9 suggerimenti per una corrispondenza e-mail aziendale di successo
Notizie / / January 02, 2021
L'artista Dani Donovan ha sviluppato alcune regole di corrispondenza commerciale semplici ma efficaci. Il post originale ha ottenuto oltre 18mila like su Instagram. Ecco una traduzione di questi suggerimenti.
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📧 Ho lavorato per essere più consapevole di come scrivo le e-mail e ho creato questa pratica guida stampabile! Ho la cattiva abitudine di usare troppo punti esclamativi, emoji e qualificazioni come "solo" e "possibilmente" per sembrare extra-amichevoli e non minacciosi nelle e-mail. ("Mi stavo solo chiedendo / confermando / controllando / assicurandomi solo / volevo solo farti sapere"). Hai il permesso di occupare spazio. La tua voce merita di essere ascoltata. Le tue opinioni contano. Non devi scusarti per l'esistenza o chiedere ciò di cui hai bisogno. Non sei "prepotente" o "stronzo" per non sembrare una macchina da presa 24 ore su 24, 7 giorni su 7.. Se ti comporti come uno zerbino, è meglio che sviluppi un gusto per la pelle delle scarpe. Anche tu hai potere. Non aver paura di difenderti, nessun altro lo farà per te.. Vuoi supportare la mia arte, unirti alla nostra fantastica community di Discord e ottenere l'accesso esclusivo per vedere nuovi fumetti prima di chiunque altro? Link in bio 💕
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Sei in ritardo, ma hai affrontato il compito
BAD: "Scusa per il ritardo"
BUONO: "Grazie per l'attesa".
Fissa un appuntamento o delle date
BAD: "Quando ti sarà conveniente?"
BUONO: "Ti piacerebbe * tempo *?"
Ricorda: i tuoi affari sono importanti quanto orario interlocutore.
Rispondi alla gratitudine
BAD: "Nessun problema"
BUONO: "Felice di aiutare!"
Certo che conosci la soluzione migliore
BAD: "Penso che dovremmo ..."
BENE: "Sarà meglio se noi ..."
Quando è troppo difficile da spiegare in una lettera
BAD: * 40 minuti per scrivere e riscrivere un'e-mail *
BUONO: "È più facile parlare di quando ci incontriamo".
Non sono sicuro che l'altra persona abbia capito il tuo punto
BAD: “Spero tu capito la mia idea.»
BUONO: "Scrivi se hai ancora domande!"
Vuoi conoscere lo stato di un progetto o di un'attività
BAD: "Voglio solo essere sicuro ..."
BUONO: "Quando vale la pena aspettare (file / fix / report)?"
Hai commesso un errore che può essere corretto e ti è stato detto
BAD: "Oh, mi dispiace - non me ne sono accorto"
BUONO: “Infatti! Allego un file corretto, grazie per averlo notato "
Hai bisogno di prenderti una pausa
BAD: "Posso finire prima oggi?"
BUONO: "Devo partire per __ minuti / ore dal __: __"
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