5 lezioni dal successo di Oleg Tinkoff

Ha iniziato la navetta in Unione Sovietica. Ora - sulla linea 43 ° della lista, Forbes. Egli possiede la banca, il cui utile netto l'anno scorso era a dati Forbes, 19 miliardi di rubli. Il suo stato - 2,2 miliardi di dollari. Tutto questo sta Oleg Tinkoff.

La storia del proprio successo Tinkoff raccontata nel libro "Mi piace tutto». Lì scrive non solo di affari, ma sulla vita in generale. Qui - e solo per breve tempo per il business.

Lezione 1. Vedere dove si può guadagnare di più

Il fatto che oggi si chiama attività Tinkoff impegnata in epoca sovietica, quando sono andato a scuola. In quei giorni era chiamato l'attività speculazione e cade sotto l'articolo codice penale.

Giovane Oleg seriamente impegnato nel ciclismo. Durante le tasse regolari in Tagikistan, ha visto in negozio Jeans per 50 rubli (ci era beni invendibili) e ha comprato tutti i contanti. E nella vostra leninista-Kuznetsk, Kemerovo regione rivenduto.

Oggi, consapevolmente fornire beni invendibili sguardi sciocchezze. E in epoca sovietica, era nell'ordine delle cose. Dove, quanto e che tipo di fornitura di prodotti, ha deciso di non imprenditori e funzionari. Affari in Unione Sovietica non era ufficialmente, ma lo stipendio ufficiale non dipende dal fatto che la merce o disperdere giaceranno peso morto. Si scopre che in Tagikistan, dove si presume di indossare abiti e scarpe a prendere polvere sugli scaffali di jeans e scarpe da ginnastica nazionale. E in Uzbekistan, dove hockey non è in voga - bastoni di plastica provenienti dalla Cecoslovacchia.

Gli abitanti della Siberia hanno accettato di pagare per tutto questo, perché le merci erano in domanda, e nei negozi era assente. In questo e ha fatto sotterranei ragazzi affari intraprendenti. Uno di loro era Tinkoff.

Con un vicino Tinkoff era di 200 rubli (circa $ 6.000 nel dollari di oggi), è stato sufficiente per quattro di jeans. E a casa, dove è stato un bene scarso, li vendevano già per 200 rubli per ciascuno. Il risultato è stato un mark-up del 300%.

Al bar a margine 200-300% e poi Tinkoff orientato.

Costo di 1 kg di ravioli "Daria" è stato di 1 dollaro prezzo di vendita - 3 $. Bottiglie di birra "Tinkoff" - $ 0,3 e $ 1,2, rispettivamente.

Tuttavia, gnocchi, birra, e quindi la banca sarà. Nel 1988 Oleg entrò all'Università di Leningrado. Al liceo c'erano studenti stranieri che viaggiano da casa ha portato una merce rara in URSS. Essi vendevano ai commercianti locali, uno dei quali era la Tinkoff. In un primo momento stava vendendo merci per le strade, o consegnato ad altri rivenditori - sono venuti dopo di lui proprio nell'Istituto durante il grande cambiamento. Ma Oleg capito subito - se porterà alla sua città natale, si guadagnare ancora di più. Per kit cosmetico o un tubetto di rossetto in Leninsk-Kuznetsky diede 15-25 rubli più che in città sulla Neva.

Tinkoff una volta con il vostro partner ha spinto a vetture di Leningrado, che hanno acquistato in Siberia. A Novosibirsk, la vettura potrebbe essere stata presa per 50 mila rubli a San Pietroburgo - venduto per 80 mila. Di solito ha guidato peregonschiki comprato la macchina su strade sconnesse attraverso la metà del paese. C'è voluto un po 'di tempo, e la macchina sono stati uccisi. Tinkoff inventato meglio. Per 5000 rubli lati di trasporto militari hanno portato le sue vetture a Mosca. E da lì è, in volo seduto all'interno della vettura, il suo corso si trasferisce a Leningrado. Il percorso tra le due capitali è sempre stata esponenziale esemplare. Tinkoff quindi non solo consegnare la merce in uno stato migliore rispetto dopo aver attraversato la metà del paese con i propri mezzi, ma riduce anche il periodo di rotazione del denaro e dei beni: spesso venduti → Altro Ha guadagnato.

E l'Istituto Tinkoff mai finito.

Si rese conto che se riceve il diploma, la sua carriera finanziaria soffitto - Salario 1000 rubli sovietici al mese (289.000 rubli a prezzi correnti), e ancora dovrebbe essere promosso a direttore di miniera. E ha già guadagnato 10-15 volte di più.

Tutte le sue imprese, ad eccezione per la banca Tinkoff venduti, anche se hanno avuto successo. lo spiega in questo modo: ho visto che in una nicchia ha colpito un tetto ai profitti, e il nuovo in grado di fare più soldi.

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Lezione 2. Richiedere più tempo per l'immagine, il servizio e la qualità

Anche in epoca sovietica era convinto Tinkoff - il cliente disposto a pagare di più per un servizio di qualità. Cosmetics, che ha portato da Leningrado alla sua città natale, ha commercializzato le due donne operai delle fabbriche, dove il lavoro è per lo più donne. Tinkoff attraverso la finestra è portato direttamente al negozio e ha offerto la sua gamma. E c'erano ad aspettarlo: donne clienti ricordati rapidamente Oleg da Leningrado, che porta un trucco fresco e pagato anche più del mercato locale. Hanno apprezzato il fatto che Tinkoff consegnare la merce direttamente al negozio. Sullo sfondo di negozi sovietici con i contatori vuoti e venditori Hamyang è particolarmente impressionante.

In epoca sovietica, la Tinkoff spiato accidentalmente, come Roma ha fatto di moda in quegli anni rossetto scintillio: In rossetto normale aggiunto un foglio tritato. Con una tale merce non è mai contattato, ha preso solo quello in cui è stata assicurata la qualità.

Nel 1994, Tinkoff chelnochit fermato e ha lanciato il primo su larga scala del progetto - negozio di elettronica "Tekhnoshok" di San Pietroburgo, che è poi cresciuto rete rappresentato nelle principali città paese. I venditori mandato a studiare presso le catene di negozi americani buoni.

ufficiali americani ben addestrati incontrato un acquirente in camicie bianche con sorrisi e ha contribuito a selezionare il radiogramma, suggerisce che cosa cercare quando si acquista un televisore.

Oggi, non vi sorprenderà in Russia. E a metà degli anni '90 è stato uno shock. Merci in Tinkoff era più costoso rispetto ai suoi concorrenti, ma i compratori stavano per lui. Il fatturato del primo negozio fino a 50 mila dollari al giorno.

Coda Tinkoff rivestito grazie ad un potente campagna di marketing. Il brand crea imposta sul valore aggiunto, ha detto. Sulla promozione di enfasi del prodotto Tinkoff e successive imprese: gnocchi, birra, una catena di ristoranti, banca. Ma ognuno di suo marchio, ha riempito di contenuto reale. Se si tratta di un negozio di elettronica, quindi un massimo livello di servizio e prodotti di qualità. Se gnocchi, poi realizzato con le più moderne tecnologie sulle attrezzature italiana. se birra - che è cotto sulla linea tedesca di tecnologia tedesca e tedesco dal malto. E così via. In modo che il consumatore paga non solo per la show-off. Anche se per loro, troppo.

Oggi Card "Tinkoff Bank" clienti ulteriore motivo consegnati tramite corriere. Questo è anche un servizio per il quale l'acquirente è disposto a pagare in più.

Non senza forature. Non appena un tempo per dimenticare la qualità - Business ha pubblicato un pesante tonfo. Quando Tinkoff appreso che gli Stati Uniti possono vendere elaborati legname 1 $ 200 per metro cubo, mentre in Russia il suo costo - $ 200, ho deciso di iniziare la fornitura. Il primo contenitore con la foresta russa ha lasciato fare il tifo.

Ma per fare un vero e proprio, significativi volumi necessari. Nel perseguire il numero di Tinkoff cessato di monitorare la qualità del, e negli Stati Uniti, questo numero non è passato. C'è strettamente monitoraggio del numero di nodi per metro cubo di legno. fabbrica di mobili, che ha fornito il legno direttamente, subito notato che qualcosa non andava e si fermò a prendere, e grossisti ha accettato di prendere solo al costo. Mentre Tinkoff era alla ricerca di acquirenti, l'aumento bollette per lo stoccaggio di merci nei porti degli Stati Uniti. Si è scoperto che i proventi del legno non è sufficiente a pagare per loro. Tinkoff realizzato più economico per risolvere la perdita e uscire dal mercato. Su legno, ha perso circa $ 2 milioni.

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Lezione 3. Non abbiate paura di prendere in prestito

Tinkoff primo vantaggio del denaro per le imprese in fine degli anni '80, quando sono trasportati da Leningrado a Siberia cosmetici. Uno dei venditori offerto di pagare per una parte della merce in seguito. Tinkoff forte aumento dei profitti e hanno realizzato - per comprare comoda e vantaggiosa in debito.

Il focoso 90 Tinkoff attivamente preso in prestito dalla autorevole "vecchio mio" - sono sempre state effettuate denaro gratuito. Tinkoff è sempre pulito e tornare pienamente il denaro e l'interesse infondo. I banditi erano felici, è bene guadagnare. E la Tinkoff sul loro denaro - anche di più.

Tali rapporti di business per Tinkoff trasformato bonus "ragazzi" non lo tocco, e gli altri non hanno dato reato.

Nel 2003, Tinkoff, che nel frattempo ha avuto il tempo di entrare nel business della birra, ha deciso, oltre ad avere una piccola fabbrica di birra di costruire un impianto con capacità di 2 milioni di ettolitri. Ci sono voluti $ 100 milioni, che non sono stati Tinkoff. Il primo 13 milioni che è andato a pagare in anticipo i produttori di apparecchiature per il futuro dell'impresa, ha attirato attraverso l'emissione di obbligazioni della sua rete di ristoranti.

Il fatturato annuo di ristoranti ammontava a $ 9 milioni, in modo che i titoli non erano completamente garantiti. Questo non ha impedito Tinkoff ripagarli esattamente due anni dopo, come previsto, e di pagare tutti i redditi buono promesso. Il rendimento medio dei titoli è stata del 17% all'anno - questa è una cifra elevata anche per i titoli corporate. Per confronto, il rendimento dei titoli di Stato di obbligazioni di prestito federale (OFZ) - una media di 8%. Il restante denaro Tinkoff ha preso un prestito dalla banca. Fabbrica costruito, con i debiti ripagati.

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Lezione 4. Non credete i pregiudizi

Per aprire il primo negozio "Tekhnoshok" Tinkoff comprato un posto per lui. In realtà, egli non ha acquistato solo l'edificio, ma anche un business che ha portato l'ex proprietario. Voleva concentrarsi completamente su un nuovo settore di attività e aveva bisogno di soldi per vivere per il suo sviluppo, e quindi commercializzato beni, che non sono stati collegati con questa direzione. Tinkoff non continuare l'attività della ex proprietario dei locali - preferirebbe ripartire da zero il proprio. Ma il fatto di cessione delle attività nel '90 San Pietroburgo ancora considerato una sciocchezza.

Quando Tinkoff ha venduto "Tekhnoshok", nel mondo degli affari accettato la sua decisione a seguito del fallimento. business di successo non ha venduto, e Tinkoff apparso pioniere.

Il banchiere, che è stato accreditato Tinkoff, mentre la vendita di elettronica, ha rifiutato di destinare i soldi per l'avvio della produzione di gnocchi: "Oleg, dove si sale? Cosa gnocchi? La vostra azienda - TV". Ho dovuto cercare altre fonti di finanziamento. E ha trovato.

"Dove si sale? Non è tuo "- Tinkoff sentito prima dell'inizio di ogni nuova attività, tra cui Bank. Ma gli stereotipi sputò e non ascoltare gli scettici - e aveva ragione.

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Lezione 5. Amici con le finanze

Tinkoff nei suoi libri non dimostra tale amore alle figure, come John D. Rockefeller. Ma questo non significa che non attribuiscono importanza a loro. Il primo finanziere a tempo pieno da Tinkoff apparso come già nel periodo di "Tekhnoshok". Mentre negli anni '90 ancora poteva permettersi di essere finanziariamente analfabeti - il margine è stato così grande che tutto perdona.

Ma Tinkoff sempre conosciuto i costi, margini e profitti del prodotto. E prima dell'apertura di "Tinkoff Bank" ha ordinato un importante studio americano, ha senso farlo. Uno studio ad un costo di diverse centinaia di migliaia di dollari. Figure specifiche non sono chiamate Tinkoff. Ha pagato, perché la materia ha dovuto investire decine di milioni di dollari, ed è meglio perdere qualche centinaio di migliaia, se si scopre che in realtà non v'è alcun senso, che per drenare tutto il denaro sunuvshis casuale.

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