta, evitando il segretario, ci privano del contatto umano caldo.
Chiedi la tua domanda al segretario, non manca un singolo dettaglio (particolare - questa è la più importante). Si scopre che le condizioni di garanzia acquistati terne possono essere specificati solo con il gestore, che ha lavorato con te? Una segretaria esita ad uccidere di passare immediatamente alla persona giusta?
Quali sono educati e persone sensibili di lavoro per l'azienda! Ammirate e ripetere una storia dettagliata del problema al gestore.
Essere educato - chiamare solo durante le ore di lavoro
L'idea di diventare un cliente della società o di consultare sulla questione è venuto a voi alle otto di sera o nei fine settimana? Beh, se si prega di attendere fino al mattino nei giorni feriali: da nove a sei con una pausa per il pranzo e il tè con i biscotti su vostra chiamata risponderà.
Potreste aver sentito circa l'esistenza di inoltro magicaAttraverso il quale i manager ricevono chiamate da clienti su mobile e li può consigliare, anche quando sono fuori ufficio. Ma se o non credere a tutto quello che dicono?
Non aspettatevi un trattamento speciale
Anche se sei un cliente di lunga data della società, è ogni volta che si chiama, si deve andare tutta l'avventura dall'inizio. Con l'aiuto del menu vocale per accedere alla persona giusta, presentarsi, attendere finché non trova informazioni su di voi e può essere tradotto dalla chiamata a un altro gestore che guida il progetto.
Tuttavia, in alcune aziende, vedere le informazioni del cliente prima di essere sganciato. Ma non resisterete alla tentazione di diventare un cliente di una tale società una? Sei forte, e hai un sacco di tempo in più che si può spendere per le chiamate.
Godetevi l'opportunità di ascoltare la musica
Pronto a scommettere che non lo fai troppo spesso ascolta musica classica. E poi avete la possibilità di godere di un concerto di mezz'ora del diritto Symphony Orchestra dal portatile!
Tra l'altro, la musica classica ha effetti benefici sulla produttività. Quindi, se a causa di una chiamata che non ha il tempo di fare alcune cose - nulla per la cattura di domani!
Quando finalmente arriva una risposta alla tua domanda e scollare dall'orecchio portatile rovente in grado di apprezzare i risultati sorprendenti che avete raggiunto seguendo il nostro punte: mezza giornata persa tua svezhepriobretonny tic soddisfare ogni neurologo, si è occupato, tale rabbia che il mondo non è abbastanza camomilla per lenire esso. Complimenti, sei grande!