Come ripristinare la corrispondenza in Viber

Secondo gli sviluppatori, le chat degli utenti di Viber non vengono archiviate sui server. Se elimini l'app e il tuo account, i tuoi dati andranno persi. Il contenuto della corrispondenza può essere distrutto anche nelle chat stesse. Questo può essere fatto non solo per te stesso, ma anche per il tuo interlocutore o per tutti gli altri membri del gruppo.

La corrispondenza importante può essere copiata nel cloud storage o scritta localmente nella memoria dello smartphone, in modo da poter essere successivamente trasferita nuovamente al programma. Ma vale la pena ricordare che i messaggi già eliminati non possono essere ripristinati se non ne hai fatto una copia di backup in anticipo.

Notiamo inoltre che i messaggi delle chat nascoste non possono assolutamente essere restituiti dopo l'eliminazione: tali conversazioni non vengono salvate nell'archivio con il resto dei dati. Ma puoi chiedere all'interlocutore di inviarti la corrispondenza da parte sua, se non hai cancellato i record inviati per tutti.

Per iOS e Android, la sequenza delle manipolazioni per la copia e il ripristino è quasi la stessa. Tutte le azioni devono essere eseguite da un dispositivo mobile: questo non funzionerà da un computer.

Come eseguire il backup dei messaggi in Viber

Copia nell'archivio cloud

Sarà possibile ripristinare i dati dal cloud storage solo se il backup è stato preventivamente attivato. In questo caso, dopo reinstallazione Viber offrirà di scaricare automaticamente una copia delle chat. Pertanto, è prudente salvare la corrispondenza prima che sorgano problemi.

Una copia delle chat sarà disponibile per il download solo sullo stesso numero di telefono e account Google o Apple da cui è stato originariamente avviato il salvataggio delle informazioni. Procedi così:

1. Avvia Viber e apri le impostazioni.
2. Vai alla scheda "Account", quindi alla sezione "Backup".
3. Collega Google Drive su Android o iCloud su iOS.
4. Specificare se la copia verrà eseguita solo tramite Wi-Fi o anche tramite reti mobili. Controlla se vuoi salvare foto e video in archiviazione cloud.
5. Impostare l'intervallo di tempo dopo il quale la copia verrà ripetuta regolarmente.
6. Fare clic sul pulsante Crea ora.

Invia un messaggio a un altro utente

Esiste un altro metodo per ripristinare la corrispondenza, ma è meno conveniente del precedente. Chiedi a un amico o collega di inoltrarti tutti o alcuni dei tuoi messaggi. Quindi puoi prepararti a possibili problemi e reinstallare Viber in anticipo.

1. Apri la chat desiderata.
2. Tieni il dito su uno dei messaggi. Lo strumento di selezione si attiverà.
3. Seleziona tutte le voci che desideri inoltrare.
4. Fare clic sull'icona della freccia nell'angolo in basso a destra dello schermo. Si aprirà un elenco di contatti a cui è possibile inviare questi messaggi.
5. Tagga tutte le persone con cui vuoi condividere i post. Fare clic sul pulsante di invio.

Come ripristinare le conversazioni Viber da un backup

Dopo la reinstallazione su uno smartphone, Viber offrirà di scaricare la corrispondenza salvata in precedenza subito dopo aver inserito e attivato il numero di telefono. Le chat riservate possono essere ripristinate anche da un'applicazione già installata:

1. Apri le impostazioni principali di Viber e vai alla sezione "Account", quindi a "Backup".
2. Fare clic sul pulsante "Ripristina" nella parte inferiore della pagina.
3. Specifica l'account Google Drive o iCloud da cui desideri scaricare la copia di backup delle conversazioni. Se hai già ripristinato le chat in precedenza, l'applicazione determinerà automaticamente la fonte con i dati salvati. Fai clic su "Ripristina ora".
4. Attendere il completamento del processo. Successivamente, le chat appariranno nell'applicazione.