Direttore dello sviluppo - corso gratuito della Russian School of Management, formazione 250 ore, data: 6 dicembre 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Nell’ambito del percorso di riqualificazione professionale comprenderai:
— Metodi per valutare la posizione strategica e il modello di business di un'azienda.
— Regole per l'avvio di una startup in un'azienda esistente.
— Fondamenti di gestione del progetto.
— Principi di ottimizzazione dei processi aziendali
— Caratteristiche della pianificazione e conduzione di riunioni mirate ai risultati.
— Fondamenti di leadership e gestione dei dipendenti.
Il programma è composto da 3 moduli di 5 giorni e si svolge con pause tra di loro.
Consulente in materia di sviluppo organizzativo, gestione strategica e operativa, formazione del personale. Esperto nell'impostazione dei processi aziendali.
Ho gestito e partecipato a più di 50 progetti, tra cui:
- Automazione della gestione della produzione.
- Regolazione e ottimizzazione dei processi.
- Introduzione del project management.
- Elaborazione di strategie di sviluppo aziendale.
- Sviluppo di progetti educativi.
Investitore (partner) in progetti di rete: ristorazione, formazione, medicina. Investitore in progetti startup: foodtech, agrotech.
Pubblicazioni
- Come ottenere risultati dai programmi di formazione aziendale (Vedomosti)
- Tipologie di strutture organizzative (Portale RSHU)
- Perché i corsi online non sempre sono efficaci (Portale RSU)
- L'effetto saggistica: il ruolo della letteratura economica negli affari (trasmissione RBC)
- La formazione come progetto: come utilizzare il metodo Scrum nella formazione dei dipendenti
- Come un leader può sviluppare capacità di pensiero sistemico
Strategia. Trasformazione aziendale. Carta di punteggio equilibrata
• Valutare l'attuale posizione strategica, identificando possibili opzioni per la trasformazione aziendale.
• Analisi delle tendenze di sviluppo del settore e della regione in cui opera l'azienda.
• Valutare l'attuale posizione strategica e i principali rischi.
• Identificazione delle aree di problemi strategici.
• Valutare l'efficacia dell'organizzazione dei principali processi aziendali.
• Analisi delle opzioni per lo sviluppo strategico dell'azienda.
• Valutazione delle opportunità di sviluppo in termini di risorse disponibili e tecnologie operative.
• Sviluppo di opzioni strategiche per la trasformazione aziendale.
• Ottimizzazione del business in condizioni di stabilizzazione della situazione del mercato.
• Contrazione dell'attività a causa del forte deterioramento della situazione del mercato.
• Sviluppo attivo in segmenti promettenti.
• Reingegnerizzazione aziendale con un radicale cambio di strategia.
• Valutare la necessità e le possibilità di utilizzare soluzioni innovative.
• Strutturazione e formalizzazione degli obiettivi strategici aziendali nella logica della Balanced Scorecard.
• Analisi delle risorse disponibili e degli indicatori chiave di performance.
• Trasformazione degli obiettivi strategici a livello di processi e progetti.
• Interpretazione degli obiettivi strategici a livello di prospettive finanziarie.
• Individuazione delle relazioni di causa-effetto tra indicatori di performance.
Modello di business. Gestione strategica, tattica e operativa dei processi aziendali
• Il modello di business dell'azienda nella rappresentazione di un insieme di processi aziendali.
• Definizione di un insieme completo di processi aziendali dell'organizzazione e loro articolazione in componenti.
• Individuazione dei fattori di non ottimalità e di incoerenza dei processi aziendali.
• Progettazione di indicatori di prestazione target per ciascuna componente (processo).
• Trasformazione degli obiettivi e al livello di processo.
• Applicazione della matrice di distribuzione dei poteri e delle responsabilità nel sistema di gestione dei processi aziendali.
• Sintesi dei modelli di business target (innovativi) e dei processi aziendali tenendo conto di: strategia di sviluppo, obiettivi di performance, risorse disponibili e tecnologie operative.
• Implementazione di modelli di business e processi aziendali mirati (innovativi).
• Previsione e pianificazione (tattica, operativa).
• Sincronizzazione dei processi aziendali attraverso lo sviluppo di un sistema di pianificazione tattica e operativa.
• Progettazione e implementazione di un sistema di pianificazione interconnesso: in parametri volumetrici (quantitativi), nomenclatura, finanziari.
• Identificazione delle aree problematiche nel sistema di pianificazione tattica e operativa della propria organizzazione.
• Progettare un modello organizzativo sotto forma di “fasi tecnologiche”.
• Trasformazione dei piani dal livello strategico al livello tattico.
• Sincronizzazione dei piani a livello tattico e operativo.
• Introduzione di un sistema di previsione e pianificazione interconnessa.
• Servizio Sviluppo Strategico. Piattaforma di sviluppo aziendale. Funzioni e risorse del direttore dello sviluppo.
• Sviluppo e implementazione della strategia aziendale.
• Sistema unificato di gestione strategica dell'azienda.
• Sessione strategica. Fasi e formato della sessione strategica. Pianificazione di una sessione strategica (casi di studio). Lavoro preparatorio e organizzativo. Supporto informativo. Condurre una sessione strategica. Materiali della sessione strategica. Risultati della sessione. Elaborazione dei risultati della sessione.
• Formulazione di strategia. Sviluppo di decisioni strategiche. Gerarchia delle strategie aziendali.
Gestione del progetto: dalla carta ai rapporti
• Introduzione alla gestione del progetto.
• Inizio progetto. Prepararsi per un inizio efficace.
• Costruire una struttura organizzativa.
• Gestione dell'ambito del progetto.
• Gestione delle scadenze.
• Creazione di un sistema di gestione dei progetti nell'organizzazione.
• Gestione dei rischi.
• Controllo del progetto e monitoraggio/gestione delle modifiche.
Gestione del gruppo di progetto
• Gruppo di progetto: composizione, struttura, caratteristiche.
• Determinazione dei ruoli dei membri del team di progetto (secondo M. Belbin).
• Compiti di formare un team di progetto.
• Modello di competenze del project manager che utilizza il “triangolo dei talenti PMI” (gruppi di competenze chiave).
• Determinare i tipi di motivazione dei membri del team di progetto.
• Strumenti e metodi per la gestione del team di progetto.
• Sviluppo delle relazioni interpersonali nel team, processo decisionale efficace.
• Caratteristiche di un team remoto.
• Specifiche del ruolo di un manager che gestisce i dipendenti da remoto.
• Principali compiti e difficoltà della gestione remota.
• Principali canali di comunicazione remota.
• Superare le distorsioni informative nella comunicazione remota.
• Come stabilire una comunicazione costruttiva a distanza.
Gestione flessibile dei progetti nel mondo degli affari
• Il ruolo degli approcci progettuali flessibili nel mondo degli affari. Sviluppo Prodotto, Sviluppo Clienti e Lean Startup.
• Modello di business del progetto e del business.
•MVP. Un prodotto minimamente funzionante per trovare una soluzione.
• Pivot: quando e come cambiare una decisione o una strategia.
• Agile nella gestione dei progetti. Popolarità dei diversi approcci Agile.
• Mischia. Il concetto di Sprint. Ruoli in Scrum.
• Membri del team. Funzioni e competenze richieste.
• Documenti nel progetto: Product backlog. Arretrato di sprint. Grafico del burn-down.
• Processi: pianificazione dello Sprint, revisione e retrospettiva. Riunione di mischia.
• Implementazione di Scrum. Problemi e soluzioni.
Sviluppo intenso dell'azienda: progetti innovativi e startup
• Aree di sviluppo innovativo. Strategia di innovazione, nuovi prodotti e servizi, modelli di business rivoluzionari, innovazione tecnologica.
• Fabbrica dell'innovazione. Creare un processo intensivo per generare e implementare nuove idee. Come passare da idee occasionali a un sistema a tutti gli effetti.
• Gestione del portafoglio di progetti innovativi. Come non scivolare nella burocrazia, ma garantire l'affidabilità e la trasparenza dei progetti innovativi.
• Avviare. Come avviare una vera startup in un'azienda esistente, perché questo non è solo un progetto o la creazione di un'impresa.
• Rischi. Il desiderio di rischio è la base di scoperte reali. I rischi comportano la minaccia di perdite, ma aprono serie opportunità di crescita e sviluppo.
Progetto di sviluppo nuovo prodotto. Commercializzazione, miglioramento della qualità e ottimizzazione dei processi
• Progetto di sviluppo nuovo prodotto.
• Determinazione del pubblico target di un nuovo prodotto.
• Preparazione e conduzione di trattative per la vendita di nuovi prodotti.
• Organizzazione delle vendite di nuovi prodotti.
• Conduzione di focus group.
• Principali parametri di valore del prodotto e loro valutazione.
• Ricerca di indicazioni per lo sviluppo di nuovi prodotti e percorsi di vendita non tradizionali.
• Formazione di una proposta commerciale.
• Determinare la dimensione del mercato di vendita.
• Modello finanziario del progetto.
• Conduzione di test sui prodotti.
• Prototipazione e suo impatto sulle vendite.
• Sviluppo del packaging del prodotto.
• Conduzione di campagne di marketing per nuovi prodotti.
• Vendite all'estero.
• Determinare l'impatto del prodotto sull'azienda.
• Analisi delle azioni dei concorrenti.
• Generazione di idee.
• Breve descrizione/teaser del progetto.
• Analisi degli errori tipici nella presentazione di un'idea.
• Preparazione e svolgimento di riunioni sull'introduzione di nuovi prodotti.
• Valutazione delle idee.
• Determinazione del pubblico target del progetto.
• Lavorare con il sistema di riferimento.
• Conduzione di focus group.
• Determinare i vantaggi del prodotto per il cliente.
• Valutare l'esperienza globale e le soluzioni attuali.
• Previsioni di mercato.
• Elaborazione di un modello finanziario del progetto.
• Sviluppo e test del concetto.
• Analisi IP e deposito brevetti.
• Elenco delle caratteristiche richieste del prodotto.
• Elaborazione e verifica di una proposta commerciale.
• Conduzione di test sui prodotti.
• Produzione di un lotto iniziale del prodotto.
• Implementazione tecnica.
• Definire un programma di controllo qualità.
• Sviluppo del packaging del prodotto.
• Costruzione di un diagramma di comunicazione tecnologica.
• Commercializzazione.
• Condurre una campagna di marketing.
• Vendita di nuovi prodotti, costruzione di reti di distribuzione.
• Società di promozione.
• Vendite all'estero.
• Negoziazione - Vendite di ricerca e sviluppo.
• Analisi delle azioni dei concorrenti.
Pensiero sistemico e generazione di idee in condizioni turbolente
• Sistema e pensiero sistemico. Aree di utilizzo.
• Tipi di sistemi, leggi e principi del sistema.
• Elementi e relazioni nel sistema. Proprietà del sistema e delle sue parti.
• Informazioni nei sistemi. Feedback.
• Rafforzare e bilanciare il feedback nei sistemi.
• Causa ed effetto: errore e verità.
• Costruzione di modelli di sistema.
• Strumenti per il pensiero sistemico.
• Pensiero creativo e logico.
• 5 fasi del processo creativo. Riscaldamento. Generazione di idee (strumento di brainstorming). "Maturazione" delle idee. Valutazione e selezione delle idee. Analisi finale.
• Come “dare carica” alla tua mente.
Descrizione, regolamentazione e ottimizzazione dei processi aziendali
• Concetto di gestione dei processi aziendali.
• Processo concettuale.
• Descrizione e ottimizzazione dei processi.
• Regolazione e controllo dei processi.
• Organizzazione della gestione dei processi.
Progettazione e diagnostica del processo
• Ragioni per l'emergere dell'approccio per processi.
• Buone pratiche di approccio al processo.
• Caratteristiche chiave dell'output del processo. Misurazione e analisi dell'identificazione.
• Fonti di rischio inerenti al processo e alle sue operazioni chiave.
• Motivi del fallimento delle operazioni chiave del processo.
• Gestione delle operazioni chiave.
• Approccio basato sul rischio per il processo di Marketing e per il processo di Acquisti. Esempi.
Pratica di implementazione dell'approccio per processi e degli standard internazionali. Controllo del processo
• Documentazione delle informazioni sul processo.
• Sequenza di implementazione dei processi del SGQ secondo i requisiti della norma ISO 9001:2015.
• Audit interno dell'efficacia dei processi e dei sistemi di gestione. Cos'è un audit?
• Cos'è un sistema di gestione.
• Comprensione del testo ISO 9001. Rapporto tra evidenze oggettive e requisiti ISO 9001.
• Cosa dovrebbe essere controllato durante il processo e come? ISO19011:2021. Linee guida per l'audit dei sistemi di gestione.
• Programma di audit.
• Condurre un audit.
• Competenza dei revisori. Aspetti psicologici dell'audit.
Pianificazione, controllo e feedback
• Pianificazione. Componenti e fasi del processo di pianificazione. Tecniche (strumenti) di pianificazione: “Schedule”. "Diagramma di Gantt" o "Diagramma a strisce". 4 domande dell'“Assegnazione di lavoro”. "Pianificazione situazionale (scenario)." Valutare e pianificare le risorse necessarie. Visualizzazione dei piani e distribuzione del lavoro in gruppi. Problemi e limiti nella pianificazione.
• Controllo. Monitoraggio e controllo sono gli strumenti principali per il raggiungimento degli obiettivi. L'influenza del fattore umano. Vantaggi del controllo di gestione. Strumenti di controllo: “Circuito di controllo di gestione”, “5 questioni chiave di controllo”. Fonti per stabilire le norme. Metodi di controllo. Opzioni di azioni correttive. Visualizzazione dei risultati.
• Feedback (feedback). Obiettivi del feedback. Caratteristiche di un sistema operativo di qualità. Feedback positivo e negativo (come lodare o rimproverare i subordinati).
Leader e team: interazione efficace
• Differenza tra un manager e un leader.
• Definizione di scala manageriale.
• Stima dell'autorità.
• Competenze del manager.
• Competenze di leadership.
• Lavorare con una squadra.
• Motivazione.
Organizzazione della preparazione e svolgimento delle riunioni
• Perché alcune riunioni falliscono?
• Riunioni giornaliere di 5 minuti e settimanali.
• Sessione mensile di strategia e revisioni trimestrali.
• Tipologie e finalità degli incontri.
Auto motivazione. Mobilitazione delle risorse. Attuazione dei piani senza procrastinazione
• Auto motivazione.
• Obiettivi, sogni, stile di vita.
• Concentrare e mobilitare le risorse.
• Portiamo avanti i nostri piani senza procrastinare.
• La mia situazione.