meno formalismo
Si continua la tendenza al discorso semplificare per tutta la corrispondenza. E 'diventato evidente che le strutture mostruose non facilitano la comprensione. In questa semplificazione fa degrado non significa. Anzi, al contrario: se il testo di buttare fuori la quantità di moto burocratica, che non portano alcun significato, sarà meglio.
Olga Koptseva
PR-specialista in agenzia Motive e produzione.
Formalismo rallentato anni galateo cinque anni fa, non è più. "Ciao, posso farvi conoscere mio portafoglio. In caso di interesse può essere contattato me... "è stato cambiato in" Ciao! Sono Max, questo è il mio portafoglio. Guarda, se ti interessa - i miei contatti qui ".
Style "di scrittura, come si suol dire, solo leggermente più colto" e "parlare come un amico, ma se si riesce a sentire mia madre ' immediatamente preso in prestito i marchi per i quali la comunicazione nei social network - una delle metriche chiave di successo marketing. L'azienda ha introdotto rapidamente questo stile di comunicazione in tutti i canali di presenza digitale, avvicinarsi ai clienti e clienti.
Corporate corrispondenza è diventata più semplificata. Una volta che l'attuale "Caro Ivan" cambiato in "Ivan Petrovich, una buona giornata," e "Grazie per la rapida fornitura di informazioni" - a "Grazie per aver inviato le informazioni così in fretta."
E se si osservano i cambiamenti nella cultura linguistica degli utenti di lingua inglese, si può presumere che le norme la corrispondenza commerciale in futuro trovare un equilibrio tra i preludi lunghe secco formalismo e via informale stile.
Più cura circa l'interlocutore
Nella comunicazione ci sono sempre un certo obiettivo. E il modo più semplice per ottenere il desiderato umana - a pensare un po 'di più sulla sua comodità.
Fyodor Vasilyev
Responsabile della "effettiva comunicazione interculturale" e le aziende Discorso di affari "di servizio".
Etiquette scritta nel senso classico passa in secondo piano. Oggi, chi scrive e chi legge la lettera, non ha avuto tempo sufficiente per vestsya nel testo. Pertanto, diventa importante la selezione dei significati nella corrispondenza.
Per la comunità di business nel prossimo futuro sarà la regola chiave principale preoccupano il lettore. Esso comprende la lettura obbligatoria della lettera inviata al mandrino. Questo è necessario per verificare se tutti i sensi saranno compresi correttamente, è vero accentuazioni, tutto è facile da leggere. E solo dopo che sarà possibile inviare una lettera.
meno aggressività
Abbiamo corrispondeva non solo nelle occasioni di lavoro. A causa messaggeri chat ha ricevuto una seconda vita, molti sono attivamente comunicare nei social network. Nonostante il fatto che tutte le persone sono anche pronti a difendere con violenza le loro opinioni, cultura comune solleva dichiarazioni.
Alexey Filippov
CEO di GPC Pharmaceuticals, blogger.
Negli ultimi anni, la comunicazione di rete qualitativamente cambiato. Sempre meno possibile incontrare detti di "padonkaffskogo" o "Albany yezyga" meno negativo e l'aggressività nei commenti. Attribuisco questo al fatto che i rappresentanti delle generazioni, trova 90s duri, maturo, venire a conoscenza di e più morbida. Un giovane gli utenti di Internet - persone la cui infanzia è stato speso in un'atmosfera tranquilla comodi ed avvolgenti, e non sono inclini a portare in elementi di comunicazione on-line di aggressione.
Inoltre, la comunicazione di rete è sempre più legata al business e la comunicazione d'impresa, è probabilmente anche un effetto benefico, così come il fatto che l'anonimato del web - il concetto è molto effimera. Pertanto, le persone stanno cercando di adeguare le loro dichiarazioni su Internet come e il comportamento nella vita reale. Mi auguro che queste tendenze continueranno e, dopo alcuni anni, storie di pesca a traina e Heitinga saranno rete leggende.
Olga Koptseva
La tendenza alla società umanizzare continuerà. Ma l'aggressione - la nostra risposta naturale ad uno stimolo - è improbabile che possa essere mosse da coloro per i quali Lookism - il male, ma un nuovo sincerità - il giusto atteggiamento verso il mondo.
Importante è anche il tempo di unità, quando riuniti, le persone possono sperimentare il potere delle parole. Uno dei casi di studio su questo argomento - affari Golunova. Su Internet, che opera con successo i saldi: quelli per i quali il cinismo e l'arroganza - un modello di comportamento e la forma di protezione, c'è sempre qualcuno che sta andando a colpire un potente argomento e una parola gentile.
una comunicazione più diretta
A quel tempo l'e-mail è stato un importante passo avanti rispetto ai metodi esistenti di comunicazione. Ora condividere anche queste lettere lunghe e scomode e le dissolvenze di canale in secondo piano.
Nikolai Sitnikov
Direttore dello Sviluppo Group of Companies "RAMAKS" prodotti.
E-mail non sarà più un mezzo di comunicazione. Sarà rilevanti solo in alcuni casi: in alcune fasi del processo di vendita, in collaborazione con le agenzie governative, la corrispondenza aziendale.
In altre zone della comunicazione verrà a Lo scambioCome in una conversazione, e come tale rimarrà. La varietà di canali di comunicazione, allo stesso tempo sarà anche: qualcuno è più conveniente scrivere, qualcuno di parlare con qualcuno messaggi vocali o video di cambio, lasciando il tempo di articolare meglio il loro pensò.
Allo stesso tempo, voglio sottolineare che le barche, a mio parere, non sono diventati a pieno titolo nella comunicazione e, infine, formato nel canale di vendita e di servizio.
E ciò che si vede la corrispondenza dopo 5 anni hai? Condividi nei commenti.
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