Come diventare un vero leader e cambiare la vostra azienda

Quando il mondo sta cambiando sempre più velocemente, sembra abbastanza ragionevole per il trattamento di colleghi come rivali, per non condividere informazioni e cercare di vincere ad ogni costo. In realtà, le possibilità di successo sono più elevati in coloro che aderiscono a un diverso stile di guida - la leadership come servizio. Per esempio, i ricercatori della University of Illinois hanno trovatoServant Leadership e di servizio Cultura: influenza sui singoli e l'unità delle prestazioniCiò solleva indicatori importanti con l'approccio della società: le prestazioni (+ 6%), la qualità del servizio (8%) e la conservazione del personale (50%).

Secondo questo concetto, il leader del compito - ai dipendenti aiutare a sviluppare e raggiungere gli obiettivi.

Mentre tradizionale si avvicina al suo obiettivo principale - per raggiungere la prosperità della società. E questo è di solito utilizzato lo stile di leadership dominante che dimostra la forza e la determinazione.

Leadership come ministero trasforma tali rappresentazioni circa i capi. Esso si basa su nove regole, e non vediamo ad ognuno di loro in dettaglio.

1. Principalmente servire gli altri

Per fare questo, entrare in sintonia con la cooperazione. Non pensare, 'Come posso vincere "- provare a fare una situazione win-win per tutti i partecipanti.

Eliminare il modello di "dare a un uomo una descrizione delle sue mansioni e mandarlo a soddisfarle." Prenditi cura di sviluppo olistico dei dipendenti - sia personalmente che professionalmente.

2. Lasciare che gli altri qualcosa di valore

Pensate a quello che come un leader può dare agli altri, per aiutarli a crescere. Quali sono i tuoi pregi? Quali competenze uniche, attraverso il quale è possibile migliorare il progetto di qualcuno, un'idea, una carriera?

"Immaginate una serra piena di piante, - ha detto Tony Hsieh, CEO di Zappos e autore del libro" Delivering Happiness "- ogni pianta - è un dipendente. In un tipico capo della società - è la pianta più alta, che sognano di catturare gli altri. Ma mi vedo in modo diverso. Mi vedo come un serre architetto, il mio obiettivo - per creare le giuste condizioni all'interno, in modo che tutte le piante sono cresciute e fiorite splendidamente ".

3. Costruire un rapporto di fiducia

Per fare questo, non fare microgestione - delegare compiti. Assumersi la responsabilità delle loro decisioni e le loro conseguenze. E quando si criticano, diamo consigli pratici.

"I giorni in cui il capo era il più intelligente nella stanza sono ormai lontani, quello che ho sempre ricordo la mia squadra - dice Scott Farquhar, co-fondatore di Atlassian. - Un leader deve confidare che i suoi colleghi prenderanno decisioni intelligenti. Per incoraggiare una discussione aperta e creare un ambiente sicuro in cui si sentirà la voce di tutti ".

4. Ascoltare per capire

E di non inserire nella conversazione la mia opinione. Pratica l'ascolto attivo e non lo fa la gente di interrupt durante le riunioni e conferenze. Cercate di capire veramente l'interlocutore.

L'uso della frase "Dimmi di più su questo" e "Aiutami a capire." li ascoltava il chiamante vuole condividere il suo punto di vista. In questo caso, non si sentirà come se non ci sono scettici.

5. Capire il loro pensiero

Come percepisce la situazione in cui ritrovarsi, o le azioni di fronte? Come valutare il feedback: come qualcosa di negativo o come un'opportunità per ottenere una migliore?

Imparare a distinguere tra pensieri utili e inutili, e le credenze negative riformulare. Per esempio, non usare le parole "sempre" e "mai", che descrive la situazione e le azioni.

6. Condividi la tua conoscenza

Dare agli altri la possibilità di imparare da voi. leader tipici, al contrario, cercando di mantenere le informazioni per se stessi e per afferrare più potere. Ma quando si è soli si possiedono una certa conoscenza che il progresso ostacolare. condividendole, darete i vostri dipendenti la capacità di prendere decisioni e proporre innovazioni.

7. dimostrare il coraggio

La gente pensa erroneamente che il leader-servo deve essere dolce e gentile. Ma a volte il miglior atto di bontà - è quello di avviare una conversazione sgradevole, decisione difficile, per chiamare qualcuno per conto. Questo richiede coraggio.

"Ma non solo il coraggio di prendere la decisione difficile, - ha dichiarato Mike Cannon-Brookes, Atlassian co-fondatore della società. - E in un atteggiamento calmo verso il fallimento. Spesso pensiamo che avere successo - in modo sempre fare tutto bene. In realtà, la vittoria venire quando a fare errori e imparare. E 'impossibile avere successo senza cercare qualcosa di nuovo, ma ha bisogno di essere pronti a correre il rischio. "

8. Essere l'incarnazione vivente dei loro valori

I compiti sono automatizzate, la concorrenza è in crescita, e per la gente è particolarmente importante per i loro valori personali coincidono con i valori dell'azienda. Provate a fare essi stessi a vivere da loro. Questo creerà un ambiente più favorevole e produttivo per la tua squadra.

9. Continuando vivere in conformità con questi principi,

Diventa un leader-servo non funziona, visitare un laboratorio. E 'compito di una vita. Fare questi principi una parte di voi, in diretta da loro, li uso nel mondo degli affari e della vita pubblica.

"Credo fermamente che il successo dipende da due cose: la leadership, di servizio, e la regola d'oro di gestione, - dice Irene Rosenfeld, ex capo della Kraft Foods. - La regola d'oro - uno dei maggior parte dei concetti di base della gestione: spettacolo in relazione con l'altro lo stesso rispetto e onestà, che vorrebbe ottenere in cambio. Oggi, i dipendenti sono riluttanti a testa per il comando e controllo. Vogliono un leader, che può imparare. Credo che io sono in carica, per aiutare l'azienda a raggiungere i suoi obiettivi, e non viceversa. "