Greg Seyttl: Se Apple non cambia nulla, era nei guai

Negli ultimi anni, sempre più voci siano ascoltate che Apple non è la stessa. "! Quando Jobs non è stato così", "Dove sono i nuovi prodotti rivoluzionari?", "Quando sarà la TV di Apple» - queste ed altre grida sono sempre più trovano sulla rete. Di solito, in questi graziosa validità, piuttosto, è nudo avversione irrazionale per l'azienda. Tuttavia, v'è una situazione inversa.

Ad esempio, Forbes.com editorialista Greg Seyttl ha scritto cose piuttosto interessanti. Non è come il precedente esattamente quello che è razionale e il razionale, ben fondata la critica della società. Questo articolo è sicuramente la pena dirigenti di lettura di Apple - e naturalmente, i nostri cari lettori. Vi offriamo una traduzione del materiale e subito messo in guardia - kupertinovtsy critiche saranno molti. Andiamo?

posizione deludente

L'anno scorso, Apple ha dovuto affrontare la più grande critica nel suo discorso nel corso degli ultimi 10 anni. Inoltre, in molti casi, questa critica era giustificata e giusta.

Il loro sistema operativo mobile ha lasciato il posto alla leadership nel Market Android di Google. Drasticamente ridotto il ritmo di innovazione, annunci di nuovi prodotti vengono spostati al secondo semestre dell'anno. Le azioni della società sono scesi di prezzo del 40%. D'accordo, non i migliori risultati?

Apple ha perso l'iniziativa

Il compito principale di ogni azienda - è il futuro, ed è lì che Apple, sembra perdere la lotta. Nel mio iPhone è sempre più applicazioni da Google: ad esempio, mappe e browser. sviluppi uso I di Mountain View e Cupertino non lo sono.

Ci sono segnali che Google continuerà a bastone alla loro linea, e altro ancora. Su essi non solo rilasciato una ricerca vocale per Chrome questa settimana, ma ha detto che una tale persona sarà in Chrome per iPad e iPhone in sostituzione Siri.

Cosa possiamo dire - l'intero high-tech stare insieme in fase di test completo occhiali Google Glass. A prodotti non Apple.

E non è solo su Google. Samsung ha recentemente rilasciato un nuovo nuovo smartphone Samsug Galaxy S4 e molti credono che lui è meglio di iPhone 5, la Microsoft introdotto la console Xbox One, che può diventare un centro di intrattenimento domestico (Apple TV non fa nemmeno finta di essere il ruolo). Come si può vedere, i concorrenti di Apple stanno comportando ora molto più attivo, e le loro possibilità di successo in futuro, con nuove categorie, sembrano preferibili prodotti.

Quindi non è sorprendente che molte persone hanno cominciato a chiedersi - e se Apple è in grado di sorprenderci ancora?

Perché Apple ancora successo

Ho ancora comprare i prodotti Apple a causa del suo ecosistema. Mi spiego con un esempio di un caso che mi è successo la settimana scorsa.

Ho aiutato mia madre a configurare la connessione Wi-Fi-network nella sua casa e corse in alcuni problemi. Dopo aver visitato il negozio Apple di una conversazione telefonica di 45 minuti con il supporto tecnico di Apple, il problema è stato risolto. E 'stato a lungo un po', ma non critico.

E ho capito che essere coinvolti in l'ecosistema Apple, molti problemi irrisolvibili sono risolti. Se si dispone di un MacBook a casa, iPhone, iPad, e AirPort, si restringe in modo significativo il numero di possibili problemi. Poiché tutti i prodotti Apple sono progettati per lavorare insieme in una singola catena, la stessa rete. E si scopre che avere un ecosistema armoniosa di prodotti che sono molto più facili da risolvere qualsiasi problema.

In aggiunta per l'ecosistema, Apple ha un grande servizio. Ogni volta che vado al negozio Apple, trovo personale cordiale che sono disposti ad aiutare me. Non potranno mai farmi sentire a disagio a causa del fatto che li ho caricato con il loro problema. Il personale attento ad ogni mia richiesta. E 'evidente che credono veramente a Apple e dei suoi prodotti. In caso contrario, ci sarebbe il servizio non era così buona qualità.

L'ultima volta che ho avuto un problema, il ragazzo dal supporto tecnico di Apple ha agito con pazienza e con tatto - non ho sentito nemmeno un accenno di tensione nella sua voce, e mi ha aiutato a mantenere la calma, ma è molto importante quando si trovano di fronte a qualsiasi situazione spiacevole, come ad esempio la rottura di apparecchiature o qualcosa come.

Un proclama al Cook

Mr. Cook, se stai leggendo questo articolo, quindi prendere in considerazione è una lettera aperta e commenti su tutto ciò che sta accadendo con la vostra azienda negli ultimi anni. Ti prego, non mi e milioni di clienti non deludere questo autunno. Non ho bisogno di una rivoluzione su ogni vostro evento. Non è necessario creare i migliori prodotti della sua categoria. Basta fare in modo che la mia roba ha funzionato, e rimarrò fedele alla tua azienda ei tuoi prodotti.

In iOS 6, di aver rimosso Google Maps e li ha sostituiti con un prodotto inferiore. Più tardi, Google Maps è apparso in App Store, ma non posso cambiare l'applicazione predefinita per aprire i link della mappa. Mi permette di utilizzare Chrome come browser predefinito in modo che possa aprire i link in esso che mando i miei amici. Se compro l'Xbox One, assicurarsi che i prodotti funzionano con questo dispositivo.

Tuttavia, anche se si fa tutto questo, la vostra attività non si limita al campo. Voglio che il mio smartphone di interagire di più con i servizi cloud. Lasciate che questi servizi di me, i miei amici e cari conoscono, e mi aiuta a navigare nel mondo.

E fammi un favore a noi stessi - investire più soldi nella prossima generazione della tecnologia. Non vedo in tempo, quando la palla sarà governato da un livello qualitativamente diverso della tecnologia. Se ti consideri di essere una società che crea e sviluppa il suo ecosistema integrato, non vi resta che guardare al futuro.

È possibile avviare l'intelligenza artificiale strettamente impegnati (in questo senso, l'acquisto Nuance è stata una buona mossa). Sviluppare e altre nuove tecnologie. Si può permettere. Avete una gestione eccellente, abbastanza soldi nei conti, un eccellente linea di prodotti. Hai ancora una grande azienda, anche dopo i terribili anni dopo la morte di Steve Jobs.

Sono pronto a credere voi. Dammi una ragione.

risultato

Naturalmente, l'articolo Greg è stato un sacco di emozioni - ma quelli erano emozioni utenti dei prodotti Apple, non solo un osservatore casuale. Molto di ciò che ha scritto Seyttl proprio vero come si pensa?

Cosa pensi davvero le cose società Apple stanno peggiorando? necessità di Apple di fare per porre rimedio alla situazione? quali sono i prodotti e le innovazioni che ci si aspetta da lei? Lasciate le vostre risposte nei commenti.