Come guadagnare con Ozon

«Ho percepito l'idea di un negozio come qualcosa di frivolo. E invano "

Durante la pandemia, mi annoiavo a casa. Per distrarmi ho deciso di aprire un negozio e cimentarmi nella vendita online. All'inizio nessuno prese sul serio la mia idea. Ma mi sono messo subito al lavoro: ho invitato i miei amici, che preparano piatti da quasi 30 anni, a vendere i loro prodotti. Hanno accettato, così è nato il negozio

Volevo entrare nel mercato senza indugio, quindi ho trovato subito un partner tecnologico: UPMARKET mi ha aiutato ad occuparmi di tutto, dalla registrazione alla logistica. La preparazione ha richiesto diversi mesi. Dopo il lancio, il primo ordine è arrivato in un paio di giorni.

Le emozioni qui sono come la pesca. Prepararsi per l'apertura è una raccolta di attrezzi, anticipazione. Quando lanci un negozio, senti l'emozione di lanciare una canna da pesca. La cattura, cioè l'ordine del cliente, porta soddisfazione e voglia di ripetere il successo.

Sergej Kovalev

Proprietario del negozio

Quando il negozio ha iniziato a crescere, ho assunto un esperto di matrici di assortimento, uno specialista di schede prodotto, un marketer e un designer. Tutti hanno un programma libero, lavorano come freelance. Collaboro ancora con i partner tecnici: risolvono con competenza tutte le domande sulla logistica, la comunicazione con i punti di ritiro e i clienti. Il mio compito è controllare le finanze. Potrei fare tutto questo da solo, ma mi piacciono due cose: pescare e osservare come funzionano i processi senza di me.

Quando avevo un punto vendita al dettaglio, pagavo molti soldi per l'affitto, le riparazioni, gli acquisti, l'allestimento delle vetrine. In un negozio online tutto è diverso, si tratta di esigenze di chiusura, non di impressioni.

Sergej Kovalev

Proprietario del negozio

Non ho l'obiettivo di diventare il più grande venditore di stoviglie su Ozon, ma voglio mantenere e aumentare il fatturato. Per fare questo, mi sono rivolto a un ozonologo: questi specialisti aiutano con lo sviluppo e il ridimensionamento dell'attività. Siamo sempre in contatto: teniamo incontri settimanali per analizzare la situazione e delineare un piano d'azione.

Ora capisco che invano ho considerato l'idea di un negozio come qualcosa di frivolo. Sì, e gli amici che non credevano ora chiedono aiuto per l'accesso ai siti. Le valutazioni e il fatturato del mio negozio sono alti, ho intenzione di crescere ulteriormente e persino di lanciare il mio marchio.

«Puoi diventare un ozonologo di classe in sei mesi”

Sono un filosofo laureato, prima costruendo una carriera accademica. Ma volevo aumentare le entrate. Poi sono passato al marketing e ho trovato lavoro in un'azienda che stava appena entrando nei mercati. Un mese dopo, all'Ozon, con il minimo sforzo da parte della squadra, il fatturato è passato da uno a un milione e mezzo. Poi ho capito: questo è ciò di cui hai bisogno.

Quando la piattaforma stessa ha iniziato a reclutare ozonologi nel 2022, ho deciso di partecipare. I principianti possono seguire corsi gratuiti alla Ozon University, ma io non ero obbligato: conoscevo già bene il mercato. Ha superato rapidamente il test e si è messo al lavoro. Ognuno sceglie il formato qui. Alcuni colleghi forniscono servizi una tantum, come l'aggiunta di schede prodotto. Preferisco collaborare a lungo e impegnarmi in una complessa promozione del negozio. Penso che sia più efficiente. Ci vuole molto tempo: anche se lavoro da remoto, il carico non è molto diverso dal lavoro d'ufficio.

È importante che un ozonologo sia sempre in contatto. Tuttavia, non dovresti dimenticare i confini con i clienti: non tutti i problemi dovrebbero essere risolti di notte.

Dmitry Burlakov

ozonologo

Uno dei miei clienti è il negozio SVK. Sergey ha iniziato a lavorare sul mercato come hobby e, quando ha visto le prospettive, si è entusiasmato per lo sviluppo. Abbiamo creato contenuti originali, lavorato sull'ottimizzazione SEO e impostato annunci. Il venditore ha sperimentato volentieri e il negozio ha iniziato a crescere: il fatturato da 200-300 mila rubli è cresciuto a 2,5 milioni. E sembra che questo non sia il limite.

Gli stipendi degli ozonologi sono diversi: ognuno valuta il proprio lavoro. Spesso i colleghi lavorano per una percentuale sul fatturato. Non mi concentro sulle vendite: prendo da 30 a 75mila rubli al mese da ogni cliente. Ora ne ho 10. Credo che un ozonologo sia una professione promettente. La soglia di ingresso è piuttosto bassa: in sei mesi chiunque può aderire, soprattutto se ha esperienza nel marketing o nella gestione dei social media. E questo è un bene: ci sono molti venditori e tutti hanno bisogno dell'aiuto di esperti di promozione.

«Durante le grandi vendite, emetto gli ordini insieme ai miei dipendenti.

L'idea di aprire un PVZ è apparsa nel 2018. Ho visto un punto di ritiro in una cartoleria poco distante da casa, volevo aprire lo stesso. Ha deciso di lanciare durante una pandemia. scelto Ozono, perché offrivano condizioni leali e comprensibili per il franchising: carta di apertura, sostegno finanziario, formazione, libro di marca.

Non ci sono state difficoltà, perché ho immediatamente riunito una squadra di persone che la pensano allo stesso modo. Questi ragazzi possono parlare con quasi tutti i proprietari e conoscere la zona come il palmo della loro mano. Durante i primi sei mesi di lavoro con Ozon, abbiamo aperto cinque punti di ritiro e recuperato rapidamente i nostri investimenti: siamo arrivati ​​\u200b\u200ba Capodanno e l'8 marzo. Ora ho 23 punti, ma non ho intenzione di fermarmi qui.

Il numero dei dipendenti è in continua evoluzione: qualcuno se ne va, qualcuno arriva: non puoi fare a meno di un fatturato in questo business. Ora ho circa 60 persone che lavorano per me. In media, pago ogni turno da duemila rubli, più bonus, a seconda del carico di lavoro. Ed è diverso per i punti: qualcuno riceve 70 pacchi e qualcuno - 450.

Dove c'è un grande flusso, inseriamo un altro dipendente o chiamiamo il manager per chiedere aiuto. E durante le grandi vendite, lavoriamo e distribuiamo merci a tutto il team.

Alexey Taidakov

Proprietario del punto di raccolta

Nei giorni normali mi occupo di compiti organizzativi: ce ne sono molti, questa attività è ben lungi dall'essere una fonte di reddito passiva. IN PVZ Visito di tanto in tanto: sono sempre soddisfatto della qualità del servizio e dell'alto livello di comunicazione tra i miei dipendenti e clienti. A volte incontro venditori: quando portano la merce al punto di ritiro, sono tutte persone simpatiche e responsabili.

Fino a quando non c'erano 15 punti, ho lavorato contemporaneamente come responsabile di una catena di gioielli. Ora non ce n'è bisogno: in media, un punto porta 50-100 mila rubli al mese. A poco a poco, noi stessi iniziamo a fare trading su Ozon. PVZ è utilizzato come magazzino. Questo è conveniente: il cliente ha effettuato un ordine per il mio prodotto sul marketplace, quindi non resta che trasferire l'articolo da uno scaffale all'altro e inviare la merce attraverso il sistema.

«Dopo il lancio, il negozio ha iniziato a crescere rapidamente e ad aumentare il fatturato di mese in mese.

Sono responsabile della direzione tecnologica nel centro logistico. Aiutiamo i venditori a lavorare con i marketplace in tutte le fasi, dall'etichettatura e spedizione delle merci alla promozione. Abbiamo due magazzini - a Mosca e San Pietroburgo - e un team di 100 persone.

Hanno collaborato con Ozon nel 2021 per espandere il proprio elenco di clienti e aumentare le entrate. Per iniziare è stato necessario superare un "periodo di prova" di tre mesi. Durante questo periodo, abbiamo dovuto attirare 10 nuovi clienti e ciascuno di loro per effettuare 10 vendite.

Tale "onboarding" era obbligatorio per diventare un partner tecnologico ufficiale. Ora le regole sono cambiate: partner tecnici e venditori cooperano in proprio con accordi di mercato.

Elona Yurikova

Responsabile della partnership tecnologica UPMARKET

All'inizio non avevamo rispettato la scadenza di tre mesi, quindi ci siamo presi il nostro tempo. E poi abbiamo trovato questa introduzione e ci siamo resi conto che, a quanto pare, non abbiamo tempo. Poi abbiamo accelerato con forza. Tutti e 10 i fornitori sono stati chiusi nell'ultimo mese del periodo di prova. Ce l'abbiamo fatta!

Uno dei nostri primi clienti su Ozon è stato il negozio SVK: Sergey ha fatto domanda nel novembre 2021. La richiesta era semplice: entrare nei mercati. Prima di questo, il client non funzionava in questo formato. Abbiamo analizzato in dettaglio tutte le commissioni, i costi aggiuntivi, selezionato lo schema logistico appropriato, calcolato l'economia del negozio.

Allo stesso tempo, abbiamo deciso di fornire al cliente l'adempimento: il negozio SVK ha funzionato con il magazzino Ozon, ma ne aveva bisogno di altri. Quindi abbiamo chiuso due esigenze: un magazzino e tutto il lavoro tecnico nel tuo account personale. Dopo il lancio congiunto, il negozio ha iniziato a crescere rapidamente e ad aumentare il fatturato di mese in mese.

Lavoriamo con ogni venditore individualmente. Dopotutto, molto dipende dalla persona stessa: con qualcuno devi analizzare in profondità e in dettaglio tutte le sfumature, qualcuno ha già conoscenza dei mercati. Per tutto il tempo abbiamo messo in vendita più di 600 negozi.