Lavoro: Pavel Mamaev, un esperto di vendite
Posti Di Lavoro / / December 27, 2019
Pavel Mamaev. Un esperto nel campo della formulazione e lo sviluppo di sistemi di vendita. Paul ha a lungo rifiutato di partecipare nel ruolo di ufficio plancton e opera esclusivamente nei progetti che sono interessanti per lui. Attività, ottimismo irrefrenabile e voglia di avventura, questa volta lo portarono al progetto con sede in Thailandia.
- Ciao. Bene, dimmi dove sei in questo momento ha portato.
Ciao .Ora coinvolto in una startup, "Progetto Repubblica Dominicana", dove il team di progetto sta lavorando in Thailandia a partire dall'inizio di giugno fino alla fine di agosto. Si tratta di un progetto in cui un team eterogeneo di specialisti ha sviluppato software per i clienti provenienti dalla Russia. Ironia della sorte ma inusuale situazione aiuta a lavorare con una full immersion. Mare, palme e altri attributi del resort, unico aiuto di pensare e lavorare in modo efficace.
- Quello che in sostanza fare?
Chi sto parlando nel ruolo di consulente CRM di terze parti. La condivisione propria esperienza pratica al prodotto sviluppato era funzionale, confortevole e piacevole per l'utente di destinazione finale. Come parte di questo progetto sono come un metodologo e direttore del blocco CRM.
Se parlare brevemente la mia occupazione professionale, che è più ampia rispetto al progetto attuale, è "lo sviluppo delle vendite." Il mio ruolo in 'sviluppo', di regola, corrisponde alle attuali esigenze del cliente impresa. Spesso - questo è un business-consult nella sua forma pura, ma succede e progetti più interessanti che coinvolgono la formulazione di un sistema di gestione di contabilità in concomitanza con il lancio dell'unità di vendita. I miei progetti sono facili da trovare su Internet.
- Parlaci del tuo posto di lavoro.
Ho due lavori. Back office e front office. Back office relativamente immutato nell'aspetto e si presenta come un server rack mobile su ruote, altezza 12U. In modo permanente la sua messa a Mosca, collegato a Internet, e ora hanno proprio cloud con le prestazioni me necessaria potenza di calcolo e la telefonia.
Front office varia da progetto a progetto. Ma ci sono due elementi costanti - notebook e cuffia preferita. Cuffia - Plantronics Savi 740. Esso combina tre mezzi di comunicazione - telefonia mobile, fissa e telefonia computer. Tutto instradato in un unico stazione mobile. Naturalmente auricolare senza fili può essere fino a 50 metri discostarsi dalla stazione senza perdita di qualità del segnale. La carica tiene tutto il giorno durante i negoziati. In generale, un dispositivo molto intelligente per esperienza personale. Soprattutto per il mio lavoro.
- Raccontami l'hardware. So che siete molto attenti a questo problema.
Come computer portatile utilizzato non è particolarmente efficiente. Il compito principale - per istruzioni video record, andare al PSR e di lavorare con il testo attraverso note o documenti. Vecchio, anche un processore dual-core e 3GB di RAM. Compro un secondo monitor, di regola, in un luogo dove la gente viene a lavorare. Nel caso di questo progetto, comprato al supermercato locale, e se parliamo in termini di rubli - è dove che per il 2000. In generale, questi strumenti sono semplici. Per me è importante che stavano solo facendo il loro compiti.
Più interessante è il caso con il componente server che sempre al lavoro 24/7 - che è, tutto il funzionamento dell'orologio. Base - IP PBX Agata 3410. No "Avai», «LG-aypeks" e stazioni estere simili non può essere confrontata con la semplicità e la funzionalità del nativo (Sorrise mentre conobbe il soggetto) PBX. Ampie possibilità di integrazione con i sistemi informativi, SIP, E1, linee analogiche, estensioni. Insomma una grande cosa.
Il server di database. DEPO 2300L2. Appositamente progettato per compiti computazionali e 1C per il servizio di database MS SQL. L'array di dischi 6 sono SaS dischi produttive 15.000 giri / minuto per ogni 300 GB (SSD a muoversi fino fretta). Il server viene utilizzato anche come un database di server di traffico voce che rendono i manager delle vendite. Il database memorizza tutte le conversazioni registrate utenti in streaming. Sul server fisici e server virtuali di un paio di giri. Inoltre, l'intera unità fornisce tutti i requisiti per la sicurezza - duplicazione di potere, backup dei dati e così via. Sto mettendo tutto se stesso e per se stesso. In modo che il sistema è affidabile come una roccia.
- Quali programmi?
Operativo - Windows. In allegato a lei, come il software per scopi aziendali. E nella sua nuvola e sul vostro computer portatile, rispettivamente.
Cioè, dal desktop al server, che forniscono le mie esigenze professionali: DBMS MS SQL 2008R2, 1C 8.2, 1C 8.3 suite per ufficio, VMWare, il software PBX Asterisk, hardware configuratore IP-PBX, il sistema registra le conversazioni telefoniche Sprut.
Sul computer portatile: Evernote, 3CX, Snagit, esperto del progetto, MindManager, Dropbox, Skype, Office e per me la più importante - mstsc, vale a dire RDP classico con cui vado a loro server. Non molto tempo fa ha cominciato ad utilizzare il servizio DOit.im per la gestione delle attività.
Software sul portatile fornisce la funzionalità di un responsabile di consulente di progetto. Note consentono di non perdere dettagli importanti per iscritto le specifiche tecniche per il progetto, che ha richiesto l'introduzione di un sistema informatico o migliorare una già esistente. Snagit permette di lavorare in modo efficace con un team di programmatori, sviluppatori, perché è più facile per gli obiettivi prefissati attraverso il record del contenuto dello schermo. Software Project Management e MindManager insieme permettono di studiare le principali fasi del progetto, di seguire i termini e non perdere nulla di importante all'ordine del giorno corrente.
- Ie voi completamente passato a "figura"?
Purtroppo non è perfetto. Carta e matita sono ancora strumenti rilevanti. In questo lavoro - sempre un foglio di formato A4. Certamente bisogno di matita è stato, al posto del manico. Non appena la carta dipinta con - è necessario sdraiarsi accanto all'altro, apparentemente come parte integrante del processo di lavorazione. Tuttavia, l'analisi periodica delle note numero significativo di andare al carrello una settimana J Ultimo momento di sostituire le note cartacei sono disponibili in Evernote, classificato, gestito, sincronizzato.
- Esiste una configurazione sogno?
Lì, già nella realtà. Nei primi mesi del 2012, ha raccolto la configurazione necessaria e lo ha chiamato una "scatola nera". A quel tempo, questa configurazione era sufficiente e coerente con le mie idee su come dovrebbe essere in termini di IT aziendale. Il sistema ci permette di servire fino a 30 team di vendita specializzato. Diversi compiti - amministrazione del reparto vendite, il telefono del responsabile della distribuzione, sistemi di informazione per la contabilità sales manager monitorare l'attività operativa nel sistema di analisi avanzata, ascoltare le loro conversazioni e eccetera
Ora, questo non è sufficiente, e anche i sogni di configurazione deve passare la costante apgred. Il progresso non è accattonaggio, la felicità è irraggiungibile.
- Come organizzare il lavoro durante il viaggio?
Tutte le attività chiude un computer portatile esistente, ma preferiscono leggere in movimento. Specializzata materiali una quantità significativa, che vanno dalle news del settore IT, business intelligence, libri e altri materiali abbondano, e il viaggio è il momento migliore per studiare i materiali.
- Che cosa rende la vostra produttività?
L'equilibrio tra i servizi utilizzati e risolvere i problemi. Su ogni compito - è necessario affrontare in modo efficace il programma. Non esagerare con una varietà di software utilizzato. È necessario scegliere rigorosamente ciò che è necessario per il modo di obiettivi di vita e specifici.