School of a Professional Leader - corso gratuito della Russian School of Management, formazione 250 ore, data: 7 dicembre 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Docente MBA presso la Russian School of Management. Sviluppatore di programmi di trasformazione digitale, progettista di sistemi sociali complessi. Progettista organizzativo, ingegnere di sistema.
Docente MBA presso la Russian School of Management. Sviluppatore di programmi di trasformazione digitale, progettista di sistemi sociali complessi. Progettista organizzativo, ingegnere di sistema.
Consulente in materia di sviluppo organizzativo, gestione strategica e operativa, formazione del personale. Esperto nell'impostazione dei processi aziendali.
ACCA, MBBA, revisore dei conti, specialista in consulenza fiscale, finanziaria, gestionale, business coach
Revisore dei conti praticante, business coach, membro della Camera dei conti di Mosca, dell'Istituto dei revisori interni, della Camera dei consulenti fiscali della Russia.
Migliorare la qualità della gestione
• Introduzione alla gestione. Ruoli e strumenti di un top manager.
• Sviluppo di competenze come ricercatore e progettista d'impresa.
• Business (standard, economie di scala, replica).
Strategia. Trasformazione aziendale. Carta di punteggio equilibrata
• Valutare l'attuale posizione strategica, identificando possibili opzioni per la trasformazione aziendale.
• Analisi delle tendenze di sviluppo del settore e della regione in cui opera l'azienda.
• Valutare l'attuale posizione strategica e i principali rischi.
• Identificazione delle aree di problemi strategici.
• Valutare l'efficacia dell'organizzazione dei principali processi aziendali.
• Analisi delle opzioni per lo sviluppo strategico dell'azienda.
• Valutazione delle opportunità di sviluppo in termini di risorse disponibili e tecnologie operative.
• Sviluppo di opzioni strategiche per la trasformazione aziendale.
• Ottimizzazione del business in condizioni di stabilizzazione della situazione del mercato.
• Contrazione dell'attività a causa del forte deterioramento della situazione del mercato.
• Sviluppo attivo in segmenti promettenti.
• Reingegnerizzazione aziendale con un radicale cambio di strategia.
• Valutare la necessità e le possibilità di utilizzare soluzioni innovative.
• Strutturazione e formalizzazione degli obiettivi strategici aziendali nella logica della Balanced Scorecard.
• Analisi delle risorse disponibili e degli indicatori chiave di performance.
• Trasformazione degli obiettivi strategici a livello di processi e progetti.
• Interpretazione degli obiettivi strategici a livello di prospettive finanziarie.
• Individuazione delle relazioni di causa-effetto tra indicatori di performance.
Pensiero sistemico e generazione di idee in condizioni turbolente
• Sistema e pensiero sistemico. Aree di utilizzo.
• Tipi di sistemi, leggi e principi del sistema.
• Elementi e relazioni nel sistema. Proprietà del sistema e delle sue parti.
• Informazioni nei sistemi. Feedback.
• Rafforzare e bilanciare il feedback nei sistemi.
• Causa ed effetto: errore e verità.
• Costruzione di modelli di sistema.
• Strumenti per il pensiero sistemico.
• Pensiero creativo e logico.
• 5 fasi del processo creativo. Riscaldamento. Generazione di idee (strumento di brainstorming). "Maturazione" delle idee. Valutazione e selezione delle idee. Analisi finale.
• Come “dare carica” alla tua mente.
Pianificazione, controllo e feedback
• Pianificazione. Componenti e fasi del processo di pianificazione. Tecniche (strumenti) di pianificazione: “Schedule”. "diagramma di Gantt" o "diagramma a strisce". 4 domande dell'“Assegnazione di lavoro”. "Pianificazione situazionale (scenario)." Valutare e pianificare le risorse necessarie. Visualizzazione dei piani e distribuzione del lavoro in gruppi. Problemi e limiti nella pianificazione.
• Controllo. Monitoraggio e controllo sono gli strumenti principali per il raggiungimento degli obiettivi. L'influenza del fattore umano. Vantaggi del controllo di gestione. Strumenti di controllo: “Circuito di controllo di gestione”, “5 questioni chiave di controllo”. Fonti per stabilire le norme. Metodi di controllo. Opzioni di azioni correttive. Visualizzazione dei risultati.
• Feedback (feedback). Obiettivi del feedback. Caratteristiche di un sistema operativo di qualità. Feedback positivo e negativo (come lodare o rimproverare i subordinati).
Aumentare l'efficienza operativa dell'azienda
• Efficienza operativa.
• Gestione del cambiamento aziendale.
• Principali direzioni di ottimizzazione dei processi aziendali.
• Costruire un sistema equilibrato di obiettivi per le aziende studentesche che utilizzano la tecnologia BSC.
• Sviluppo di un piano di riduzione dei costi, uno schema per motivare il personale a ridurre i costi.
• Sviluppo di aree di miglioramento, iniziative e un albero di obiettivi che devono essere raggiunti come risultato dell'implementazione di progetti di produzione snella.
• Tecnologia per lo sviluppo di un sistema di motivazione e incentivazione.
• Costruire un sistema KPI per varie divisioni di una società di produzione e vendita o di una società commerciale. Considerazione di diversi modi per sviluppare e misurare i KPI.
Sviluppo professionale dei manager e prevenzione del burnout
• Monitoraggio dello sviluppo personale. Una strategia per raggiungere il livello ottimale di sviluppo dell '"acme" intellettuale, emotivo, volitivo e comunicativo, autoconservazione della salute e dell'energia vitale.
• “Trappole di carriera”: fattori, condizioni e rischi di burnout professionale, deformazioni professionali tipiche, caratteristiche psicologiche del “cattivo” e del “buono” management.
• “Eco-barriera”: misure preventive per prevenire deformazioni professionali, burnout intellettuale, emotivo e psicologico.
• “Strategia personale”: sviluppare la propria strategia per la longevità professionale, formando una base motivazionale per l'auto-miglioramento.
• “Punto di controllo”: autodiagnosi delle risorse interne, modi per sviluppare la resistenza allo stress, metodi di autoregolamentazione e autoprogrammazione.
• “Potenziale energetico”: modi per perdere energia vitale, un algoritmo efficace per l'auto-salvataggio, mantenendo il tono ottimale di vitalità, energia e salute.
• “Stato delle risorse”: “coraggio”, tono alto nelle attività quotidiane, come crearlo e mantenerlo.
Gestione flessibile dei progetti nel mondo degli affari
• Il ruolo degli approcci progettuali flessibili nel mondo degli affari. Sviluppo Prodotto, Sviluppo Clienti e Lean Startup.
• Modello di business del progetto e del business.
•MVP. Un prodotto minimamente funzionante per trovare una soluzione.
• Pivot: quando e come cambiare una decisione o una strategia.
• Agile nella gestione dei progetti. Popolarità dei diversi approcci Agile.
• Mischia. Il concetto di Sprint. Ruoli in Scrum.
• Membri del team. Funzioni e competenze richieste.
• Documenti nel progetto: Product backlog. Arretrato di sprint. Grafico del burn-down.
• Processi: pianificazione dello Sprint, revisione e retrospettiva. Riunione di mischia.
• Implementazione di Scrum. Problemi e soluzioni.
Leader e team: interazione efficace
• Differenza tra un manager e un leader.
• Definizione di scala manageriale.
• Stima dell'autorità.
• Competenze del manager.
• Competenze di leadership.
• Lavorare con una squadra.
• Motivazione.
Gestione finanziaria per i manager
• Indicatori che riflettono la crescita del valore di mercato di un'azienda, il loro scopo e la loro relazione.
• Bilancio aziendale.
• Somiglianze e differenze tra i diversi tipi di reporting.
• Lo stato patrimoniale è un documento contenente informazioni sul patrimonio dell'azienda e sulle fonti di finanziamento.
• Il conto economico è una fonte di informazioni sulle entrate e sulle spese di un'azienda.
• Rapporto sul flusso di cassa: analisi delle fonti di afflusso e delle direzioni di spesa dei fondi.
• Analisi della struttura e della dinamica dei flussi di cassa aziendali.
• Rendimento delle attività (ROA) e fattori che ne influenzano la crescita.
• Gestione del ciclo finanziario aziendale.
• Il rendimento del capitale proprio (azionista) (ROE) della società e i fattori che ne influenzano la crescita.
• Gestione dei costi – principi e contenuti.
• Classificazione dei costi.
• Costo dei prodotti/servizi.
• Gestione dei costi e processo decisionale gestionale.
Gestione del ciclo di vita dei dipendenti
• Gestione delle competenze. Profilo lavorativo. Tipi di competenze.
• Attrarre dipendenti. Fonti e metodi di ricerca sul mercato del lavoro.
• Selezione dei dipendenti. Colloqui e conduzione di colloqui in base alle competenze. Errori del manager nella fase di selezione dei candidati.
• Procedure di valutazione dei dipendenti.
• Gestione dello sviluppo dei dipendenti.
Sviluppo intenso dell'azienda: progetti innovativi e startup
• Aree di sviluppo innovativo. Strategia di innovazione, nuovi prodotti e servizi, modelli di business rivoluzionari, innovazione tecnologica.
• Fabbrica dell'innovazione. Creare un processo intensivo per generare e implementare nuove idee. Come passare da idee occasionali a un sistema a tutti gli effetti.
• Gestione del portafoglio di progetti innovativi. Come non scivolare nella burocrazia, ma garantire l'affidabilità e la trasparenza dei progetti innovativi.
• Avviare. Come avviare una vera startup in un'azienda esistente, perché questo non è solo un progetto o la creazione di un'impresa.
• Rischi. Il desiderio di rischio è la base di scoperte reali. I rischi comportano la minaccia di perdite, ma aprono serie opportunità di crescita e sviluppo.
Gestione del progetto: dai piani ai resoconti
• Introduzione alla gestione del progetto.
• Pianificare l'ambito, i tempi e le risorse del progetto.
• Strategie di risposta al rischio.
• Esecuzione e gestione operativa.
• Controllo durante e alla fine del progetto.
• Gestione delle modifiche al progetto
Progettazione e diagnostica del processo
• Ragioni per l'emergere dell'approccio per processi.
• Buone pratiche di approccio al processo.
• Caratteristiche chiave dell'output del processo. Misurazione e analisi dell'identificazione.
• Fonti di rischio inerenti al processo e alle sue operazioni chiave.
• Motivi del fallimento delle operazioni chiave del processo.
• Gestione delle operazioni chiave.
• Approccio basato sul rischio per il processo di Marketing e per il processo di Acquisti. Esempi.
Pratica di implementazione dell'approccio per processi e degli standard internazionali. Controllo del processo
• Documentazione delle informazioni sul processo.
• Sequenza di implementazione dei processi del SGQ secondo i requisiti della norma ISO 9001:2015.
• Audit interno dell'efficacia dei processi e dei sistemi di gestione. Cos'è un audit?
• Cos'è un sistema di gestione.
• Comprensione del testo ISO 9001. Rapporto tra evidenze oggettive e requisiti ISO 9001.
• Cosa dovrebbe essere controllato durante il processo e come? ISO19011:2021. Linee guida per l'audit dei sistemi di gestione.
• Programma di audit.
• Condurre un audit.
• Competenza dei revisori. Aspetti psicologici dell'audit.
Organizzazione della preparazione e svolgimento delle riunioni
• Perché alcune riunioni falliscono?
• Riunioni giornaliere di 5 minuti e settimanali.
• Sessione mensile di strategia e revisioni trimestrali.
• Tipologie e finalità degli incontri.