Come avere successo in qualsiasi campo usando la regola 10-80-10

Qual è l'essenza della regola 10-80-10

Questa è una specie di “prodotto” della famosa legge di Pareto, o principio 20/80. Si basa sull'osservazione dell'economista italiano Vilfredo Pareto, che una volta ha notato che il 20% dei piselli piantati fornisce l'80% del raccolto e ha dedotto uno schema: il 20% dello sforzo dà l'80% del risultato.

Successivamente, l'ingegnere e consulente di gestione Joseph M. Juran ha utilizzato le scoperte di Pareto per tracciare la relazione tra comportamento umano e prestazioni, e formulata la regola in modo leggermente diverso: l'80% del successo del progetto è fornito dal 20% degli sforzi del team che ci sta lavorando Lavorando.

A poco a poco, la legge di Pareto si espanse alla regola 10-80-10. Dice che le persone sono divise in tre categorie: il 10% sono veri leader, l'80% sono abili e responsabili e un altro 10% sono lavoratori improduttivi.

Se applichi questa regola ai dipendenti di qualsiasi azienda, la divisione sarà simile a questa:

• 10% - dipendenti ad alte prestazioni, la cosiddetta élite, che è il cuore dell'azienda. Queste persone sono pronte a fare gli straordinari, a comprendere tutti i problemi e a generare quelli più efficaciidee.
• 80% — produttivo dipendenti. Questa è la maggioranza, che di solito funziona dalle 9:00 alle 18:00 e svolge indiscutibilmente tutti i compiti. Queste persone raramente offrono qualcosa di innovativo, ma sono responsabili e rispettabili.
• Il 10% sono dipendenti pigri. Sono difficili da lavorare con loro, non vogliono sforzarsi e di solito prendono molto di più dall'azienda di quanto non le diano.

Questo concetto può essere applicato anche ad altre aree. Prendi, ad esempio, i fondamenti morali della società. Qui, il 10% sono persone altamente morali, l'80% sono cittadini rispettosi della legge che raramente infrangono le regole, il 10% sono criminali e coloro che potrebbero infrangere la legge.

Come utilizzare la regola 10-80-10 per il lavoro di squadra

In genere, i leader prestano la massima attenzione a coloro che stanno abbattendo l'azienda, cercando di metterli sulla strada giusta. Tuttavia, è importante capire che in questo caso si parla solo del 10% della squadra. Dare la propria forza a un così piccolo numero di lavoratori è semplicemente improduttivo. Meglio invece prestare attenzione alla maggioranza, ovvero l'80%. Per questo gruppo, i leader sono i più influenti, il che significa che possono facilmente aumentare il livello di produttività al suo interno.

Naturalmente, questo 80% dei dipendenti è tutt'altro che lo stesso. Qualcuno è più vicino al 10% dell'"élite", qualcuno è più incline al 10% gente pigra. Tuttavia, se ti impegni, sarai in grado di aumentare la categoria dei dipendenti più efficaci al 20 o addirittura al 30%.

Prima di chiudere questo articolo e iniziare a pensare a come ottenere questi risultati, vale la pena capire come misurare la produttività. Il leader deve capire chiaramente come vuole vedere i suoi subordinati e persino i clienti. Alcune domande ti aiutano a capirlo:

• Di quale sviluppo ha bisogno l'azienda?
• A che livello dovrebbe crescere?
• Quale area deve cambiare?
• Quale nuova clientela vorresti attirare?

Questa conoscenza aiuterà a formulare un piano d'azione. Ma cosa motiverà l'80% dei dipendenti a proporre nuove idee e lavorare di più? Vale la pena iniziare con questo.

Sondaggio americano Gallup mostratoMaggioranza degli Stati Uniti Dipendenti non coinvolti nonostante i guadagni nel 2014 / Gallupche negli Stati Uniti un terzo dei lavoratori non si sente motivato. Si può presumere che questo terzo comprenda il 10% dei dipendenti pigri, oltre a parte dell'80% responsabile. Se togliamo questo 10%, si scopre che solo un piccolo numero di dipendenti su 80% non ha motivazione.

I risultati dello studio Gallup mostrano anche che i manager sono i più motivati. Molto probabilmente, ciò è dovuto al fatto che influenzano direttamente il futuro dell'azienda.

Tuttavia, la motivazione non deve essere confusa con produttività. Puoi essere il più motivato possibile, ma senza la giusta strategia o la giusta direzione, tutto sarà vano. I manager sono più motivati ​​perché sentono di essere ascoltati e possono essere essi stessi agenti di cambiamento. È semplice psicologia umana: tutti noi vogliamo che le nostre idee vengano ascoltate. Quando veniamo ignorati, il nostro senso di autostima si indebolisce e trascina la nostra motivazione.

Naturalmente, questo non significa che tutti debbano essere resi manager. La linea di fondo è assicurarsi che tutti in azienda sappiano quanto sia importante la loro opinione. Quando i dipendenti notano che il loro lavoro è apprezzato, inizieranno a sforzarsi ancora di più. E spruzza motivazione tra questi stessi l'80% si noterà immediatamente.

Come adattare la regola al lavoro individuale

La regola 10-80-10 funziona per i gruppi, ma può essere utilizzata anche da una sola persona, come una ditta individuale o un lavoratore autonomo.

In questo caso, secondo la regola 10-80-10, le abilità sono divise. Per fare ciò, è necessario rispondere a tre domande:

• In cosa sei più talentuoso?
• In cosa sei bravo, ma non di più?
• Cosa continui a rimandare?

Immagina di essere uno scrittore di grande successo. Stai scrivendo articoli per siti Web e riviste famosi, stai finendo un libro o stai lavorando a una sceneggiatura per Warner Bros. Scrivere, o forse no, ma la creatività e l'ideazione sono il 10% "elite", quello che sai fare meglio. Il processo di scrittura stesso, cioè sedersi al computer, premere i tasti, controllare il materiale per errori, è dell'80%. Certo, sei bravo in questo, ma questo non è il tuo principale punto di forza. Resta da trovare il "pigro" 10%. Molto probabilmente, questi includono attività di routine, come la corrispondenza con l'editore, la progettazione detrazioni fiscali, doppiaggio di audiolibri.

Prova a scomporre i tuoi veri talenti e le tue attività in questo schema e inizia a sviluppare il tuo 80%. Osserva te stesso e determina in quali momenti dimostri un successo speciale e in quali, al contrario, perdi motivazione e inizi a commettere errori.

Una volta stabiliti i flussi di lavoro per l'80% produttivo, affronta il 10% più difficile e pigro. Forse a questo punto sarai in grado di delegare queste responsabilità a qualcun altro. E in caso contrario, ripeti lo stesso come nel caso dell'80%: trova i tuoi punti deboli particolari e inizia a lavorarci.

L'essenza dell'approccio 10-80-10 non è seguire rigorosamente determinati principi. Questa regola è una specie di lente attraverso la quale puoi guardare il comportamento umano, incluso il tuo. Un tale sguardo al lavoro dei subordinati o del tuo ti consente di capire in quali aree puoi ottenere il massimo risultato con il minimo sforzo. E per riconoscere le opportunità di cambiamento che aiuteranno nel percorso verso un grande successo e sviluppo.