Come gli errori evitare quando si sceglie un hotel, o come servizio di prenotazione silenziosi
Viaggi / / December 19, 2019
Se sei stato una situazione in cui avete deciso di diventare viaggiatore "indipendente", si arriva alla tua porta camera d'albergo prenotata aperto in attesa.. e vediamo non è ciò che ci si aspetta?
Visitando decine di alberghi in tutto il mondo, "coni riempimento" e ha accumulato una preziosa esperienza, sono giunto alla conclusione che prenotare gli hotel - non è "giocare alla lotteria", per quanto possa sembrare in principio, ma solo una questione di tecnologia.
Qui di seguito - nove consigli dalla mia esperienza personale di come non essere prenotazione confuso e ottenere esattamente il livello di comfort, che si sperava.
Suggerimento 1. Mai prendere una decisione sulle foto
La cosa più importante che dovete sapere, il lavoro con la prenotazione del servizio - foto presentate prenotazione online, sempre o essere quasi sempre lontano dalla realtà. Pertanto, il vostro compito - per stimare il numero o l'albergo non è sulle immagini, e l'altro, prove circostanziali, che sarà discusso qui di seguito.
Ti dirò una storia divertente che illustra questo principio. Un hotel in Asia ha messo le foto false piscina presumibilmente presenti sul territorio. Nella seconda foto - è possibile vedere la dimensione effettiva del "pool".
Suggerimento 2. Prestare sempre attenzione alla zona totale della camera
Solo questa cifra dà una vera comprensione delle dimensioni della stanza. Se per voi il comfort e la "libertà di movimento", l'opzione - 35-40 mq e al di sopra.
Tuttavia, c'è un piccolo trucco. La presenza di un balcone o un patio consente di espandere visivamente lo spazio e di sbarazzarsi del sentimento Intrappolato tra le quattro mura.
esempio di vita.
Arrivando in un boutique hotel di New York, che ha descritto le loro stanze come "spaziosa", e non prestando attenzione alla dimensione attuale, abbiamo trovato piuttosto piccolo spazio - non ci resta che un posto dove mettere le proprie cose, ma anche per muoversi per la stanza era difficile (l'area totale della camera, compreso il bagno, era 22 m²). Ho dovuto fare "upgrade" e fare la mossa. Qui di seguito è una foto della stanza, che, anzi, sembra essere abbastanza spaziosa.
Suggerimento 3. Prestare sempre attenzione al numero totale di camere d'albergo
Come regola generale, questa informazione è subito dopo la descrizione della struttura come un piccolo registro (foto sotto). Se avete a cuore un senso di pace e tranquillità, la vostra opzione - un albergo con una capacità di 200-300 camere.
Se si desidera soggiornare in un hotel appartenente alla marca come Mariott, Hilton, Hyatt, ecc, bar numerata può essere elevato al 400-500 camere. Tutti sopra - il rischio di essere nel "formicaio": la coda alla reception, una folla di persone a colazione, mancanza di attenzione da parte del personale, la strada senza fine per il numero attraverso i piani e corridoi.
esempio di vita.
Arrivando al Hilton San Franisco, prima impressione dell'hotel stelle è stato subito dissipato hall rumorosa e scomoda, che, alla ricerca di wi-fi gratuito, centinaia di persone erano. Solo poi ho letto la descrizione della struttura e ha scoperto che il numero di camere di questo hotel - 1908!
Suggerimento 4. Attenzione - boutique hotel!
Il boutique hotel è di solito posizionato come un hotel di lusso elegante, non apparteneva ad alcun catene alberghiere. Tuttavia, attenzione - la qualità può essere un drammaticamente migliore o drammaticamente peggiore del previsto. In questo caso, il tasso è garantito per essere più elevato.
La cosa principale da considerare al momento della prenotazione di una camera in un hotel boutique, è la data della ristrutturazione (ristrutturazione dell'hotel). Se la ristrutturazione è stato fatto di recente (1-2 anni), boutique hotel è particolarmente fieri e visualizzare queste informazioni sulla prima linea nella descrizione. Se la data non viene aggiornata informazioni riguardanti l'albergo - è un'occasione per riflettere.
citazione Da Wikipedia:
Di recente, il concetto di "boutique hotel" è sfocata, è utilizzato per scopi di marketing per migliorare l'attrattività della struttura.
esempio di vita.
Alla ricerca di un'alternativa al più "popolata» Hilton San Franisco - Ho studiato diverse boutique hotel adiacenti. Come risultato, ho visto una piccola stanza, con un cattivo odore, vecchi mobili e piccole finestre a grata e tariffe che si avvicinano un incredibile $ 250-270 a notte.
Nella foto - di una camera di albergo boutique sito Booking.com:
E il numero che ho visto - un piccolo e malandato.
Suggerimento 5. Come a dormire in silenzio - studiare il fattore di rumore
Se siete sensibili ai suoni dalla strada ed è necessario completo silenzio per dormire - è sicuramente bisogno di capire quanto grande è il livello di rumore nella stanza. Qui è necessario tenere conto di due fattori:
- La vicinanza dei fattori stradali e altri rumori (strade affollate, centro turistico del cluster). Calcolato utilizzando Google Maps o altre carte. Se la strada è più vicino di 100-150 metri, c'è un'alta probabilità che il rombo della strada sarà sempre presente sullo sfondo stanza.
- La qualità di isolamento acustico delle finestre. Si accende la novità della struttura o per la ristrutturazione, come ultima risorsa - si può chiamare l'hotel e scoprire come le finestre bloccare il rumore dalla strada.
esempio di vita.
Si stabilirono in un hotel sul mare Aston Kaanapali Villas sull'isola hawaiana di Maui, sono rimasto sorpreso di scoprire che l'hotel è vicino a una strada trafficata, il rombo dei quali si sente nella stanza. Le finestre anche non bloccare il rumore. Dovevo solo abituarsi.
Suggerimento 6. Non lasciatevi ingannare dal termine "spiaggia dell'hotel"
Se il vostro obiettivo - una vacanza al mare, si prega di leggere la posizione dell'hotel su Google Maps. Guarda, se si divide l'hotel e la strada per la spiaggia, costruire un percorso a piedi al più vicino posto di riposo, assicurarsi che l'hotel non è "ignora" nulla.
esempio di vita.
Hotel Hyatt Place Waikiki Beach (nota il titolo è presente culla la vigilanza della parola «mare»), in cui siamo stati sistemati, è stata posizionata nella ricerca Booking.com come un "hotel sulla spiaggia" e ha promesso "una vista mozzafiato sull'oceano". Tuttavia, dimenticando di dire che l'hotel non è sulla spiaggia, e un isolato di distanza da esso, e anche dei numeri più alti vista sulla spiaggia visto e gli alberghi che si trovano di fronte.
Suggerimento 7. Il prezzo finale per una camera con un'alta probabilità sarà superiore al prezzo indicato sul sito di prenotazione
Pianificazione stime dei costi, non dimenticate che in aggiunta al prezzo della camera, è necessario essere molto ancora pagare le tasse, l'accesso al Wi-Fi (se avete bisogno di internet), colazione, parcheggio (se avete intenzione di prendere una macchina affittare).
Le tasse possono essere direttamente incluso nel prezzo o addebitate separatamente, e poi si deve la possibilità di venirne a conoscenza solo nel momento della partenza dall'hotel, in caso di pagamento per l'alloggio.
Ecco un esempio di uno degli hotel tasse negli Stati Uniti, che non sono stati inclusi nel prezzo indicato sulla prenotazione:
- Fiscale (circa il 16%)
- Tariffa resort ($ 20 a notte)
- Tassa di soggiorno (2%)
caratteristica Booking.com consiste nel fatto che il vero costo della prenotazione, comprese le tasse, si può vedere solo nella seconda fase, dopo il tipo di camera prescelta e premendo il "libro". Informazioni sul valore reale, dopo ricaricare la pagina, sarà situato nell'angolo in alto a destra. Nella seconda fase si concentra sul perfezionamento dei dati di fatturazione nella parte inferiore della pagina, in modo nell'angolo superiore destro della occhio non ottiene.
Disponibilità di connessione Wi-Fi e le aree in cui opera, - in tutto l'hotel, in camera, solo nella hall - come di regola, sono elencati a pagina dell'hotel, che l'informazione è facile da trovare. Tuttavia, se la tassa wi-fi - si sa che, di regola, a pagamento l'accesso a un solo dispositivo. Pertanto, se i due di voi - si sentono liberi di moltiplicare il numero per due.
La qualità è anche non lineare. Ci sono stati casi in cui un internet gratuita ha funzionato molto meglio pagato. Pertanto, se avete in programma un incontro importante o una conferenza Skype, è meglio chiarire l'effettiva velocità di Internet e il suo costo in anticipo - al fine di evitare spiacevoli sorprese.
Se la prima colazione non è inclusa nel prezzo della camera, il costo è di solito può essere facilmente trovato sulla pagina dell'hotel o nella descrizione della camera (di solito tasse escluse). In ogni caso, se la colazione non è inclusa, per essere messo su questo evento almeno $ 15-20 a persona.
Il parcheggio può variare da libero a $ 15-50 al giorno. Specificare la disponibilità di parcheggio nei pressi dell'hotel e prendere in considerazione questi pagamenti supplementari, se avete intenzione di noleggiare un auto.
Così, se le questioni di prezzo a voi, tenendo conto di tutti questi fattori può seriamente magro disperdere tipo di servizio per il prezzo di prenotazione, in modo che Excel per aiutarvi.
esempio di vita.
Stabilirono in uno degli hotel, abbiamo scoperto che la quantità di più. i pagamenti per i due di noi, se ci siamo rilassati e niente non lo farà, sarà pari a $ 194! Tale importo include una varietà di tasse ($ 40), la prima colazione ($ 72 per gli due persone), parcheggio ($ 52) e internet ($ 30).
Prestare attenzione al nostro articolo "Come acquistare biglietti aerei a basso costo e di una stanza d'albergo per meno: trucchi sistemi di prenotazione»
Suggerimento 8. In una revisione, prestare attenzione solo al fatto di aver scritto la maggior parte dei
Studiando le pagine di recensioni di hotel, è necessario tenere sempre in mente - quante persone, tante opinioni. Se andate a leggere tutto su di esso per navigare - il desiderio di andare in albergo non è più solo. Non è un segreto che le recensioni negative sono più disposti a scrivere. D'altra parte, non ha letto le recensioni - non vedenti in modo da andare - dopo tutto, "è consapevole - mezzo salvato."
Un po 'di matematica per navigare in questo "flusso di coscienza". Recensioni possono essere suddivisi in due tipi:
Il primo tipo - che scrive la maggior parte delle persone, che è, più volte indicato un certo vantaggio o uno svantaggio. E 'a queste recensioni, vi consiglio di ascoltare.
Il secondo tipo - che dice che una minoranza e non corrisponde la tua opinione personale.
Pertanto, al fine di non essere indotti in errore e per risparmiare tempo, sempre tenere a mente due fattori:
- , che si verificano più volte chi ha scritto la maggior parte recensioni, cioè.
- Valutazione complessiva della struttura, che a mio parere personale, di regola, è troppo elevata: se c'è un punteggio "Awesome", in realtà è "buono", se la valutazione "buono" - che è, di regola, in modo soddisfacente, etc.
Tutto il resto - il rumore e l'errore.
Suggerimento 9. Che altro devo cercare al momento della prenotazione di un hotel?
Di seguito sono elencati l'altro, a mio parere, i fattori importanti da considerare al momento della prenotazione di un albergo.
- Il nome dei numeri di categoria non può essere quello che pensi. A causa del fatto che i nomi delle categorie di camere possono variare da hotel a hotel, è meglio guardare tutti disponibili categorie di camere dell'hotel, per così dire, per esaminare l'intero elenco, per risolvere i quali i numeri al di sopra e al di sotto, che in Linea. su Booking.com Per fare questo, è sufficiente fare clic sul nome della struttura senza selezionare una data. Così, per esempio, si può imparare che "Junior" è peggio di "deluxe", ma meglio di camera "superior". Oppure, per esempio, che oltre alla sala "con vista sull'oceano" C'è ancora spazio per "Ocean Front". Improvvisamente, giusto?
- Tassa di prenotazione (garanzia) può essere una spiacevole sorpresa. Prestare particolare attenzione a studiare attentamente il costo della prenotazione. E 'come una piccola sottoscrizione e podpechatki che compaiono nel processo di prenotazione. A volte può essere bloccato da una certa quantità nel conto per garantire la sua prenotazione, a volte non può sparare qualsiasi cosa, a volte sulla mappa per il pagamento di blocco per un giorno, a volte per due. A volte la quantità di ritorno in caso di guasto della prenotazione, a volte no. A volte il ritorno, ma solo fino ad un certo limite. Con tutta la mia cura, spesso è successo che non ho notato le informazioni che l'importo sulla la carta verrà bloccata, per esempio, di un soggiorno giorni pochi, ed era sgradevole sorpresa. Succede anche che quando si tenta di cancellare la prenotazione gratuitamente fino a un certo periodo, ho imparato che il termine è già passato da quando il conto alla rovescia era dall'altra, ora locale e la data per l'hotel "X" c'è già venuto.
- osservazioni scritte alla fine - non è una garanzia che essi hanno ricevuto. Se si desidera informare l'hotel che qualcosa di molto importante circa il vostro viaggio - per esempio, si hanno esigenze particolari, o un evento speciale e si vuole sottolineare questo - questo è meglio farlo direttamente con l'invio di una e-mail a o-chiamata albergo. Nella mia esperienza, in 4 casi su 5 informazioni ho riportato per l'hotel attraverso i commenti al fine di Booking.com, per qualsiasi motivo, non hanno raggiunto. Tuttavia, poi ho scoperto che le informazioni confermate dall'hotel, collocato nella sezione "Prenotazioni" - "Aggiornamento della prenotazione." Vi consiglio di guardare se si sono inviati ogni commento per l'armatura.
- Non sempre una categoria superiore per definizione migliore. Ci continuano il tema di categorie di camere. Ad esempio, un cottage con vista sul giardino può essere nessun "vista mare", ma vicino al mare, mentre la stanza "vista mare" può essere lontano dal mare e vicino, per esempio, la stessa strada rumorosa in alto edificio. Durante il loro "trial and error", sono giunto alla conclusione che se siete molto importante per la posizione delle camere (cottage), rispetto al mare o in spiaggia - la soluzione ottimale - chiamare l'hotel e specificare quale categoria di alloggi per soddisfare le vostre esigenze e richieste saranno la cosa migliore per voi.
Cosa fare se problemi ancora venuto da non in attesa, e si incontrano i problemi di cui sopra?
- Non mi piace - andare per esso! Se non siete soddisfatti con la comparsa del numero o posizione - coraggiosamente chiedere l'aggiornamento o la sostituzione di numeri. Come regola generale, se non oggi, poi domani ci sarà spazio.
- Nessun posto - questa non è una condanna. Anche nonostante il fatto che gli alberghi su Booking.com in piedi lo status di "tutto esaurito" di regola, sempre poche camere disponibili per la sostituzione.
- Cosa c'è nel quartiere? Se le opzioni proposte categoricamente rifiutano - ring o vanno in giro gli alberghi limitrofi. Anche in questo caso, anche se in base alle Booking.com, sono completamente esauriti, è probabile che la disponibilità sono ancora.
- Può muoversi senza penalità. Se si decide dopo tutto di cambiare hotel - controllare la quantità di spese di cancellazione. Spesso, informare l'abbastanza hotel per il giorno in cui si lascia con una multa e non si prendono. Così, trovare un luogo adatto per muoversi, avvisare l'hotel che si sezzhaete, per esempio, domani, e si evitano perdite finanziarie.
- servizio di prenotazione per il salvataggio! Se i metodi di cui sopra non ha aiutato - chiamata Booking.com e chiedere aiuto. Nella mia esperienza, il team di supporto di lavoro di lingua russa le richieste in modo abbastanza efficace in entrata ed i miei problemi sono sempre stati risolti pacificamente.
E quali sono i problemi che avete incontrato? Scrivere nelle punte commenti che può anche rendere la vita più facile per i "viaggiatori indipendenti."