Diventa un esperto di Fintech in 6 numeri! È uscito il podcast Fin or Tech sull'innovazione
Miscellanea / / October 22, 2021
Scopri il pagamento da parte di una persona, gli assistenti robot e altre tecnologie che sembrano essere qualcosa dal futuro, ma in realtà sono già disponibili per ognuno di noi.
Cos'è "Fin o Tech"
Questo è un podcast che abbiamo realizzato insieme agli esperti di fintech e all'azienda Visa. Ogni puntata è dedicata a una delle innovazioni che stanno cambiando il business, la nostra vita e il futuro. Gli ospiti dei numeri sono startup, banchieri, manager di progetti digitali, in generale, specialisti che stanno sviluppando fintech russo in questo momento. E lo spettacolo audio è condotto da Maria Podlesnova, fondatrice di un media per imprenditori sull'innovazione e la tecnologia.
Scegli un episodio che ti interessa o ascolta tutto in ordine!
1. Come gli assistenti virtuali ci aiutano a fare affari
Lasciare una lunga riunione e vedere dieci chiamate perse è un ricordo del passato. Sono già disponibili robot assistenti che accetteranno una chiamata in arrivo, spiegheranno che non sei disponibile e registreranno tutte le informazioni. Ecco cosa racconta la prima puntata del podcast.
Evgenia Ovchinnikova, responsabile della ricerca tecnologica e dell'innovazione digitale presso Raiffeisenbank, ha condiviso fatti sull'assistente virtuale "Masha", che riceve chiamate al posto del cliente e invia informazioni su di loro a messaggero. E il co-fondatore del servizio Dasha. AI Alexander Zaitsev ha presentato "Dasha", un robot in grado di ricevere chiamate dai clienti e comunicare nelle chat. "Dasha" è confuso con una persona vivente!
Gli ospiti del podcast hanno discusso su come educare un robot educato che non imparerà cose cattive dagli utenti. E hanno anche ipotizzato quando avrebbero creato un'intelligenza artificiale in grado di sentire e inventare qualcosa di nuovo (spoiler: sembra presto!).
2. Come pagare gli acquisti utilizzando la biometria
Da molto tempo paghiamo con successo gli acquisti con orologi e telefoni intelligenti. Ma la tecnologia ha eliminato anche questi intermediari. Puoi già pagare i viaggi nei trasporti o gli acquisti in un negozio utilizzando l'identificazione del volto o l'impronta del palmo. Confortevole? Altamente! Ma è sicuro? Ne hanno parlato gli ospiti del rilascio.
Ksenia Andreeva, Head of Debit Cards and Accounts presso VTB Bank, ha spiegato come funziona un tale sistema e perché può essere più affidabile di contanti e carte. E il co-fondatore della piattaforma di pagamento contactless SWiP Ksenia Konstantinova ha argomentato sul motivo per cui il calcolo del volto è più conveniente di altri tipi di biometria, ad esempio la scansione della retina.
Nel secondo numero abbiamo parlato anche di altri tipi di tecnologie innovative per i pagamenti: QR-code o NFC-chip. A proposito, quest'ultimo può essere incorporato in quasi tutti gli oggetti: in una cintura, in un'auto e persino impiantato sotto la pelle!
3. Perché le aziende stanno costruendo ecosistemi e super digitali?
Puoi già richiedere un prestito e ordinare la pizza in un'unica applicazione. Le superappa sono in continua espansione e incorporano sempre più funzioni. E quasi tutti i principali attori del mercato sembrano sviluppare il proprio ecosistema. O no? Trattare con super ed ecosistemi (sì, non sono la stessa cosa) nel terzo episodio del podcast.
Gli ospiti - il direttore generale di Frank RG Yuri Gribanov e il capo del cluster Daily Banking di MTS Bank Vladimir Stasevich - hanno aiutato a comprendere tutte le sottigliezze della terminologia e le sfumature dei processi. Gli esperti hanno spiegato perché è redditizio che banche, negozi e vari servizi si uniscano in un ecosistema. E anche - abbiamo discusso degli svantaggi e dei punti deboli di tale cooperazione.
A proposito, se vuoi anche lanciare il tuo servizio o rete di affiliazione, questo episodio ti sarà particolarmente utile. La discussione ha toccato aree e tecnologie promettenti che ora vale la pena sviluppare. Cerca tutte le risposte nel podcast.
4. Cos'è Fijital e in che modo è utile per te?
Immagina: vieni in banca. Non è necessario fare la fila, perché il sistema di identificazione biometrica ti ha riconosciuto e ha inviato un biglietto elettronico all'applicazione mobile. Un dipendente del dipartimento ha ricevuto una notifica e ti incontra, avendo già preparato i dati necessari. Questo è Fijital, una combinazione di spazio fisico e digitale.
Ivan Pyatkov, direttore del business digitale, membro del consiglio di Alfa-Bank, e Lina Arkhipova, direttore commerciale di Addreality, hanno parlato dello sviluppo delle tecnologie digitali. Gli ospiti hanno discusso di come la nuova tecnologia renda interessante una normale visita al negozio o alla banca. Ad esempio, gli schermi intelligenti in un supermercato possono dirti quale articolo è il complemento perfetto per il tuo carrello della spesa. E i sistemi empatici sono in grado di analizzare genere, età, emozioni e offrire i contenuti personalizzati più utili.
La conversazione ha toccato anche il lato economico. Gli esperti hanno condiviso le loro previsioni sul futuro di Fijital e hanno spiegato come ripagano gli investimenti delle aziende nelle nuove tecnologie.
5. In che modo le tecnologie digitali aiutano gli imprenditori a fare soldi
Oggi puoi aprire un'attività in proprio senza recarti in uno sportello bancario. E per avviare un negozio online, non devi pagare per lo sviluppo del sito o costruirlo da solo: puoi utilizzare il generatore di negozi online. In questo episodio abbiamo visto come la tecnologia digitale sta aiutando le piccole imprese a semplificare il proprio lavoro e a differenziarsi dalla concorrenza.
I partecipanti al numero sono Vladimir Tarasov, Direttore dello sviluppo di Ecwid in Russia e Direttore generale del Dipartimento di gestione delle risorse digitali di Gazprombank, responsabile di Prosto | Banca "Denis Khrenov. Gli esperti hanno fornito molti spunti utili sulle soluzioni per le piccole e micro imprese. Aiutano i giocatori più piccoli a competere in un mercato in cui il progresso della tecnologia digitale sembra essere essenziale per la sopravvivenza.
Gli ospiti hanno discusso se l'azienda può ora esistere senza le tecnologie digitali e hanno fornito esempi. Diciamo che anche in un'area così conservatrice come l'agricoltura, usano le comunicazioni satellitari per analizzare i campi.
6. Come andremo nei negozi senza venditori?
Raccogli la spesa in un cestino e lascia il negozio. No, non furto, ma un format innovativo! Nell'episodio finale del podcast, il creatore di Briskly Gleb Kharitonov e il capo del progetto Take & Go di Azbuka Vkusa Sergey Cherednikov si sono incontrati e hanno discusso di negozi senza venditore.
Esternamente, questo è un piano commerciale familiare con generi alimentari. Ma per il suo lavoro è necessaria una potente base tecnologica: dispositivi, software, processi integrati. Gli esperti hanno raccontato tutti i dettagli della parte "vano motore" del negozio senza il venditore. Quanti sensori e telecamere sono necessari per garantire il corretto riconoscimento del prodotto? Questo formato è utile quando sempre più acquirenti ordinano generi alimentari online?
Gli ospiti hanno risposto a queste e ad altre domande nel podcast. E inoltre, abbiamo parlato delle prospettive per la tecnologia alimentare e se un giorno saremo in grado di abbandonare completamente i negozi offline.