Gli utenti di iPhone 13 si lamentano del bug dello schermo rosa

Sul Forum di Apple e Reddit sono sempre di più i messaggi degli utenti di smartphone iPhone 13 che si trovano ad affrontare uno spiacevole problema. Il display dei loro smartphone diventa improvvisamente rosa-viola brillante, bloccando completamente o parzialmente l'interfaccia di un'applicazione aperta, una schermata di blocco o un desktop.

I sintomi sono diversi: in alcuni casi il problema è limitato a uno schermo rosa, mentre in altri questa condizione è accompagnata da glitch e un blocco del dispositivo. Diversa anche la durata degli effetti: possono essere temporanei o persistere anche dopo il riavvio o il reset dello smartphone alle impostazioni di fabbrica.

Il bug non si limita a modelli specifici, sono interessati tutti i dispositivi della linea iPhone 13, ad eccezione dell'iPhone 13 mini. Tuttavia, la mancanza di messaggi è dovuta alla scarsa popolarità di questo smartphone, e non all'assenza di problemi con esso. Si manifesta sia sui nuovi dispositivi che su quelli in uso da diversi mesi.

Cosa fare se incontri uno schermo rosa su iPhone 13

Apple non ha ancora riconosciuto ufficialmente il problema e non ha lanciato un programma di sostituzione o riparazione per tali dispositivi, ma vale comunque la pena contattare un servizio autorizzato.

Secondo i forum, gli esperti consigliano sempre di aggiornare prima lo smartphone all'ultima versione di iOS, pertanto, molto probabilmente sarà contattare il centro di assistenza prima di installare l'aggiornamento senza senso. Si consiglia inoltre di provare un riavvio forzato del dispositivo e ripristino delle impostazioni di fabbrica (Non dimenticare di fare prima un backup per non perdere i tuoi dati).

Se possibile, si consiglia di acquisire uno screenshot nel momento in cui si verifica il bug e mostrarlo ai dipendenti quando si contatta. Inoltre i servizi non hanno un unico piano d'azione: in alcuni casi il dispositivo viene cambiato con uno nuovo, ma ci sono anche segnalazioni di riparazione (che è molto meno interessante: gli utenti si lamentano che ciò influirà sul costo dello smartphone se rivendita).