Analisi end-to-end: corso gratuito da Skillbox, formazione, data: 29 novembre 2023.

Acquistare

Blocco introduttivo
Imparerai come funziona l'archiviazione dei dati nelle strutture end-to-end e quanti dati sono necessari per creare report. Inizierai a padroneggiare il linguaggio R, utilizzato nell'analisi dei dati.

Analisi della gamma di prodotti
Comprenderai le metriche di base dei prodotti e imparerai come eseguire analisi ABC e FRM per valutare l'assortimento. Scopri cos'è un feed prodotto e come raccoglierlo.

Analisi della base clienti
Impara a segmentare i clienti utilizzando il metodo RFM e determina il loro coinvolgimento utilizzando l'analisi della fidelizzazione. Imparerai come calcolare il costo per attirare i clienti, analizzare la domanda e cercare deviazioni.

Consegna e ultimo miglio
Scopri come analizzare le prestazioni di consegna. Vedrai come funziona il sistema logistico esterno e imparerai come calcolarne i costi.

Ritenzione

Esperienza utente
Impara a riferire sull'efficacia dei programmi di fidelizzazione degli utenti. Imparerai come analizzare la storia dei clienti, valutare la loro interazione con i programmi di consegna e fidelizzazione.

Marketing di fidelizzazione
Capirai come funzionano i contatori di analisi web. Impara a utilizzare un elenco di segmenti di pubblico nel retargeting, collega un sistema di remarketing dinamico e installa un pixel per le comunicazioni email.

Pop-up e sistemi di raccomandazione
Impara a utilizzare Cookie e dataLayer per monitorare le visite dei clienti da diversi dispositivi. Imparerai come funziona il sistema di consigli in un negozio online e quali dati sono necessari per il suo funzionamento.

Acquisizione

Analisi di siti Web e applicazioni mobili
Scopri come raccogliere dati da Google Analytics e Yandex. Metriche e quindi collegarle alla mappa del percorso del cliente. Impara a connettere R ai social network, calcola il costo per attirare un utente e pubblicizzare un ordine.

Monitoraggio delle chiamate
Analizzerai i sistemi di tracciamento delle chiamate statiche e dinamiche. Impara a valutare le prestazioni dei dipendenti, analizzare le chiamate e calcolare il carico del call center.

Spese pubblicitarie
Impara a monitorare l'attività degli utenti online e offline, esegui analisi post-visualizzazione e lavora con gli scambi di dati. Sarai in grado di valutare l'efficacia delle spese di marketing dal punto di vista della strategia del marchio.

Finanza

Valutazione del periodo
Imparerai come calcolare l'economia unitaria e identificare le anomalie nelle campagne pubblicitarie. Impara a riassumere le metriche in un'unica tabella per calcolare l'efficacia delle coorti.

Conto economico
Impara a combinare i dati che ricevi e crea un rapporto profitti e perdite. Analizzerai gli indicatori di bilancio, Ricavi, EBIT, EBITDA e Profitto. Sarai in grado di valutare gli investimenti e il valore dell'azienda dopo la trasformazione digitale.

Progetto finale

Rapporto sul comportamento degli utenti
Descriverai l'integrazione del sito con Google Analytics, Yandex. Metriche e CRM. Sulla base dei dati ricevuti, crea un report che ti consentirà di calcolare i costi per attirare ciascun utente specifico e per ciascun ordine.