Cosa puoi chiedere alla tua società di gestione della casa
Destra / / January 06, 2021
Cosa dovrebbe fare una società di gestione
Una società di gestione è un'organizzazione che serve un condominio. Le sue funzioni principali sono monitorare le condizioni della proprietà comune e fungere da intermediario tra residenti e fornitori di risorse. Ma queste formulazioni sono piuttosto vaghe. Pertanto, diamo uno sguardo più da vicino a cosa significa ciascuna responsabilità.
1. Mantieni e ripara la proprietà comune
Esistono diversi documenti che regolano le azioni della società di gestione. Se sei interessato, leggili nella loro interezza per una comprensione ancora migliore di ciò su cui puoi contare. A differenza di molti altri regolamenti, sono piccoli e chiari:
- Risoluzione sull'elenco minimo dei servizi e dei lavori necessari per garantire la corretta manutenzione dei beni comuni in un condominio.
- regole manutenzione di beni comuni in condominio.
- regole e norme per il funzionamento tecnico del patrimonio abitativo.
Più in dettaglio, tutte le responsabilità del codice penale possono essere suddivise in più gruppi.
Garantire la sicurezza e la protezione della tua casa
Il Regno Unito è responsabile di garantire che tutto sia in ordine con le fondamenta, i muri, i soffitti e le tramezzi, i tetti e gli ingressi. Per fare ciò, deve controllarli periodicamente per scoprire se c'è corrosione su importanti strutture metalliche, se i coleotteri della corteccia hanno rosicchiato le travi di legno e se il tetto perde.
Le ispezioni sono attuali e stagionali. I primi vengono eseguiti in conformità con la documentazione tecnica. Gli eventi stagionali si svolgono due volte l'anno, in primavera e in autunno. In caso di incidente o calamità naturale, l'organizzazione è inoltre tenuta a condurre un'ispezione straordinaria. Nel processo, i rappresentanti del codice penale dovrebbero redigere un elenco di carenze.
Naturalmente, la questione non si limita all'ispezione. In alcuni casi, sono necessarie riparazioni immediate. Ad esempio, se una finestra è rotta all'ingresso stagione di riscaldamento, deve essere sostituito senza indugio. Dovrebbero anche rispondere rapidamente quando c'è il rischio di crollo della decorazione all'ingresso o di una perdita del tetto. Se il problema non richiede un intervento urgente, il CM redige un piano di risanamento.
I residenti sono tenuti a comunicare i piani di manutenzione. È possibile richiedere i risultati di ogni ispezione alla società di gestione. Hai anche il diritto di richiedere un risarcimento se sei interessato dall'inazione dell'organizzazione. Ad esempio, a causa di una perdita dal tetto, hai un punto bagnato sul soffitto.
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Mantieni i sistemi e le attrezzature
Anche gli impianti di riscaldamento, fognatura, acqua, gas e alimentazione sono gestiti dalla Società di Gestione. È lei che deve esaminarli e metterli in ordine in modo tempestivo. La società di gestione è responsabile anche se un incidente di comunicazione ha causato danni. È vero, in alcuni casi, singole sezioni della rete rientrano nell'area di responsabilità del proprietario dell'appartamento. Si tratta di segmenti che vengono tagliati dalla rete generale da una valvola o da un altro dispositivo di intercettazione. Inoltre, anche la valvola stessa è responsabileDefinizione delle forze armate RF n. 93 - KG16-2 UK.
Diciamo che la batteria è esplosa e tu vicini allagati. Se c'è un rubinetto sul radiatore che puoi usare per chiudere il flusso d'acqua, allora è colpa tua. Eri tu che dovevi assicurarne la funzionalità. Se non è presente la valvola, la proprietà è considerata condivisa. E se sì, in caso di incidente su un segmento di rete che appartiene a quello generale, puoi richiedere una riparazione al codice penale. Tuttavia, uno specialista può esserti inviato, anche se qualcosa della tua proprietà è rotto. Ma molto probabilmente i suoi servizi dovranno essere pagati.
Il servizio di emergenza ha un programma di lavoro. Al dispatcher vengono concessi 5 minuti per rispondere alla chiamata e 10 minuti per elaborare la richiesta tramite e-mail. La perdita nel sistema di alimentazione dell'acqua e del calore deve essere eliminata entro mezz'ora. Vengono concessi altri tre giorni per le riparazioni. Il sistema fognario e lo scivolo dei rifiuti devono essere puliti entro mezz'ora.
Rinnova le aree comuni
Questo include tutto tranne gli appartamenti stessi: soffitte, pavimenti tecnici, sedie a rotelle, ascensori e anche corridoi comuni davanti agli appartamenti. Se qualcuno ha rotto la ringhiera o bruciato le cassette della posta, la lampadina sulla scala si è bruciata - scrivi al codice penale, deve aggiustarla.
Per quanto riguarda la ristrutturazione su larga scala dell'ingresso, qui non tutto è facile. Secondo la legge, il codice penale deve mantenerlo una volta ogni 3-5 anni. Ma se necessario, puoi chiedere all'azienda di riconsiderare il periodo di riparazione.
Mantenere la pulizia negli ingressi
Il Regno Unito organizza il lavaggio a secco e a umido. Inoltre, è necessario mantenere pulito non solo il pavimento, ma anche le ringhiere, i davanzali, le finestre, le porte e le maniglie delle porte. E questa sezione include anche l'eliminazione di roditori e insetti.
Dovrebbe funzionareOrdine del Comitato statale per la costruzione della Federazione Russa del 22.08.2000 N 191 essere effettuato con la seguente frequenza:
- Wet spazzare le trombe delle scale dei primi tre piani, lavare il pavimento in ascensore - ogni giorno.
- Spazzamento a umido di tutti gli altri pavimenti - 1-3 volte a settimana.
- Lavare il resto delle superfici dell'ascensore, tranne il pavimento, due volte al mese.
- Pulizia di rampe di scale e pianerottoli - due volte al mese. Se c'è un ascensore all'ingresso, dovresti salire sopra il terzo piano con una scopa almeno una volta al mese.
- Lavare muri, porte, ringhiere e così via, spazzare soffitti - una volta all'anno.
- Lavare i vetri e le batterie due volte all'anno.
Prenditi cura dell'area circostante
Le responsabilità della società di gestione comprendono la pulizia dell'area vicino alla casa da immondizia e neve, rimozione dei rifiuti, lavaggio dei bidoni della spazzatura posti agli ingressi e monitoraggio della presenza di illuminazione.
2. Fornire comunicazioni con le organizzazioni che forniscono risorse
Il codice penale raccoglie denaro dagli inquilini se non hanno concluso contratti diretti con i fornitori. Inoltre, sono i suoi dipendenti che devono avvisarti di interruzioni e guasti sulle reti.
Cosa fare se la società di gestione non adempie ai propri obblighi
Per cominciare, assicurati che il CM sia a conoscenza del problema. Puoi chiamare, inviare un ricorso per posta, e-mail, tramite Custodia GIS o un servizio locale nella tua città. A volte questo è sufficiente perché qualcuno venga da te e cambi una lampadina o una cassetta della posta.
Se i canali di comunicazione standard non aiutano, scrivi un reclamo al nome del capo della società di gestione. Prepara due copie e portale di persona in modo che la tua copia possa essere contrassegnata come accettata. Il lasso di tempo entro il quale il codice penale deve rispondere dipende dalla situazione. Ma molto spesso sono tenuti a fornire una risposta non più di 10 giorni dopo.
Se non c'è reazione, resta da contattare:
- All'ispezione statale degli alloggi. È l'organismo autorizzato a controllare le attività del codice penale. Vale la pena lamentarsi di una manutenzione impropria qui, macchinazioni con assemblee generali dei residenti, dubbi preparativi per la stagione di riscaldamento e così via.
- A Rospotrebnadzor. Questo dipartimento ti aiuterà a capire se hai ricevuto servizi inadeguati, truffato o imposto qualcosa su di te.
- All'ufficio del pubblico ministero. Se i passaggi precedenti non hanno funzionato, contattare qui. Rientra nelle competenze di questo dipartimento punire coloro che ti hanno ignorato per inazione.
- In tribunale. È importante ricordare che la società di gestione dispone di un servizio legale, una delle cui funzioni principali è quella di trattare gli inquilini insoddisfatti. Quindi è importante essere ben preparati e avere prove che i tuoi diritti sono stati violati.
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