Come riconoscere il leader informali e di comunicare con lui: le punte a testa

Lei è un manager di successo e un manager competente, il team lavora come unità, uno per tutti e tutti per uno. Sei sicuro? O forse c'è una squadra non per te, ma per coloro che sono in psicologia chiamato il leader informale?

Più Roosevelt, ha detto, "Il capo dei cavi per se stessi, e le unità boss." Cercate di capire se questo è così, e per capire che cosa è il leader informale (LL), in quanto è di capire quali sono i leader informali e come collaborare con loro.

Ci sono casi in cui la leadership informale crea infiniti litigi, conflitti e fagotto collettiva in fazioni in lotta. Tiro alla fune tra il leader e il leader informale può compromettere seriamente la produttività e clima psicologico nella squadra.

Chi è il leader informale

Al fine di non affondare nelle termini psicologici complicati, spiegare in modo semplice. Capo nominato ad una posizione manageriale. il leader informale può essere sia uno specialista Junior e middle manager.

La cosa principale qui non è il posto, e una serie di qualità personali, l'esperienza e la credibilità.

protagonisti sono in tutte le sfere di attività. Dopo tutto, ogni squadra - è un mini-società. Una società ha bisogno di qualcuno per andare. E l'autorità della persona in questa situazione più che l'autorità dell'ufficio. Ogni supervisore è importante conoscere e capire come cooperare e coesistere con tutte NL.

Per iniziare, stabilire chi è.

Come calcolare il leader informale

Il modo più preciso per determinare il NL - test sociometrico. Ricordate, questi sono stati effettuati da psicologi nelle scuole? Se la possibilità di invitare uno specialista, e per testare non, analizzare il proprio:

• con il quale comunicare con maggiore frequenza in materia di personale non-lavoro;
• uno a cercare una consulenza professionale;
• che ha espresso rimostranze nel collettivo;
• che porta nuove suggestioni e idee.

Sicuramente quando fare progetti, discutendo le innovazioni qualcuno da subordinati espresso l'opinione generale, domande più frequenti o istigatore agito contestazione. Guardate con attenzione questo uomo e il suo modo di comportarsi con i colleghi.

Ci sono due stili: costruttive e distruttive. Nel primo caso il leader parere genera idee, organizza il flusso di lavoro e motiva i colleghi, nel secondo - rende disordine e crea un conflitto.

Con importante stabilire un partenariato costruttivo, in quanto la sua attività è utile in quanto il reparto e di business. Con distruttivo più difficile, ma la sua energia può essere controllata. La cosa principale - per riconoscere i veri motivi di leadership: il desiderio di potere, desiderio di auto-realizzazione. Quando si capisce che cosa motiva il dipendente saprà cosa fare.

6 tipi di leader informali

Un leader competente sa come gestire subordinati, e di costruire un rapporto di fiducia con i vari opinion leader. La descrizione qui di seguito vi aiuterà a identificare la NL, e capire come agire.

1. innovatore

Emotivo e creativo. Le sue idee sono originali. Questo Neformal in grado di dare una sferzata di energia alla squadra e spostare gli approcci stereotipati verso l'innovazione. Se lui non trova sostegno o di fronte alle critiche - abbassa rapidamente le mani, come qualsiasi persona creativa.

Come si usa

• Consultare con lui quando l'azienda ha bisogno di una boccata d'aria fresca. Il team è pronto ad andare per gli innovatori e di incarnare le loro idee in realtà. Forse per queste innovazioni sarà un altro giro di successo.
• Questo tipo ottiene soddisfazione da trovare e attuare nuove. Ogni di brainstorming sulla vostra squadra dovrebbe essere tenuto con la partecipazione e sotto la guida dei migliori innovatore.
• esplosioni emotive nel comportamento di questo aiuto volontà dell'uomo esporre i problemi nella squadra. Utilizzare questo segnale in tempo per risolvere i problemi e neutralizzare risentimento tra i subordinati.

2. coordinatore

Affari e organizzato. Pronto a pianificare il vostro lavoro e il processo chiaramente coordinato. Egli ha sostenuto tutte le risposte, quindi la squadra, lui gode di grande prestigio. E alcuni sono anche paura di secca la natura coordinatore.

Come si usa

• Consultare tutti gli imprenditori che organizzano il lavoro - egli sarà felice di portarlo.
• Fare un punto focale della sua mano destra. Sentitevi liberi di mettere una parte delle loro funzioni di regolamentazione di questo tipo. Legalizzare il suo aumento di potenza e socio make.
• Utilizzare l'autorità di un coordinatore per fare un paio di punti agli occhi dei dipendenti e per se stessi. Può essere la vostra voce o decisioni impopolari predicatore.

3. eminenza grigia

Vive all'ombra del boss. Ma allo stesso tempo, lui sa tutto: chi brucia le scadenze, che ha recentemente litigato con il marito (o la moglie), e chi è alla ricerca di un nuovo lavoro. Ma queste informazioni non sono raccolte dal cardinale per il gossip nella sala fumatori.

Come si usa

• Imparare informazioni utili per essere a conoscenza dei processi interni nella squadra.
• Fate attenzione: cardinali grigio interessano decisionale molto superiore. Pertanto, anche una consulenza competente viene analizzato.
• Rispettare il broker potenza e fargli sentire esso. Allora non giocherà contro di voi.
• Il cardinale non si assumerà la responsabilità per le decisioni. Anche se è interessato.

4. rivoluzionario

Ribelle e kicker. Chi si occupa di insoddisfazione stato d'animo della squadra. Non gli piace. esprime Rivoluzionarie ciò che è sbagliato, ma non suggerisce come risolvere il problema. Questo tipo può causare conflitti e la formazione delle fazioni in guerra.

Come si usa

• Suggerisci rivoluzionaria risolvere il problema, e non solo a scuotere l'aria. Molto probabilmente, sarà messo a un punto morto. E i membri dello staff che lo seguono, capiranno che la BN è forte solo a parole.
• Puntare l'energia rivoluzionaria violenta attività sociali.
• Caricare disegni o mossa aggiuntive per un altro reparto, dove i contatti con i colleghi minima.
• Se questi passaggi non aiutano, e conflitti continuano, una via d'uscita - di introdurre multe o respingere ribellarsi.

5. umorista

A proposito di questi discorsi "anima della società." La squadra va dopo di lui, perché è affascinante e non annoiarsi con esso. Sotto la guida di personale facile e rilassata è pronto a soddisfare anche il lavoro monotono.

Come si usa

• Cooperare su un piano di parità. Dopo tutto, agli occhi dei subordinati proprio.
• Passare attraverso alcuni compiti difficili gioviale, assegnarlo a un project manager.
• Definire questo NL principalmente per il lavoro con i principianti. Quindi il processo di adattamento avverrà in modo più rapido.
• Veselchak creare un ambiente confortevole nel reparto. gli ordinò di venire con il tempo libero comune per i colleghi. Eventi al di fuori ufficio - il suo punto di forza.

6. crisi Responsabile

Questo leader situazionale. Egli non si può esprimere nel loro lavoro quotidiano, ma in caso di forza maggiore per le decisioni in modo rapido navigare ed effettuare.

Come si usa

• Dare di esprimersi in situazioni di stress. Dimmi dritto: "Adesso sei in carica!"
• Secondo i risultati Account Manager crisi del lavoro e grazie per i restanti membri del team.
• Promozione - un fattore importante per la NL. Ma la lode è necessario quando hai davvero qualcosa.

insomma

Collabora con il leader informali e cercare di renderlo un alleato. Non abbiate paura di visitare NL. Analizzare la sua personalità, competenza, l'autorevolezza e determinare quali sono le qualità che si sono mancanti.

Forse diritti Theodore Roosevelt e il vostro compito principale come il capo - di gestire? Utilizzare la leadership colleghi a beneficio del business. E allora il successo sarà proprio dietro l'angolo!