Come comportarsi se chiama un truffatore: istruzioni per tutti coloro che hanno un telefono
Miscellanea / / April 02, 2023
Studia per te stesso e invia a 10 parenti, soprattutto anziani.
Recentemente "Yandex" aggiornato ID chiamante nell'applicazione con "Alice". Nel 2022 ha emesso un verdetto per 1,6 miliardi di chiamate, il 13% delle quali contrassegnate come indesiderate e una su cento come potenzialmente fraudolente. Una tale raffica di chiamate dubbie si trasforma in seri problemi: ogni anno truffatori telefonici rapito i clienti delle banche russe hanno miliardi di rubli. Allo stesso tempo, le vittime sono sempre meno avere successo restituire il denaro rubato.
Il modo più semplice per proteggersi è non rispondere alle chiamate da numeri sconosciuti. Ma non sempre funziona, soprattutto quando si tratta di anziani e bambini. Sono spesso creduloni e abbassano la guardia, rendendoli particolarmente vulnerabili ai truffatori. E gli adulti spesso non hanno l'opportunità di ignorare i chiamanti sconosciuti. Può essere un cliente, un corriere o un autista la cui auto è stata “bloccata” nel parcheggio del supermercato.
Le app ID chiamante ti aiutano a distinguere tra una chiamata sicura e una potenzialmente indesiderata: pubblicità, chiamate da un truffatore o da un collezionista. Allo stesso tempo, un numero sconosciuto non è l'unica cosa che indica una potenziale minaccia. Ti diciamo quali altri segni puoi riconoscere fin dall'inizio della frode e cosa fare per evitare spiacevoli conseguenze.
Come capire che i truffatori ti stanno chiamando
Ricevi una chiamata indesiderata C'è diversi tratti distintivi.
Ti parlano di soldi e dati personali
L'argomento principale della conversazione durante una chiamata di truffatori è il denaro. Vengono offerti per essere trasferiti su un conto "sicuro" o investiti "con profitto". Allo stesso tempo, l'interlocutore è interessato ai dati della carta o del conto bancario, il codice per la conferma dell'operazione da SMS, tre cifre sul retro della carta, login e password dal tuo conto personale in Internet banking o qualsiasi altra "chiave" per finanziare.
Cercano di evocare forti emozioni in te
I truffatori cercano attivamente di sbilanciare la vittima. Quando una persona è confusa o agitata, le probabilità che condivida informazioni sensibili aumentano notevolmente. Pertanto, gli fanno pressione, ad esempio, dicono che una decisione deve essere presa con urgenza, lo spaventano o, al contrario, lo rendono felice - ad esempio, dicono che ha vinto alla lotteria.
Sei stato chiamato da un numero nascosto
I truffatori spesso nascondono i numeri di telefono in modo che non possano essere inseriti nella lista nera, consegnati alla polizia o alla sicurezza bancaria. Pertanto, se il numero non viene visualizzato durante una chiamata in arrivo, questo dovrebbe avvisare.
Quali schemi vengono utilizzati dai truffatori
Gli aggressori sono costantemente venire con nuovi metodi di inganno per costringere la vittima a trasferire loro denaro o rivelare dati sensibili necessari per accedere alla carta. Sempre più spesso agiscono in fasi e commettere chiamate consecutive con una differenza di diversi giorni, al fine di ispirare prima fiducia e scoprire maggiori informazioni personali e solo successivamente estrarre le informazioni necessarie da una vittima preparata.
In ogni caso, di solito viene utilizzato uno degli schemi "classici" con alcune variazioni nei dettagli.
Chiamata in banca
La persona dall'altra parte del filo si presenta come un impiegato di banca e dice che stanno cercando di emettere un enorme prestito, è stata effettuata una transazione sospetta con il suo conto bancario o i fondi sono depositati su un altro minaccia. Per risparmiare denaro, è necessario fornire informazioni riservate o prelevare denaro su un conto "sicuro".
Cosa fare
Non fornire mai alcuna informazione per telefono. È meglio riagganciare subito, quindi richiamare la banca al numero ufficiale o recarsi presso la filiale più vicina e chiarire i dati.
Chiamata dalla polizia
Il truffatore si presenta come agente di polizia, procura o FSB. Ulteriori scenari sono diversi: ad esempio, possono dire che la vittima è collegata a qualche tipo di procedimento penale, segnalare attività sospette su un conto bancario o affermare che qualcuno vicino a te è stato guaio.
Cosa fare
Per ottenere le informazioni necessarie, gli agenti di polizia di solito chiedono di venire alla stazione e utilizzo richieste scritte. In caso di dubbi sulle richieste telefoniche, è necessario chiarire con il chiamante il suo grado, posizione e numero di telefono di lavoro, nonché in quale unità presta servizio e chi è il suo capo. Quindi dovresti riagganciare e controllare le informazioni, ad esempio chiamando i numeri elencati sul sito ufficiale del dipartimento.
Chiamata dal fondo pensione
Alla vittima viene offerto telefonicamente di ricalcolare la pensione o di organizzare pagamenti aggiuntivi. Per fare ciò, è necessario dettare al "dipendente PFR" i dettagli della carta bancaria, i dati del passaporto o altre informazioni personali.
Cosa fare
I dipendenti della Cassa pensione della Russia mai non chiedere per telefono, dati della carta di credito o dati del conto sul "Gosuslugi". Come nel caso di altre chiamate presumibilmente provenienti da agenzie governative, al minimo sospetto vale la pena interrompere la chiamata e contattare personalmente il dipartimento utilizzando i contatti ufficiali.
Chiamata da un parente
La persona dall'altra parte del filo si presenta come marito, moglie, fratello, sorella, figlio, figlia o qualsiasi altro membro della famiglia. Dice di trovarsi in una situazione estremamente difficile, quindi chiama da un numero sconosciuto e chiede anche di trasferirgli denaro il prima possibile per far fronte ai guai.
Cosa fare
In una situazione del genere, l'inganno spesso si rivela. Ad esempio, la persona chiamata non ha figli, né moglie, né fratello. Tuttavia, a volte i truffatori arrivano al punto e sono così convincenti che puoi credere che qualcuno vicino stia davvero chiamando. Ma per quanto spaventosa sia la storia, è meglio riattaccare e chiamare il parente al suo numero per scoprire i dettagli. Un'altra opzione è porre quante più domande personali possibili, il che assicurerà che dall'altra parte del filo non ci sia un truffatore, ma un membro della famiglia.
Chiamata vincente alla lotteria
Il truffatore può presentarsi come dipendente di una stazione radio, un negozio o qualsiasi altra organizzazione e congratularsi con la vittima per una grande vittoria. Questo è solo per ottenerlo, devi effettuare un deposito per un certo importo, che presumibilmente verrà restituito in seguito. Naturalmente, il "vincitore" non vedrà mai né il premio né i suoi soldi.
Cosa fare
Non fidarti della parola della persona all'altro capo del filo, in ogni caso non divulgare informazioni personali e non trasferire denaro. Puoi chiedere di raccontare di più sulla lotteria, scoprire dove leggere le sue condizioni e quale numero richiamare dopo aver chiarito le informazioni. Se la lotteria è reale, tali domande non confonderanno l'interlocutore. E se risponde in modo evasivo, dovresti riagganciare immediatamente.
Reimposta chiamata
Se la telefonata è durata solo pochi secondi e poi si è interrotta immediatamente, potrebbe trattarsi di un truffatore. Può avere diversi obiettivi, ad esempio, controllare l'attività del numero o suscitare la curiosità dell'abbonato in modo che lui stesso componga il numero, le cui chiamate sono a pagamento.
Cosa fare
È meglio non richiamare numeri sconosciuti. Amici e familiari possono essere avvisati in anticipo che non tornerai o non risponderai a tali chiamate. Quindi sapranno che in caso di forza maggiore dovresti chiamare da numeri noti o scrivere messaggi in messaggistica istantanea.
Se non c'è la possibilità di non rispondere al telefono, ad esempio il tuo lavoro è legato alla ricerca di clienti o fai spesso acquisti con consegna, l'ID chiamante automatico ti tornerà utile.
Un'altra opzione è rispondere alla chiamata e rimanere in silenzio. Se c'è una persona dall'altra parte del filo, parlerà lui stesso, e se c'è un robot, si disconnetterà.
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- Chiamano e riattaccano: perché lo fanno e qual è il pericolo
Chiama con cambio numero
Questo è uno dei più esteso recentemente modi di frode telefonica. Gli aggressori lo usano non solo per fuorviare la vittima, ma anche per nascondere la loro posizione e complicare il lavoro degli agenti di polizia. Inoltre, i truffatori sostituiscono non solo i numeri ufficiali di banche e organizzazioni, ma anche i numeri personali delle persone.
Cosa fare
Anche se a prima vista la chiamata sembra normale, non dovresti rilassarti, soprattutto se è inaspettata. È meglio riattaccare immediatamente e richiamare il dipartimento da cui presumibilmente chiama lo "specialista".
Messaggio di posta vocale
Lo schema è simile a questo. Al telefono arriva un SMS, che dice che un abbonato sconosciuto ha lasciato un messaggio vocale. Per ascoltarlo, è necessario seguire il collegamento fornito o chiamare un numero specifico. In questo caso, il collegamento porta a un sito dannoso e la chiamata al numero risulta essere a pagamento.
Cosa fare
Quando qualcuno lascia un messaggio vocale, il sistema Generalmente invia SMS con un numero che inizia con #00. Digitandolo, puoi ascoltare il messaggio. Inoltre, viene immediatamente determinato il numero della persona che l'ha lasciata, in modo da poter richiamare. Se queste condizioni non sono soddisfatte, molto probabilmente l'SMS è stato inviato da truffatori, il che significa che non è necessario richiamare.
Cosa fare se si diventa vittima di un truffatore
Secondo gli avvocati, l'unico modo per restituire i fondi rubati è contattare tempestivamente le forze dell'ordine.
Yuri Telegin
Avvocato di spicco del Servizio giuridico europeo.
La legislazione non prevede un concetto speciale di "frode telefonica". Il furto della proprietà di qualcun altro con l'inganno al telefono è coperto da segni elencati in varie parti dell'articolo 159 del codice penale della Federazione Russa. E se il valore del rubato non eccede 2.500 rubli, poi l'articolo 7.27 del Codice dei reati amministrativi della Federazione Russa.
La polizia dovrà rilasciare una dichiarazione. Questo può essere fatto oralmente o per iscritto, ma è meglio registrare su carta quando e in quali circostanze è successo tutto. Nell'applicazione, dovrai descrivere in dettaglio come è avvenuta la comunicazione con il truffatore, indicare il numero di telefono su cui è avvenuta la conversazione, e annotare a chi è stato stipulato il contratto con l'operatore di telecomunicazioni, nonché annotare i dettagli del conto bancario, se menzionati in comunicazione.
Yuri Telegin
Avvocato di spicco del Servizio giuridico europeo.
Molte vittime non si rivolgono alle forze dell'ordine, ritenendo erroneamente che la restituzione dei fondi possa essere risolta con l'aiuto di una banca. E chi fa domanda si trova di fronte alla mancanza di un sistema efficace per contrastare tali reati, soprattutto se gli autori sono all'estero. Tuttavia, sebbene rari, in pratica ci sono esempi di casi in cui i truffatori sono stati ritenuti responsabili.
Se la persona che ha commesso il reato viene identificata, sarà necessario presentargli reclami richieste di risarcimento danni, poiché, di propria iniziativa, il tribunale non è competente a risolverlo domanda. Per quanto riguarda il processo in caso di illecito amministrativo, nel suo ambito il tribunale ha l'autorità per risolvere la questione del risarcimento del danno, ma solo in assenza di controversia al riguardo.
Pertanto, se diventi vittima di truffatori telefonici, dovrai prepararti per una lunga e dura lotta. Pertanto, è meglio colpire preventivamente - studiare in anticipo trucchi noti e avvertire i propri cari al fine di risparmiare tempo e, soprattutto, denaro.
Tu o i tuoi cari avete subito truffe telefoniche? Raccontaci come ti sei comportato e quali consigli potresti dare.
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