Come gestire il comportamento dei consumatori: corso 150.000 rubli. dalla SKOLKOVO School of Management, formazione 8 settimane, data: 15 dicembre 2023.
Miscellanea / / November 30, 2023
La SKOLKOVO School of Management è stata creata nel 2006 da imprenditori russi, fondatori di grandi aziende, filantropi, che rappresentano i principali settori dell'economia russa.
Il risultato della partnership è stata la realizzazione di un'idea ambiziosa: da un progetto su carta alla fondazione della più grande business school privata in Russia e in tutto lo spazio post-sovietico. Il sostegno e l'attenzione dei fondatori aiutano la comunità SKOLKOVO a svilupparsi oggi. Tutte le attività della SKOLKOVO School of Management sono focalizzate sull'attuazione della missione, che la Scuola realizza sulla base dei suoi valori.
Missione scolastica
Preparare persone capaci di sviluppare e sviluppare il Paese e il mondo.
Aiuta le persone di talento ad avere successo.
Valori:
- Apertura al mondo
- Leadership imprenditoriale
- Sviluppo continuo
- Il partenariato come forma di cooperazione
Pubblico
- Persone e team che cercano di trasformare se stessi e le loro comunità, le loro aziende, industrie, paesi e il mondo.
- Persone di successo e di talento che desiderano le migliori soluzioni educative, di ricerca e di consulenza per se stessi, il proprio team, la propria famiglia o il proprio Paese.
- Persone intraprendenti, energiche e ambiziose con uno stile di vita attivo e un carattere imprenditoriale che si sforzano di raggiungere il successo e cambiare in meglio il paese e il mondo.
Caratteristiche e unicità dell'approccio educativo
Il processo educativo presso la Scuola è una continua ricerca di nuove fonti di conoscenza e competenze e l'uso di tecnologie di livello mondiale. I programmi della Scuola sono un'opportunità per collaborare con altre persone di successo e di talento per migliorare la qualità della vita di te stesso e del tuo team, del Paese e del mondo.
Lo spazio della SKOLKOVO School of Management è:
- accesso alle migliori pratiche e soluzioni globali in ambito educativo, gestionale e commerciale
- uno spazio dove nascono nuovi progetti e si attivano attività positive per il Paese e il mondo
- prodotti educativi sviluppati sulla base dei migliori standard educativi mondiali
- ricerca e gestione dei dati
- professori ed esperti di livello mondiale
- tecnologie didattiche avanzate
- comunità di persone di successo e di talento che la pensano allo stesso modo
- un’atmosfera di fiducia per i cambiamenti intellettuali, emotivi e fisici
Dal 2004 lavora nel campo del design/ingegneria, dal 2015 si specializza nelle aree della Human Experience e del Design Strategico. Impegnato nella gestione dell'esperienza dell'utente e del cliente, nonché dell'esperienza dei dipendenti dell'organizzazione / Design-Management, Service Design, Customer Experience, Employee Experience; Così come lo sviluppo e la trasformazione delle organizzazioni attraverso strategie incentrate sul cliente / Strategia incentrata sul cliente; E la creazione di laboratori per la progettazione di nuove soluzioni utente/Service Design Lab, Design Process, Customer-driven Innovation, Creative Leadership. Interventi per migliorare la qualità della vita in territori “difficili” e luoghi di “nuova crescita” / Sviluppo urbano su base comunitaria, Design for Social Impact. Docente presso la British Higher School of Design e la Skolkovo Business School.
Professore di Pratica Aziendale, Prorettore alle Operazioni e allo Sviluppo Digitale.
Svetlana è una top manager con un'esperienza unica nella gestione del cambiamento e nelle trasformazioni digitali di successo in diversi settori: media, bancario e istruzione. Le aree professionali di Svetlana sono comunicazione, media, marketing, PR e istruzione.
La professoressa Mironyuk ha conseguito il suo Executive MBA presso la Booth School of Business dell'Università di Chicago nel 2016. Ha inoltre completato i seguenti programmi: “Economia comportamentale” presso la Yale School of Management, “Economia digitale, mercati e fintech” presso la Stanford Graduate School of Business. Svetlana sta attualmente studiando nel programma DBA presso l'Università Bocconi.
Svetlana ha una vasta esperienza gestionale in società russe e partecipazioni nel settore dei media. Ha partecipato alla creazione dei primi media russi indipendenti: NTV, Ekho Moskvy e il giornale Segodnya. Nel 2003-2014 è stata caporedattrice della più grande holding mediatica russa, RIA Novosti, trasformandola in un leader di mercato. Nel 2016-2018 è stata coinvolta nella trasformazione del marketing presso la più grande banca russa, Sberbank, e PwC Russia. Dal 2019 è vicerettore per le operazioni e lo sviluppo digitale presso la School of Management Skolkovo di Mosca.
Il professor Mironyuk è il vincitore di numerosi premi statali e professionali. Nel 2016 è stata riconosciuta come uno dei migliori direttori marketing del settore finanziario (ACAR). Per due volte (nel 2007 e nel 2011) è stata premiata come media manager dell'anno, nel 2013 - media manager del decennio (Premio Nazionale). È stata insignita dell'Ordine d'Onore e dell'Ordine al Merito per la Patria, IV grado.
Svetlana collabora con la Scuola di Management di Mosca SKOLKOVO come professore di pratica aziendale dal 2017. I principali interessi di insegnamento e di ricerca di Svetlana sono focalizzati sulla trasformazione digitale e organizzativa delle aziende, digitale marketing, comportamento e fidelizzazione dei consumatori, nonché regole di comunicazione e gestione della reputazione per marchi ed esperti di canali digitali. L’esperienza di Svetlana è richiesta in tutte le principali aree educative della Scuola. Insegna in corsi aperti, aziendali e di laurea.
Svetlana partecipa attivamente a progetti socialmente significativi e alle attività di varie organizzazioni senza scopo di lucro: Gift of Life Foundation e Friends Foundation. Insegna su base volontaria presso la Scuola di Filantropia di Mosca.
Professore ospite, Accademia russa di economia nazionale e pubblica amministrazione (RANEPA), VTB Bank.
Vice Preside della Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione RANEPA e Direttore Generale del Dipartimento di Organizzazione e Gestione delle Tecnologie dell'Informazione presso VTB Bank. Presso RANEPA è responsabile dello sviluppo e dello sviluppo di oltre 60 programmi relativi ai temi dell'economia digitale e della trasformazione digitale. I programmi sono destinati a funzionari governativi e dipendenti di grandi aziende. In precedenza, ha sviluppato programmi per 36.000 manager presso la Sberbank Corporate University.
Da oltre 20 anni è professore associato presso il Dipartimento di Finanza e Contabilità della Graduate School of Management dell'Università statale di San Pietroburgo (SPbSU). In qualità di visiting professor, insegna nei programmi Executive MBA presso la Stockholm School of Economics di San Pietroburgo.
Membro del consiglio consultivo regionale della Fuqua School of Business (Russia e CSI) e membro di due comitati EFMD: certificazione EOCCS e accreditamento EPAS. Nel 2009 le è stato conferito il diploma d'onore dal Ministero dell'Istruzione e della Scienza della Federazione Russa.
Valutazione dei risultati di apprendimento del programma. Elaborazione di un piano d'azione per introdurre nuove pratiche nella propria attività
18 dicembre (lunedì) 19:00-20:30 — Sessione LIVE con i professori
26 dicembre (martedì) 19:00-20:30 - incontro online nell'appartamento con Alexandra Evdokimova, esperta ospite e autrice del caso
27 dicembre (mercoledì) 19:00-20:30 — Sessione LIVE con i professori
17 gennaio (mercoledì) 19:00-20:30 — Sessione LIVE con i professori
16 febbraio (venerdì) 19:00-20:30 — Sessione LIVE con i professori