Perché Internet mobile non funziona e cosa fare al riguardo

Perché Internet mobile non funziona?

Potrebbero esserci diversi motivi per questo:

• Non ci sono abbastanza fondi sul bilancio. L'operatore di telecomunicazioni semplicemente non può addebitarti denaro per l'attivazione della tariffa Internet mobile, quindi il dispositivo non si connette alla rete.
• Il telefono non dispone delle impostazioni necessarie. Il gadget non può connettersi all'apparecchiatura di un operatore specifico: il suo sistema non dispone di dati per la comunicazione con le apparecchiature di rete.
• La trasmissione dei dati è disabilitata. Nelle impostazioni dello smartphone, la modalità di scambio dati cellulare con le apparecchiature dell'operatore potrebbe essere disattivata accidentalmente.
• Il dispositivo è fuori copertura di rete.
• La carta SIM è rotta. In questo caso, il dispositivo non trova affatto la rete desiderata del tuo operatore.
• La connessione e lo scambio di traffico sono bloccati da malware.
instagram viewer
• In una determinata area di copertura di rete, la modalità LTE, 3G o un altro standard attivato nelle impostazioni del tuo smartphone non funziona.
• Sono presenti danni fisici dovuti a caduta o impatto accidentale. Ciò potrebbe causare problemi con i contatti della scheda SIM o con altre parti del dispositivo.

Cosa fare se Internet mobile non funziona

Se un metodo non funziona, passa a quello successivo.

Riavvia il tuo smartphone

Questa azione spesso aiuta a correggere gli errori software nel sistema. Il dispositivo riprenderà a funzionare normalmente e se i problemi fossero minori, Internet mobile si collegherà.

Controlla la potenza del segnale di rete

Assicurati che lo smartphone si trovi nel raggio d'azione della rete dell'operatore. Questo può essere controllato dall'indicatore nell'angolo superiore dello schermo. Più divisioni vengono riempite, più stabile sarà la connessione.

Scopri il saldo del tuo conto

Se c'è un segnale, ma il riavvio non ha aiutato, dovresti assicurarti che ci sia soldi. Questo può essere fatto, ad esempio, nell’applicazione mobile dell’operatore.

Oppure usa uno speciale codice USSD: devi digitare il comando e premere il pulsante di chiamata. Ecco i codici degli operatori più diffusi per controllare il tuo saldo:

• "Beeline" - *102#.
• "Megafon" - *100#.
• MTS- *100#.
• Tele2- *105#.
• Yota- *100#.

Inoltre, puoi trovare informazioni tramite il menu di servizio della carta SIM. Per fare ciò, sul tuo smartphone Android, clicca sull'icona corrispondente con il nome dell'operatore nell'elenco delle applicazioni installate. Su iOS, vai su Impostazioni → Cellulare → App SIM.

Se necessario, paga per la comunicazione.

Cambia la modalità di rete da LTE a 3G

A volte questo aiuta a correggere la situazione in un luogo particolare. Probabilmente l'operatore ha avuto problemi con l'apparecchiatura, quindi la rete è stata temporaneamente ripristinata a un tipo di connessione precedente.

Nel sistema Android è possibile cambiare modalità andando su “Impostazioni” → “Schede SIM e reti mobili” → “Impostazioni scheda SIM” → “Tipo di rete preferito”. Su iOS aprire “Impostazioni” → “Cellulare” → “Opzioni” → “Voce e dati”, selezionare la casella LTE o 3G.

Sostituisci la carta SIM

Se il tuo dispositivo non utilizza una SIM elettronica, prova a inserirne un'altra fisica. Se Internet mobile inizia a funzionare in questo momento, sostituisci quello vecchio carta SIM per uno nuovo nel negozio di comunicazione del tuo operatore. Puoi anche provare a connettere la versione digitale se il gadget supporta questo tipo di carta.

Controlla le impostazioni della tua rete e ottienine di nuove dal tuo operatore

Quando installi una scheda SIM nel tuo smartphone, le impostazioni di solito arrivano immediatamente dall'operatore in modo automatico. Ma a volte si ripristinano o non funzionano correttamente. Scopri sul sito o sull'app del tuo operatore mobile come ottenere i dati necessari per attivare la Rete.

Controlla la presenza di virus sul tuo dispositivo

Disabilita tutti i programmi installati che potrebbero influenzare il funzionamento del sistema. Potrebbero trattarsi, ad esempio, di terzi gestori di file, applicazioni di ottimizzazione e simili. Per ogni evenienza, disinstalla i programmi sospetti; in seguito potrai reinstallarli uno per uno e lasciare solo quelli innocui.

Alcune funzioni del sistema potrebbero essere bloccate da malware. Prova a connettere il tuo dispositivo a Internet tramite un hotspot Wi-Fi aperto o un router domestico. La mancanza di comunicazione in questo caso confermerà i timori sul virus.

Scansiona il tuo smartphone antivirus oppure attivare un ripristino del sistema alle impostazioni di fabbrica. Pre-salva tutti i file importanti dal gadget sul tuo computer o sul servizio cloud in modo da non perdere nulla dopo essere tornato allo stato originale.

Se Internet mobile non si ripristina nemmeno dopo queste manipolazioni, contatta il servizio di supporto del tuo operatore.

Rivolgersi ad un centro riparazioni

Se tutto il resto fallisce o se lo smartphone fu danneggiato, ad esempio, a seguito di una caduta, sarà difficile risolvere da soli il problema. In una situazione del genere, è meglio contattare un riparatore.