Mini MBA: Gestione delle risorse umane - corso gratuito della Russian School of Management, formazione 250 ore, data: 9 settembre 2022.
Miscellanea / / December 09, 2023
Un percorso completo di riqualificazione professionale per lo sviluppo di competenze manageriali e professionali nel campo della gestione del personale. In un programma:
Comando. Il concetto e i fondamenti della leadership, dell'autogestione, dell'efficacia personale, l'essenza della comunicazione aziendale.
Controllo. Una visione sistemica della gestione, dello sviluppo del prodotto, dell'analisi strategica e delle idee per la crescita del business.
Marketing. Funzioni e compiti, marketing digitale, economia digitale e trasformazione aziendale, ambiente competitivo.
Finanza. Gestione finanziaria e strumenti per lo sviluppo, analisi di progetti di investimento, gestione del rischio.
Personale. Capitale umano come base del business, ciclo di vita dei dipendenti, team building e sistemi di motivazione.
Progetti. Caratteristiche delle attività progettuali, avvio, gestione, sistema di gestione dei progetti aziendali.
Specializzazione. Gestione personale:
— Strategia HR dell'azienda. Controllo. Analitica. Automazione dei processi aziendali.
— Budgeting dei costi del personale.
— Criteri di valutazione del personale: sviluppo di un modello di competenze.
— Sviluppo di documenti aziendali di base.
— Luogo di valutazione nel sistema di sviluppo del personale. Centro di valutazione. Riserva del personale.
— Workshop sulla valutazione utilizzando diversi metodi: Hay, Tower Watson e altre scuole.
— Gestione delle prestazioni dei dipendenti. Motivazione materiale e immateriale.
— Workshop sullo sviluppo dei KPI.
— Gestione del cambiamento quando si lavora con il personale.
—Marketing delle risorse umane. Creazione e promozione di un marchio HR. PR professionali interne ed esterne.
Ph.D., consulente in materia di gestione, formazione e sviluppo del personale. Ha esperienza pratica nello sviluppo e nell'implementazione di tecnologie HR nel settore della vendita al dettaglio.
Business coach, consulente sulla gestione delle vendite e sull'efficacia personale. Managing Partner, Responsabile del Dipartimento Progetti
Strategia HR dell'azienda. Controllo. Analitica. Automazione dei processi aziendali
• Sviluppo e implementazione della strategia HR: Direttore HR: ruolo, competenze, funzioni. Principali tendenze nella gestione del personale fino al 2020. Scelta di una strategia HR basata sulla strategia aziendale dell'azienda. L'influenza dell'ambiente socio-economico.
• Audit HR: una visione della vostra funzione dal lato “cliente”: tecnologie e metodi di valutazione espressa. Diagnostica completa del sistema di gestione del personale. Adeguamento del sistema HR dopo l'audit.
• Analisi delle risorse umane: scopi e obiettivi. Soddisfazione, lealtà e coinvolgimento sono indicatori di un'efficace attuazione della strategia HR. Piramide di indicatori. Valori di riferimento e benchmarking. Revisione delle metriche chiave. Ritorno sull'investimento nel personale. Monitoraggio del mercato del lavoro: equilibrio tra motivazione materiale e immateriale, rischi di sottopagamento e di sovrapagamento dei dipendenti.
• Processi aziendali del dipartimento HR e loro automazione: processi a livello strategico e tattico. Principi e livelli di regolamentazione dei processi HR: “Politiche”, “Regolamenti”, “Procedure”, “Istruzioni”. Selezione dei processi aziendali e selezione del software per l'automazione.
Budgeting per i costi del personale
• Il concetto di budgeting, budget HR.
• Tipi di budget, tecniche di base e metodi di bilancio.
• Tipologie di costi (spese) dell'azienda.
• Budget HR: locale, funzionale.
• Classificazione e numero del personale, norme sul lavoro.
• Classificazione del personale in categorie e gruppi.
• Elenco e numero medio del personale.
• Razionamento del lavoro, esempi di calcolo dell'intensità del lavoro nel lavoro del personale.
• Formazione del budget del personale.
• Composizione del costo del lavoro.
• Metodi di pianificazione del libro paga: tradizionale, diretta, normativa, per analogia.
• Esempi di calcoli FZP utilizzando metodi diversi.
• Bonus di pianificazione nel fondo buste paga.
• Formazione di un budget per la selezione e l'adattamento, la formazione e lo sviluppo del personale.
• Composizione dei costi per ricerca e adattamento del personale.
• Pianificazione dei costi di selezione con metodi tradizionali e diretti.
• La procedura per la formazione del budget per la formazione e lo sviluppo del personale.
• Esempi di formazione del budget per la formazione e lo sviluppo del personale utilizzando metodi diversi.
• Analisi e giustificazione delle spese, difesa del progetto di bilancio.
• Pianificazione delle spese per benefit ed eventi aziendali.
• Giustificazione delle spese del personale utilizzando l'analisi fattoriale.
• Esempi di calcoli dei costi basati su fattori che causano deviazioni dal budget.
• Budgeting dei costi del personale.
• Il concetto di bilancio.
• Classificazione e numero del personale, norme sul lavoro.
• Formazione del budget salariale – buste paga.
• Formazione di un budget per la selezione e l'adattamento, la formazione e lo sviluppo del personale.
• Analisi e giustificazione delle spese, difesa del progetto di bilancio.
Auto motivazione. Mobilitazione delle risorse. Attuazione dei piani senza procrastinazione
• Auto motivazione.
• Obiettivi, sogni, stile di vita.
• Concentrare e mobilitare le risorse.
• Portiamo avanti i nostri piani senza procrastinare.
• La mia situazione.
Nuova gestione del tempo
• Perché non riusciamo a fare tutto ciò che vogliamo?
• Piano conveniente – cos'è e come redigerlo.
• Tecniche di pianificazione realistiche.
• Pianificazione di compiti e progetti di grandi dimensioni.
• Definizione delle priorità.
• Progresso uniforme e compiti irraggiungibili.
• Proteggere il tuo piano e affrontare le situazioni di emergenza.
• Gestione del tempo del team.
• Procrastinare e lavorare su compiti che non vuoi svolgere.
• Creazione di un sistema di gestione del tempo con pianificatori elettronici.
Leader e squadra
• Qual è il significato di Leadership.
• Il percorso del leader.
• Come sviluppare qualità di leadership.
• Potere e influenza del Leader.
• Efficacia personale del leader.
• Come rimanere in pista.
• Leader e squadra.
• Visione sistematica della squadra.
• Stili di gestione del team.
• Migliorare l'efficienza dei team.
• Motivare dipendenti e team.
Leader e dipendenti
• Di cosa ha bisogno un Leader per una gestione efficace.
• Finalità e orientamento al risultato.
• Previsione e pianificazione.
• Controllo e autocontrollo.
• Prendere decisioni.
• Risoluzione dei problemi.
• Delegazione.
• Comunicazione con i dipendenti.
• Sviluppo del potenziale dei dipendenti.
Sistema aziendale
• Gestione dell'attenzione.
• Gestione del capitale intellettuale.
• Equilibrio delle risorse.
• Strategia.
• Design aziendale moderno.
• Il mondo VUCA e i requisiti per le aziende.
• Sistemi e strutture.
• Modellazione risorse-obiettivi.
• Gestione.
• Gestione intelligente nel mondo digitale.
• Incertezza e il suo impatto sulla gestione.
Progettazione di sistemi
• Strumenti di gestione della complessità.
• 3 utili strumenti di analisi.
• Metodo di ricerca scientifica di soluzioni ai problemi.
• Matrice di strumenti per la progettazione di sistemi di controllo.
• Sviluppo di una proposta di valore.
• Trasformazione digitale del business.
• Team per la trasformazione digitale.
• Scala di maturità digitale.
• Competenze dei top manager.
• Tecnologie di trasformazione digitale.
Sistema di marketing e ricerca di opportunità
• Funzioni di marketing. L'evoluzione del pensiero di marketing. Formazione di valore.
• Marketing moderno: strategia, tattica, tendenze.
• Gestione del marketing.
• Lavorare con informazioni di marketing. Calcolo della capacità di mercato.
• Indice di concentrazione. Metodi esperti. Modi a basso budget per analizzare il mercato.
• Ricerca di marketing. Obiettivi del compito. Specifiche di implementazione.
• Analisi WEB. Analisi end-to-end.
• Scenario di ricerca di mercato. Costruzione del CJM.
• Algoritmo per lo sviluppo di un nuovo prodotto. Generazione di idee. Pensiero progettuale.
• Strategia Oceano Blu. Innovazione di valore. Modelli di business innovativi.
Creare e promuovere valore
• Posizionamento. Punti di differenziazione. Posizionamento delle nicchie.
• Posizionamento: algoritmo per generare e costruire una mappa.
• Branding: algoritmo di sviluppo e identità.
• Denominazione. Sviluppo del nome. Registrazione dei marchi nella Federazione Russa.
• Progettazione del marchio. Il packaging è una strategia di differenziazione del marchio. KPI del marchio.
• Strategia del marchio. Crescita del valore del marchio del distributore (private label). Ottimizzazione del portafoglio marchi.
• Modalità di fissazione dei prezzi. Psicologia del prezzo. Prezzi dinamici.
• Strategia e tattica nella comunicazione. Algoritmo per lo sviluppo di strategie creative e mediatiche.
• Marketing Internet integrato. Strumenti di marketing su Internet.
Strategia di gestione delle risorse umane
• Capitale umano dell'azienda. Audit della funzione HR.
• Strategia delle risorse umane.
• Analisi delle risorse umane.
• Gestione dei costi del personale: formazione del budget.
• Gestione del costo del personale: metodi di ottimizzazione dei costi.
• Cultura aziendale dell'azienda.
• Gestione del cambiamento organizzativo: sviluppo/preparazione per l'implementazione.
• Gestione del cambiamento organizzativo: gestire la resistenza/mantenere il cambiamento.
• Marketing del personale. Proposta di valore del datore di lavoro.
• Promozione del marchio HR quando si lavora con diverse generazioni di dipendenti.
Tecnologie chiave nel campo della gestione delle risorse umane
• Modello di competenze.
• Valutazione del personale.
• Reclutamento.
• Adeguamento del personale. Tutoraggio.
• Formazione e sviluppo del personale.
• Teorie della motivazione.
• Sistema di motivazione materiale.
• Parte fissa della remunerazione. Classificazione.
• Parte variabile della remunerazione. Gestione per obiettivi.
• Ricerca interna sullo stato delle risorse umane.
Strumenti finanziari per aumentare l'efficienza
• Il budget come tecnologia efficace per la gestione aziendale.
• L'economia unitaria come base per la modellazione finanziaria.
• Determinare la zona di profitto quando si ridimensiona un'azienda.
• Individuazione dei limiti infrastrutturali del modello di sviluppo del business.
• Previsione dell'andamento aziendale in base al budget delle entrate e delle uscite.
• Formazione di un piano di sviluppo aziendale equilibrato basato sul budget del flusso di cassa.
• Formazione della politica di investimento basata sugli indicatori CFS.
• Previsione del fabbisogno di risorse e delle possibili fonti di finanziamento aziendale sulla base del saldo previsionale.
• Valutazione aziendale interna basata su tre metodi chiave. Applicazione del valore terminale per aumentare il valore aziendale.
• Valutazione aziendale basata sul valore aggiunto economico.
Costruzione di un sistema di gestione finanziaria. Analisi dei progetti di investimento e gestione del rischio
• Applicazione pratica dei sistemi di reporting esistenti per le attività di gestione aziendale.
• Analisi fondamentale dell'azienda. Dashboard di analisi operativa dell'azienda.
• Metodi chiave per diagnosticare la situazione finanziaria di un'impresa: storica, verticale, plan-fattuale.
• Maggiore efficienza attraverso l'identificazione dei beni immobilizzati. Fatturato patrimoniale.
• Metodologia per prendere decisioni gestionali basata sull'analisi degli indicatori del modello del ciclo del contante.
• Analisi della performance basata sul rendiconto finanziario.
• Metodologia per un'analisi completa dei fattori che influenzano l'efficienza delle attività operative.
• Fattori chiave di successo nell'analisi di progetti di investimento interni ed esterni.
• La gestione del rischio come base di un sistema di gestione aziendale. Creazione di una matrice di rischio. Metodi di gestione del rischio.
• Analisi della sensibilità dei progetti di investimento basata sulla gestione del rischio e sviluppo di scenari di implementazione del progetto.
Gestione flessibile dei progetti nel mondo degli affari
• Il ruolo degli approcci progettuali flessibili nel mondo degli affari. Sviluppo Prodotto, Sviluppo Clienti e Lean Startup.
• Modello di business del progetto e del business.
•MVP. Un prodotto minimamente funzionante per trovare una soluzione.
• Pivot: quando e come cambiare una decisione o una strategia.
• Agile nella gestione dei progetti. Popolarità dei diversi approcci Agile.
• Mischia. Il concetto di Sprint. Ruoli in Scrum.
• Membri del team. Funzioni e competenze richieste.
• Documenti nel progetto: Product backlog. Arretrato di sprint. Grafico del burn-down.
• Processi: pianificazione dello Sprint, revisione e retrospettiva. Riunione di mischia.
• Implementazione di Scrum. Problemi e soluzioni.
Approccio classico o “pianificato” ai progetti
• Ciclo di vita del progetto in 5 fasi. Partecipanti e loro ruoli secondo PMBoK.
• Lancio efficace del progetto. Requisiti delle parti interessate e Carta.
• Contenuto del progetto. Struttura gerarchica del lavoro (WBS).
• Calcolo della durata delle attività e della pianificazione del progetto.
• Calcolo del costo del lavoro e del budget del progetto.
• Identificazione e mitigazione del rischio.
• Gestione dell'esecuzione del progetto.
• Controllo delle scadenze, del budget e dei contenuti del progetto.
• Sistema di gestione del cambiamento.
• Reporting del progetto. Chiusura del progetto e lezioni apprese.