Come non chiedere aiuto: la maggior parte dei 4 errori comuni
Vita / / December 19, 2019
Heidi Grant (Heidi Grant)
psicologo sociale, esperto motivazionale, autore di "The Psychology of Achievement".
1. Sottolineare come una persona come te per aiuto
Uno dei miei colleghi hanno un amico che ha sempre formulare la richiesta in questo modo. "Mi aiuterai a ridipingere il salotto? birra Popem e una chiacchierata! Addio al nubilato! "- può scrivere. O "Ehi, mi puoi prendere fuori dal garage? Abbiamo 100 anni non hanno visto! Avremo un mini-tour!". E 'sorprendente che la loro amicizia in grado di sopportare tali richieste.
In generale è un brutto modo di ottenere il sostegno di qualcuno. Alla gente piace veramente fare qualcosa di buono per gli altri. Ma quando si è tentato di convincere che bello una persona vi aiuterà, tutta la gioia di aiutare scompare.
Si scopre, se si sta cercando di controllarla, ma ancora comportate molto presuntuosa - di decidere per gli altri come si sentirà.
Si può citare alcuni benefici di aiutare, ma delicatamente. Non mescolare motivi egoistici e altruismo in una pila: Quindi la richiesta è troppo simile a
manipolazione. I ricercatori hanno testato questo utilizzando un singolo esperimentomotivi misti, perse Givings: I costi di miscelazione ragioni egoistiche e altruistiche nelle richieste di donazione.. Hanno scritto circa un migliaio di laureati che non avevano trasferire i fondi a loro università, e ha chiesto per una donazione. I partecipanti hanno ricevuto una delle tre versioni della lettera:- c motivazione egoistica: "I laureati hanno riferito che le donazioni per l'università causa le loro emozioni positive";
- c motivazione altruistica: "La donazione - questa è la tua occasione per cambiare qualcosa nella vita di studenti e insegnanti";
- con la motivazione mista: "Si ottiene un sacco di emozioni positive. Eppure questa è la tua possibilità di cambiare la vita degli altri ".
E coloro che hanno ricevuto una lettera con la motivazione mista, donato la metà come spesso.
2. Descrivere i servizi è necessario qualcosa di piccolo e insignificante
Spesso si dice che abbiamo bisogno, come alcuni inezie, per cui l'altro lascerà un minimo di sforzo. "Puoi portare questi documenti al cliente? E 'quasi sulla strada per la vostra casa "o" aggiungere qualcosa al database? Ci vorranno solo cinque minuti. "
Ma riducendo così la sua richiesta, e noi ridurre il valore del servizio.
E quei buoni sentimenti che potrebbero verificarsi negli esseri umani nel processo di cura. Inoltre, c'è il rischio che si calcolato male la quantità di tempo che una persona andrà a svolgere la vostra richiesta. Soprattutto se non capisco il suo lavoro.
Per esempio, il mio editore scrive periodicamente un vecchio amico con la richiesta di vedere i suoi testi. di solito suona qualcosa come questo: "Credo che il testo è abbastanza pulito. Si può essere dedotta in fretta? Ciò non dovrebbe richiedere molto tempo!". Si apre il file allegato, e sembra che si tratta di un articolo scientifico in 6000 parole. E una volta era un libro.
Non credo che le persone lo stanno facendo per egoismo. Abbiamo appena non sempre capiscono che includono le responsabilità di esperti di altri settori. Come risultato del lavoro di un'altra persona, consideriamo un semplice e piccolo. Ma questo atteggiamento è improbabile che contribuire al successo.
3. Ricordando che si dovrebbe
- Mi ricordo quando ti ho portato a cliente problematico?
- Ti ricordi quella volta mi sono seduto con il vostro bambino?
- Ricordate come si dimentica sempre le chiavi di casa e ho dovuto tornare indietro e aprire la porta per voi?
E 'meglio abbandonare queste frasi. In generale, se una persona ha bisogno di essere ricordato che si tratta di qualcosa che si tenuto a, molto probabilmente, non si sente obbligato. E a proposito di prestazioni di lavoro passate appena messo entrambi in una posizione scomoda. Sembrerebbe che si sta tentando di controllare l'interlocutore (che è esattamente quello che stai facendo).
Tale trattamento non piace a nessuno, ma allo stesso tempo rifiuti è imbarazzante.
Il mio editore era esattamente in questa situazione. Lei gentilmente spiegato ad un amico che la stava chiedendo di fare il lavoro, che prenderà circa 40 ore, e si offrì di vedere il capitolo in cui ha particolarmente messo in discussione. E risponde ricordato che ha aiutato i suoi articoli, all'inizio della sua carriera. Sembra essere logico che ora deve rispondere a tono.
Ma è opportuno quando i servizi sono circa gli stessi. Aiuto con un paio di brevi articoli - non è la stessa cosa come la modifica di un intero libro. In aggiunta, per ricordare il passato è possibile, se si aiutano una persona non molto tempo fa. E 'improbabile che qualcuno si sentirà obbligato a voi 10 anni dopo - a meno che non gli hai salvato la vita.
4. Troppo esitano a come si può aiutare qualcuno per aiutare
Grazie per l'aiuto possibile in modi diversi, e spesso ci facciamo male. Siamo troppo appeso su come sentirsi se stessi e dimenticare l'altra persona. Gli scienziati hanno notato questo mentre si guardaMettere il "Tu" in "Thank You". Esaminando Altro-Lodando comportamento come l'Active Relazionale ingrediente in espresso gratitudine. per vedere come la gente ringraziare i loro partner per il recente aiuto.
Alcuni hanno sottolineato le qualità positive del partner - per esempio, dicendo: "Sei così responsabile", "Stai sempre difficile cercare di aiuto", "You got it abbastanza bravo a farlo". Altri accennato solo a se stesso: "Mi ha aiutato a rilassarmi", "Mi rende molto felice", "Ora ho qualcosa da sfoggiare sul posto di lavoro".
Come risultato, gli scienziati hanno identificato due tipi diversi di ringraziamento: "gioire in un altro 'e' gioia per se stessi."
Il primo tipo riconosce il valore di colui che ci ha aiutato, e la seconda descrive quanto di meglio abbiamo imparato da sollievo. Alla fine dell'esperimento, i partecipanti che sono essi stessi assistiti, apprezzato la sensibilità era il loro compagno, così come come sono soddisfatti ora sentire. Coloro che lodano, si sentono più felici, in generale, ed è stato più incline a partner.
Questo vale la pena considerare. Noi siamo per natura sguardo egocentrico al mondo - prima di tutto pensare e parlare di se stessi. E ottenere aiuto, naturalmente, vogliamo dire, quali sentimenti che suscitava in noi.
Ci sembra che questo è ciò che l'altro vuole sentire, perché ci ha aiutato a diventare più felice. Ma questo non è vero.
Sì, voleva farvi sentire meglio. Ma il desiderio di aiutare qualcuno è anche strettamente legata con l'autostima. Le persone lo fanno perché vogliono essere buoni e causare il rispetto. Vogliono vedere se stessi in una luce positiva, ed è difficile da fare, se si parla solo dei loro sentimenti. Pertanto, l'attenzione non è su se stesso, ma su quello che ti ha aiutato.
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