Come pagare per un appartamento: le istruzioni dettagliate per il passaggio HCS-quest
Destra Programma Di Formazione / / December 19, 2019
Come è il pagamento per l'alloggio e programmi di utilità?
Tutti i pagamenti sono divise in tre blocchi:
1. manutenzione abitazioni
Questo include tutti i servizi forniti dalla società di gestione: riparazione e manutenzione di ascensori, ingressi e per la bonifica del territorio, di dispacciamento di lavoro, smaltimento dei rifiuti e così via. Poiché 2017, sullo stesso blocco inclusoLa legge federale dal 2015/06/29 N 176-FZ (ed. dal 2017/07/29) "sulle modifiche al Codice Housing della Federazione Russa e taluni atti legislativi della Federazione russa" costi delle risorse comunali - energia, acqua, gas - esigenze obschedomovye.
i costi ODN sono definiti come segue: la società di gestione si aggiunge il consumo di risorse in ogni appartamento e prende la somma del valore che ha mostrato dispositivo di dosaggio obschedomovoy. La differenza è distribuito a tutti i proprietari dei locali in proporzione alle dimensioni dell'appartamento.
2. utilità
In questa unità ottenere l'energia elettrica, gas, acqua calda e fredda, riscaldamento, servizi igienico-sanitari - il tutto senza tener conto delle esigenze della casa comune. Consumi di energia elettrica, gas e acqua viene calcolata dalle letture dei contatori, o se non lo fanno, secondo gli standard stabiliti dalle autorità regionali. Per determinare il volume dei servizi delle acque reflue, gli indicatori messi consumati di acqua calda e fredda. La tassa per il riscaldamento è calcolato in conformità con le indicazioni di costruzione generale contatori di energia termica e l'appartamento metro.
Se il contratto è per la fornitura di una risorsa firmato direttamente, piuttosto che attraverso la società di gestione, dovrà essere calcolato separatamente organizzazione resursosnabzhayuschey.
3. altro
Intercom, servizi di sicurezza, l'accesso ad un'antenna TV comune e così via.
Quando si paga per un appartamento?
Secondo il Codice HousingCodice Housing, l'articolo 155, "Il pagamento dei servizi di alloggio e comunale", La tassa per un appartamento deve essere pagato entro e non oltre il 10 ° giorno del mese successivo a un calcolato. Si tratta di un requisito universale, se non diversamente specificato nel contratto tra il proprietario e il fornitore di servizi (il calcolo esatto della data indicata nel documento di pagamento).
La società di gestione può inviare platozhku negli ultimi mesi o la corrente, queste informazioni sono nel documento.
Come presento le indicazioni di contatori?
Mese deve essere sottoposto ad una società di gestione costituita dalla testimonianza di strumenti di misura in appartamento risorse comuni, altrimenti il calcolo saranno effettuate secondo le norme (per ciascuna regione sono eseguite da local autorità). Ci sono diverse opzioni come farlo:
- Con le modalità previste dalla società di gestione. Mettere una nota con le ultime letture della casella di posta all'ingresso, per rendere la lettura sul sito web del codice penale, e così via. Informazioni su come l'organizzazione preferisce ricevere i dati dagli inquilini, di solito in panchina nell'ingresso.
- Quando si effettua l'affitto presso l'ufficio postale.
- Quando si visita il centro insediamento. In ogni regione di tale struttura si chiama in modo diverso: un unico insediamento e centro di informazione, un singolo Informazioni e regolamento il centro, insediamento e centro di informazione, un centro regionale di informazione, insediamento urbano Centro e così via. dispositivi di lettura di misurazione make a volte può essere sul sito web dell'organizzazione, pre-registrazione dovrà sottoporsi alla procedura.
- il sito sistema di informazione Servizi di pubblica utilitàChi lavora nei "servizi pubblici". Accedere al servizio, è possibile effettuare il login e la password "servizi pubblici». Se non lo fai, è necessario registrarsi sul sito e ottenere il codice di verifica per posta, in uno dei centri di servizio e con firma elettronica.
Se il contratto è per la fornitura di servizi di utilità conclusi direttamente con i fornitori, senza lasciare tracce di contatori dovrebbe essere direttamente sul sito dell'organizzazione resursosnabzhayuschey.
Dove trovare platozhku e che dovrebbe essere specificato?
Come funziona platozhka
Un documento di pagamento unico possono avere nomi diversi: una ricevuta, la notifica, la notifica, e così via. Tuttavia, si deve necessariamente contenere le seguenti informazioni:
- cognome, nome e patronimico del padrone di casa;
- mail dell'appartamento;
- nominare dei servizi abitativi dell'artista, i contatti, il numero del suo conto bancario e dettagli;
- conto personale del proprietario dell'appartamento;
- mese per il quale fatturati;
- un elenco di tutti i servizi per i quali si paga;
- un'indicazione delle tariffe per ogni servizio;
- unità di servizi;
- il volume dei servizi consumati (secondo le norme o contatori);
- la dimensione del pagamento finale per ogni servizio;
- il volume dei servizi obschedomovye speso per le esigenze e le dimensioni del pagamento per loro;
- Sia ricalcolo è stato effettuato e per quali motivi;
- informazioni sulle multe.
approssimativo aspetto platozhki Ministero delle Costruzioni ha promulgato nei primi mesi del 2017.
La maggior parte delle informazioni importanti - Inn dell'organizzazione di gestione e il numero di conto personale del padrone di casa. Si tratta nella maggior parte dei casi di cui avranno bisogno per pagare l'affitto.
Dove trovare platozhku
Ricerca di un unico documento di pagamento, è possibile:
1. Nella casella di posta. Nella maggior parte dei casi, la società di gestione, o HBC HOA invia platozhki così.
2. La società di gestione in visita personale.
3. In una e-mail se la società di gestione fornisce tale servizio a. Puoi lasciare una richiesta sul sito web dell'organizzazione o direttamente al suo ufficio.
4. Nel centro città, oppure, sul suo sito web. Queste organizzazioni spesso forniscono platozhki in formato elettronico nella sede dell'utente.
5. il sito sistema di informazione Servizi di pubblica utilità. In primo luogo è necessario collegare un account personale per l'account personale.
Dati di fatturazione può essere ottenuto premendo il tasto "conoscere la debito" sulla home page.
6.Cherez sistema federale "City". Se la società di gestione sta cooperando con il servizio, i dati per entrare nel ufficio privato può essere ottenuto dai suoi dipendenti. Le informazioni giuste si trova nella sezione "conto dettagliato".
Dove per pagare l'affitto?
1. Presso l'ufficio postale
Il modo classico: si arriva all'ufficio postale alla coda, stanno dando alla platozhku cassiere e denaro, ottenere una ricevuta di pagamento.
2. Attraverso il centro insediamento
Per pagare per alloggi e servizi comunali, abbastanza per venire al centro insediamento cassiere con platozhkoy. Ci deve anche essere pronti a fare la fila.
Opzione per la fobia sociale - vedere se è possibile pagare l'affitto on-line attraverso il sito centrale insediamento. Alcune istituzioni offrono una tale opportunità.
3. attraverso Bank
Il cassiere banca può pagare in contanti o carta. platozhka bisogno, altri operatori faranno per voi.
4. Al bancomat e terminali
In termini di funzionalità HCS pagamento di bancomat e terminali simili. Hanno bisogno di guardare nelle zone di terreno: centri commerciali, negozi, stazioni di servizio, stazioni della metropolitana. E, naturalmente, telefoni cellulari, set da parte della Banca, basta presentarsi presso gli uffici di queste istituzioni. Va tenuto presente che alcuni sportelli automatici non accettano contanti, e alcuni terminali - carta.
ATM o banca terminale del cliente dove siete, spesso è possibile pagare senza commissioni, anche se ci sono delle eccezioni.
La funzione desiderata viene nascosto dietro il tasto "Pagamenti", "Pagamenti", e così via. Fare clic su di esso e seguire le istruzioni del terminale. In alcuni casi, sarà necessario inserire nella casella di ricerca il nome della società di gestione, in alcuni - per cercare la locanda. Forse i prompt del terminale o ATM per trovare un'organizzazione per codice a barre con platozhki.
Per pagare i servizi di alloggio e comunale, è necessario inserire il numero del tuo conto personale, specificare il mese, per il quale si paga, e la giusta quantità. La sequenza di operazioni dipende in larga misura se la società appartiene a un terminale o ATM, ma l'algoritmo è spesso intesa intuitivo.
La cosa principale - controllare attentamente le figure che entrano e che porta il dispositivo allo schermo, al pagamento nella quantità desiderata sinistra per altri scopi.
5. Attraverso il sito "servizi pubblici"
accedere sito web. Il Catalogo dei Servizi, selezionare l'opzione "pagamento di utilità".
Scegliere tra l'elenco dei fornitori di servizi.
Vale la pena notare che la scelta di gestione delle organizzazioni nei "servizi pubblici" è piccolo, ma può essere che si è fortunati.
6. Attraverso il sistema di informazioni Stato Housing
Vai al tuo account personale, clicca su "pagare per i servizi di utilità per nessuna ragione personale."
Entra nella forma aperta tutte le informazioni e paga necessarie.
Da un account personale, è anche possibile collegare un account personale sul tuo conto la prossima volta andare al pagamento direttamente dalla home page.
7. Attraverso il sistema federale "City"
incasso automatico e sistema di elaborazione della popolazione per l'edilizia abitativa e altri servizi permette di fare i soldi per un appartamento on-line. Informazioni sul pagamento esposto sarà disponibile nel tuo account.
8. Attraverso i servizi online, le banche
Molte banche offrono la possibilità di pagare per i servizi di utilità in linea. Per fare questo, è necessario essere un cliente dell'istituto, il login e la password per l'account personale possono essere ottenuti da qualsiasi filiale della banca.
Per esempio, in "Sberbank online"È necessario pagare per un appartamento nelle" trasferimenti e dei pagamenti. " Clicca sul link "affitti".
Seleziona una regione, quindi la società di gestione dalla lista. Non per scorrere l'elenco delle organizzazioni che si può entrare nel TIN con platozhki nella casella di ricerca, il codice penale desiderato viene selezionato automaticamente.
Quindi comporre il numero di conto personale, come specificato nel documento di pagamento. Successivamente, forma aperta di pagamento, che verrà proposto per la quantità di trasferimento. Controllare correttamente, a volte il sistema sono i dati per il mese scorso. In questo caso, immettere i numeri manualmente e di retribuzione.
Il sistema di "Alfa-Bank", "Alfa-Click"A proposito di una simile azione: Fare clic sulla categoria" Pagamenti "quindi selezionare" Utilità ".
Trova il tuo società di gestione o andare alla pagina di ricerca codice penale per INN.
siti algoritmo di azioni di banche diverse è simile, per cui dovrebbero sorgere le difficoltà.
9. Attraverso le applicazioni di mobile banking
Per accedere al pagamento di abitazioni e bollette, è necessario scaricare l'applicazione e non il tuo account bancario. Ulteriori informazioni sulle condizioni di verifica sul sito di un istituto finanziario. Il più delle volte il codice abbastanza, inviato via SMS, ma la banca può essere ulteriori requisiti.
L'algoritmo è simile a quello usato in banche online. Abbiamo bisogno di trovare la categoria "Pagamenti", o simili, e quindi selezionare la sezione "Utilità" o andare direttamente alla selezione dell'organizzazione gestione.
Cosa succede se non si paga l'affitto?
La normativa prevede una certa leva per la lotta contro il pagamento di servizi di utilità ingiusto.
1. sanzioni
Durante il primo mese di mancato pagamento non è multato. Ulteriori sanzioni a caricoLegge federale "Sulla Modifiche a taluni atti legislativi della Federazione Russa in relazione il rafforzamento della disciplina di pagamento dei consumatori di risorse energetiche "dal 2015/11/03 N 307-FZ (quest'ultimo edition) per ogni giorno di ritardo compreso il giorno della sua maturità: 31-90-esimo giorno - 1/300 del tasso di rifinanziamento della Banca Centrale della Federazione Russa (attualmente pari al tasso chiave della Banca Centrale della Federazione Russa e del 7,75%La Banca di Russia ha deciso di tagliare il tasso di riferimento di 50 pb al 7,75% annuo) Dell'importo non pagato, con il 90 ° giorno - 1/130 rate.
dimensione del bene non può essere superiore alla quantità di debito.
2. Revoca totale o parziale di una prestazione di servizi
Secondo il decreto del RF decreto del governo № 1498Decreto governativo RF del 2016/12/26 N 1498 "Sulle questioni di servizi pubblici e il mantenimento della proprietà comune in un condominio», Un fornitore di servizi non può più farlo, se il cliente ha accumulato un debito di più della somma di pagamento per 2 mesi. Disattivazione essere l'acqua calda, gas, elettricità e il drenaggio.
acqua fredda Disabilitare e riscaldando le proibisce di legge.
organizzazione Resursosnabzhayuschaya di pre-notifica al debitore circa il viaggio imminente. Questo può essere un lettera raccomandata, il testo in platozhke, una telefonata, una e-mail - qualsiasi processo in cui può essere fissato alla destinazione di informazioni. Se l'avviso non era il proprietario dell'appartamento può sfidare le azioni del fornitore in tribunale.
3. Il divieto di viaggiare all'estero
Servizi di pubblica utilità possono rivolgersi al tribunale per debito strebovat dal inadempiente. Se la decisione è presa a favore di organizzazione resursosnabzhayuschey, il fascicolo sarà trasferito al ufficiali giudiziari. Forefront Security per SharePoint è un'altra leva di influenza al debitore - il divieto di viaggiare all'estero. Questo è possibileLa legge federale dal 02.10.2007 N 229-FZ (ed. dal 2017/05/12) "On Enforcement Proceedings"Se il debito ha superato i 30 mila.
4. espulsione
Se il corpo non privatizzato
per leggeCodice Housing, l'articolo 90 "Lo sgombero del locatario e vivere con lui i membri della sua famiglia dai locali con la fornitura di una sistemazione alternativa al contratto sociale di lavoro"Per essere sfrattati dalla sede occupata in accordo canone sociale, non abbastanza per pagare le bollette per sei mesi.
Il cittadino e la sua famiglia non può guidare per la strada, si è tenuto a fornire ai sensi del sotsnayma altre abitazioni - 6 mq a persona.
Se abitazioni nella proprietà
Sfrattato dall'appartamento del suo proprietario è difficile, ma possibile. In questo caso la proprietà viene messa all'asta pubblica. Dopo la vendita del denaro va a debiti a pagamento e le spese processuali. Il resto viene restituito al vecchio proprietario dell'appartamento. Tuttavia, secondo la legge, questa misura può essere applicata, se la proprietà contestata non è l'unica proprietà del debitore.
Come fare un ricalcolo del canone di locazione?
Ci sono alcuni casi in cui è possibile fare ricalcolare l'importo che si deve pagare per i servizi resi.
In caso di assenza prolungata di inquilini
Se si è fuori in appartamento per più di 5 giorni e si può dimostrarlo documenti (biglietti, check-out in hotel e così via), è possibile contattare la società di gestione con dichiarazione ricalcolo del canone di locazione. Le modifiche avranno effetto solo utilità - fatta eccezione per il riscaldamento - se l'appartamento è no metri e che non possono essere impostateOrdine del Ministero dello Sviluppo Regionale della Russia dal 29.12.2011 N 627 "In occasione dell'approvazione dei criteri per la presenza (o l'assenza) di possibilità tecniche di impostazione di un individuo, totale (appartamento), collettiva (Obschedomovogo) dispositivi di misurazione, e forme lo strumento di indagine per stabilire la presenza (assenza) di un tecnico possibilità di installazione di tali apparecchiature di misurazione e ordinare riempimento ". Se ci sono dispositivi di misura, ricalcolo non.
Se il servizio non è fornito
Il consumatore ha il diritto di richiedere il ricalcolo se le emergenze sulle reti e le comunicazioni non erano, ma:
- Freddo o acqua calda, nessun sistema di drenaggio oltre 4 ore ancora una volta e 8 ore al mese in totale;
- L'energia elettrica non viene più alimentata 2 ore con due alimentatori 4 e superiori - a uno;
- riscaldamento assente per più di 24 ore in totale, o più di 16 ore se la temperatura ambiente è 12-18 ° C, o più di 8 ore ad una temperatura di 10-12 ° C, 4 ore o più a 8-10 ° C.
Per ottenere un nuovo calcolo, è necessario informare la società di gestione della mancanza di servizi per iscritto o per telefono. Manager deve fare una nota su di esso nel log dei messaggi. Se la disattivazione la causa è nota, e tu la chiamerà, e servizi di sincronizzazione per riprendere.
Se l'organizzazione che gestisce non sono a conoscenza del motivo per la mancanza di risorse, si deve essere d'accordo la visita del codice penale del rappresentante che registra che davvero non si dispone di acqua o di luce, e così on. Su atto pieno, che registra la data e l'ora della scansione. Se il servizio non è fornito per lungo tempo, è possibile avviare un controllo alla preparazione del secondo atto.
Sulla base degli atti serviti nel codice penale applicazione un nuovo calcolo.
Se i servizi sono resi poco
ha i propri standard per ogni servizi comunali:
- acqua fredda dovrebbe essere trasparente, privo di impurità, odori;
- temperatura dell'acqua calda è normalmente 60-75 ° C;
- la temperatura nelle stanze di soggiorno dell'appartamento non deve essere inferiore a 18 ° C, nelle zone d'angolo - non inferiore a 20 ° C.
Se ritenete che il servizio è di scarsa qualità, richiedono la società di gestione di ispezionare. Se la CC si rifiuta o non riconosce le violazioni, si prega di contattare il reparto territoriale dell'ispezione custodia dello Stato. Il vostro obiettivo - per ottenere l'atto, che fisserà il fatto della fornitura di un servizio scadente. Sulla base del suo contatto con dichiarazione ricalcolo della società di gestione.
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