Come cambiano le tecnologie di business nel 2019

centro di vendita

Cosa: a vendere in messaggeri e social network.

La società non ha alcuna capacità tecnica di ricevere i pagamenti da parte dei clienti tramite instant messenger, ma "Bitriks24.Dubay" è apparso uno strumento che ti permette di fare direttamente nella chat room. "Centro di vendita" aiuta ad accettare il pagamento dalla corrispondenza con il cliente - per aprire un browser e navigare nel negozio online non ha bisogno di fare questo.

"Le vendite Center" accetta pagamenti attraverso la "Cassa di Risparmio", "Alfa-Bank», Apple e Google Pay Pay. Proprio in chat, è possibile visualizzare il catalogo e registrare il client con i record online incorporati in forma. ti iscrivi a visitare la lattina cliente da parte del corriere, nessuna chiamata e definire il tempo conveniente. Tutti gli ordini e le applicazioni vengono automaticamente memorizzati nel CRM.

vendite gallerie

Cosa: per stabilire i dipartimenti di cooperazione per il lavoro con il cliente nelle diverse fasi.

Spesso gli imprenditori stanno cercando di mettere l'intero processo di business in un unico lungo imbuto di vendita. Per esempio, in compagnia di installare i clienti di riscaldamento a pavimento attrarre impegnata nella commercializzazione, vendita di responsabili commerciali di servizio, e la consegna e l'installazione di pavimenti sono specialisti.

Con lo strumento "vendite tunnel" possono essere creati per ogni linea di business distinte fasi imbuto semplici: per attirare i clienti, vendita, assistenza e ri-acquisto.

"Le vendite Tunnel" automatizzare la connessione tra gli imbuti. È spianare la strada per un passi compratore in un editor di semplice, e un ulteriore lavoro sta procedendo su un determinato scenario. Tutti i cavi sono di commercializzare automaticamente cadere nell'imbuto di vendita, e tutte le interazioni con il cliente è disponibile sullo stesso schermo.

Motori di ricerca in CRM

Cosa: di spendere meno tempo in telefonate e la corrispondenza.

"Bitriks24.Dubay" salvare le manager di compiti di routine. Chiamate di servizio e la corrispondenza con i clienti possono automatizzare - che perfettamente far fronte con i robot.

La nuova versione del CRM hanno robot che sono in grado di effettuare telefonate e chat nelle chat room. Essi potranno aggiornare le informazioni di contatto del cliente, per concordare i termini di consegna e Raccogliere informazioni sulla qualità del servizio. registrazione delle chiamate e risposte chiacchierando immagazzinati in CRM.

attraverso analisi

Cosa: per selezionare un canale pubblicitario che paga, e spegnere il canale che budget di spesa è sprecata.

Se si invia un sacco di soldi per la pubblicità che non significa che vi fornirà un flusso costante di clienti. Ogni rublo investito nella promozione dovrebbe funzionare: se il canale di pubblicità non è redditizio, è il momento di abbandonarla.

"Attraverso l'analista" a "Bitriks24" - uno strumento che calcola le prestazioni di ogni tendenze pubblicitarie, tra cui in linea. CRM aiuta a sapere che il traffico è più spesso si trasforma in una vendita, e mostrare come il cliente è venuto a voi e quanto denaro viene speso per il suo coinvolgimento.

Inoltre, "Attraverso l'analista", mostra come ogni interagisce gestore con vari canali pubblicitari. Sarete in grado di riallocare il lavoro con il traffico in modo che ogni specialista è stata estremamente efficace al suo posto.

"Attraverso Analytics" da "Bitriks24" integrato nel CRM e non richiede l'integrazione - tutti i dati sono stati raccolti in un unico sistema.

1C back office

Cosa: Per lavorare con "1C" direttamente nel CRM.

In "Bitriks24", una nuova applicazione gratuita "1C back office". Per inserire un account o della fattura, non c'è bisogno di cambiare costantemente tra i diversi programmi.

"1C" si aprirà nella scheda CRM: è possibile lavorare con i documenti e inviarli immediatamente ai clienti. Tutti i documenti sono memorizzati nella "1C" e "Bitriks24". L'applicazione funziona in tempo reale ed è adatto per tutti i browser "1C" e soluzioni personalizzate.

Prova Gratuita, "Bitriks24"