Sviluppo di un sistema di valutazione del personale basato su KPI - corso gratuito della Russian School of Management, formazione, data: 7 dicembre 2023.

Ph.D., consulente in materia di gestione, formazione e sviluppo del personale. Ha esperienza pratica nello sviluppo e nell'implementazione di tecnologie HR nel settore della vendita al dettaglio.

Consulente, esperto nel campo della formazione delle riserve del personale e della valutazione del personale. Esperto certificato del concorso “Leaders of Russia”. Coautore del libro “HR Practice”.

Sviluppo di modelli di competenze. Organizzazione di un sistema di reclutamento del personale. Valutazione della selezione
• Sviluppo di un modello di competenze.
• Approccio basato sulle competenze, gestione basata sulle competenze. Cluster di competenze. Struttura delle competenze. Esempi di competenze in aziende e banche russe.
• Organizzazione di un sistema di reclutamento e adattamento del personale.
• Tecnologia di reclutamento.
• Profilo di lavoro/offerta di lavoro.
• Fonti di ricerca del personale: social network, headhunting, ricerca di dirigenti, reclutamento (reclutamento di massa), programma “Presenta un amico”.
• Colloquio sulle competenze nella fase di selezione dei candidati per l'azienda.
• Adattamento. Tipi di adattamento: adattamento aziendale, sociale, professionale.
• Programma di adattamento dei dipendenti per il periodo di prova. Presentazioni alla posizione. Tutoraggio.
• Fattori che ostacolano l'adattamento dei dipendenti: valori e priorità diversi, aspettative deluse, scarsi contatti personali, condizioni di lavoro, volume dei compiti.

Sviluppo e implementazione di un Assessment Center
• Organizzazione di un Assessment Center in azienda.
• Sviluppo del programma Assessment Center.
• Riepilogo del Centro di valutazione.

Sviluppo di un sistema di bonus. Sistema di gestione delle prestazioni. Balanced Scorecard BSC
• Gestione per obiettivi, MBO, KPI e BSC.
• Approccio generale del PM alla definizione degli obiettivi e degli indicatori chiave di prestazione (KPI).
• Determinazione dei criteri di prestazione per i dipendenti e per il dipartimento nel suo insieme.
• Sistema di valutazione delle funzioni e dei dipendenti sulla base di indicatori di performance.
• Sistematizzazione e implementazione efficace del processo di valutazione dei KPI nei processi aziendali.
• Funzionalità di utilizzo del sistema KPI.
• Incentivi finanziari efficaci per i risultati.
• Bonus e politica bonus, integrazione con KPI.
• Progetto per sviluppare e implementare un sistema di gestione basato sui risultati.
• Workshop e soluzioni già pronte.

Gestione del cambiamento quando si lavora con il personale
• Cultura aziendale come ambiente di cambiamento.
• Focus del cambiamento: persone e sistema. Cambiamenti a cascata.
• Metodi di ricerca: indagini e questionari.
• Gruppi di esperti e metodi di sviluppo.
• Focus group e metodi di discussione.
• Conflitti durante lo sviluppo e l'implementazione dei cambiamenti.
• Resistenza al cambiamento.
• Attuazione dei cambiamenti.
• Sostenere il cambiamento.
• Comunicazioni interne 

Marketing delle risorse umane. Creazione e promozione di un marchio HR. PR professionali interne ed esterne
• L'essenza ei principi del marketing del personale. Ricerche di mercato e informazioni di marketing nel settore del personale.
• Tipologie, contenuto, modalità di ottenimento ed elaborazione delle informazioni di marketing.
• Valutare l'efficacia dei canali di comunicazione nel marketing del personale.
• Analisi dell'ambiente interno ed esterno delle attività dell'organizzazione nella gestione delle risorse umane.
• Pratiche e strumenti HR per lavorare con il pubblico esterno ed interno dell'azienda; canali di comunicazione esterni ed interni prioritari a seconda degli obiettivi e delle caratteristiche del brand.
• Posizionamento del marchio come datore di lavoro “forte e attraente”.
• Tecnologie e strumenti per la promozione digitale del brand HR.
• Formazione dell'immagine e gestione della reputazione.
• Lavorare sul marchio personale degli alti funzionari.
• L'influenza dell'immagine del datore di lavoro nel mercato del lavoro sull'immagine aziendale dell'azienda e sulla qualità dei candidati attratti.
• Metodologia per creare una proposta di valore EVP, strategia di comunicazione per questa proposta.
• Valutazione del team e, sulla base dei dati ottenuti, formazione di un programma efficace per aumentare la fidelizzazione del personale e raccomandazioni per ridurre i costi delle risorse umane.