Quello che dovete sapere sul vostro cliente ideale

Perché si riescono a mettersi in contatto con il cliente, e la maggior parte - no? Quello segreto: il primo pozzo esaminato il suo cliente, e questi ultimi hanno deciso che il loro prodotto o è troppo bello per concentrarsi su qualcuno uno, così abbiamo deciso di vendere tutto in una volta.

Internamente, è molto difficile da sintonizzare da installare "Trova il tuo cliente ideale per vendere efficace "perché è in contrasto con la solita logica:" Se si desidera catturare più pesci, la rete introito di più. "

Ma in alcune situazioni, la solita logica non lavoro: ricordare, ad esempio, tipicamente visualizzare auto slittamento - "ruota nella direzione della skid", e non viceversa, come sembra a correggere. Quindi, alla ricerca di clienti: è necessario sapere in modo chiaro a chi si sta vendendo, piuttosto che cercare di raggiungere tutti.

Ricetta per il successo di marketing è semplice - conoscere il vostro cliente, e iniziare con la preparazione del suo ritratto. In questo caso, è necessario descriverlo in un giorno, che la pubblicazione si legge come trascorre il suo tempo libero, le sue preoccupazioni e così via. Ma spesso omesso un punto importante chiarire a società di marketing, ma non per le persone appena iniziando a fare affari: perché, infatti, hanno bisogno di questi dettagli?

Cerchiamo di capire che è necessario sapere sul vostro cliente e che cosa è tutto.

profilo socio-demografico

Sesso, età, reddito, la portata, il luogo di residenza del cliente determina il posizionamento del prodotto, nonché un impatto significativo sulla vostra quotazione. Se il cliente guadagna circa 40 mila al mese, è improbabile che egli facilmente acquistare di consultazione per 10 mila all'ora.

interessi

Che libri e supporti leggerà, in quale comunità è, dove e con chi trascorrere il loro tempo libero, quali sono le hobby - tutto questo determinerà dove cercare per il vostro cliente. Vale a dire - i canali per promuovere il prodotto e la possibile partnership.

Per esempio, una ditta per la riparazione ha scoperto che i suoi clienti spesso ascoltare la radio sul modo di lavoro. Sulla base di questi dati, hanno lanciato una campagna pubblicitaria sulla radio, che è valso loro un sacco di applicazioni e il costo è abbastanza a buon mercato. E a quanto pare, anche, che stanno ascoltando la radio?

Una giornata tipica

Quando gli stand, rendendo la mattina come si mette al lavoro, dove ha trascorso la notte - questo determinerà la vostra strategia di comunicazione con il cliente, quando a scrivere, cosa scrivere, in cui le reti sociali e in quale momento.

L'eterna questione di chi comincia ad avanzare nelle reti sociali - quando il luogo di pubblicazione. Non sarà chiedendogli, se si sa quando il client entra nel social network.

Uno dei nostri affari clienti, organizzazione dello spazio. Lei invia email ai suoi abbonati di Domenica mattina, perché sa esattamente che cosa è il tempo a loro piace per visualizzare la posta.

Problemi e paure

Quello che sta attraversando, come vuole guardare negli occhi degli altri, che paure (Rifiuto, la condanna) - questo vi aiuterà a creare la vostra unicità, e di comprendere quali obiezioni (che deriva dall'acquisto) può essere sul client. Quindi, è possibile rimuovere in anticipo.

Molti imprenditori per avviare le imprese si preoccupano che ha versato soldi per la pubblicità che non porta risultati. Sapendo questo, un'agenzia di pubblicità può dire: "Con il nostro aiuto, ogni rublo speso vi porterà clienti" invece di "Siamo sul mercato da 10 anni e conosce tutta la tecnologia della pubblicità."

Emozioni e discorso

Ciò che esulta come parlarne, esclamazione preferita, le parole, l'espressione - tutto questo definiresti il ​​tuo stile messaggi, il formato e il contenuto, così come la componente visiva, cioè, la pubblicità, decorazione e così i messaggi on. Questo può essere trovato sia in una conversazione privata, e guardando il pubblico di destinazione nelle reti sociali.

Ad esempio, è stato sviluppato un programma per le giovani madri per aiutarli la forza di guadagnoReboot. E se il messaggio inizia con la frase "Non c'è potere e vuole allontanarsi da tutti?", Sarà attirare molta più attenzione di "aiutare se stessi per rilassarsi con l'aiuto del nostro programma".

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Un lavoro impegnativo? Non discutere. Ma si pagherà, perché ora tutti i messaggi promozionali, messaggi sui social network, o anche la confezione dei prodotti provoca una reazione, "Wow! Sì avete letto i miei pensieri! Come hai fatto? "Piuttosto che" Bene, grazie per la scrittura, ma non è niente di nuovo, non ho riconosciuto. "

E, soprattutto, non troverete mai da soli chiedendo: "Dove trovare i clienti?". Si sa esattamente dove vivono e che cosa sono interessati ad!