7 consigli di vita da parte di imprenditori su come restare a galla in quarantena
Il Suo Lavoro / / January 07, 2021
1. Sposta la tua attività online
Questo sembra essere un consiglio assolutamente ovvio. Ma ora è il momento di dare un'altra occhiata.
Quando la pandemia di coronavirus era ancora un'epidemia, lo hanno fatto coloro che potevano trasferire facilmente le loro attività su Internet. Gli altri si bloccarono in attesa. Non era chiaro se la quarantena sarebbe stata introdotta o meno? E se lo fanno, quanto? E come sosterrà lo Stato? Ora ci sono risposte e sono per affari non piace. Invece della quarantena e delle emergenze, sono stati introdotti l'autoisolamento, l'allerta elevata e le ferie mensili pagate. Ovviamente la situazione non si risolverà rapidamente, il che significa che ora dobbiamo pensare a tornare online.
Dmitry Puchkov
Responsabile di categoria "Avito Work".
Secondo gli ultimi dati, da quando è stata imposta la quarantena, i provider Internet russi hanno registrato un aumento del traffico Internet del 10-30%. Ciò significa che gli utenti hanno molte volte più tempo per i contenuti digitali. Pertanto, cerca dei modi per passare con competenza dal formato offline a quello online. Ad esempio, molte aziende stanno ora lanciando una serie di webinar online a pagamento per professionisti e privati e scoprire che i clienti provenienti da regioni che non sono riusciti a venire per ottenere consulenza si stanno attivamente collegando a questi webinar.
Per continuare a lavorare, è importante capire quale parte delle vecchie attività è possibile eseguire nel nuovo ambiente e come eseguirla correttamente. Anche i tuoi clienti si trovano in una situazione difficile, soprattutto se hai a che fare con organizzazioni e non con individui. Saranno leali e grati se continuerai ad adempiere ai tuoi obblighi, qualunque cosa accada.
Pavel Kotov
Capo del dipartimento per il lavoro con la rete di partner ATOL.
I prodotti ATOL forniscono accordi finanziari. In breve tempo siamo riusciti a organizzare un sistema per il monitoraggio remoto delle apparecchiature e la risoluzione dei problemi per i nostri partner. Questi, a loro volta, lavorano con i clienti finali, come negozi di alimentari o farmacie. Il sistema funziona secondo lo stesso principio dell'amministrazione remota dei computer. Il partner può apportare in remoto le modifiche necessarie, risolvere rapidamente i problemi. Siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i nostri clienti.
A volte possono esserci diversi prodotti alternativi.
Anton Shardakov
Co-fondatore della rete di scuole di batteria "Not School of Drums".
La nostra attività è una scuola per suonare uno strumento musicale. Oggi formiamo più di 10mila persone contemporaneamente. Le scuole operano offline e la batteria non è uno strumento che ogni studente può portare a casa. Inoltre, abbiamo una rete franchisingdove ogni affiliato dipende dalla società di gestione nelle proprie azioni.
Abbiamo lanciato rapidamente prodotti alternativi, che ci hanno permesso di sostituire temporaneamente quello principale: il corso di batteria. Il primo prodotto che abbiamo annunciato è stato l'Intensive with the Stars, una maratona di nove giorni in cui batteristi di gruppi popolari ("Bi-2", "Night Snipers", "Melnitsa", Black Star) conducono lezioni con i nostri studenti. Nei primi dieci giorni di vendita, abbiamo ricevuto 1,5 milioni di rubli di entrate, che ci hanno permesso di coprire parzialmente i costi dovuti alla quarantena.
Il secondo prodotto è Drum TV. È un formato TV di batteria con una propria guida ai programmi, contenuti educativi, di intrattenimento, notizie e di supporto emotivo che vendiamo tramite YouTube. Ora stiamo filmando dozzine di lezioni ogni settimana. E ciascuno degli studenti alla fine ha l'opportunità di ricevere ancora più benefici che in "tempo di pace".
Il terzo prodotto è la traduzione in eventi di intrattenimento online. Prima della quarantena, ogni settimana tenevamo concerti e feste, dove si esibivano i nostri studenti. Hanno anche ricevuto questo formato con grande interesse.
2. Traduci le comunicazioni su Internet
Vale la pena spostare l'interazione con il cliente online non solo durante una pandemia, ma anche a lungo termine. Questo vale sia per il segmento B2C che per quello B2B. Inoltre, quest'ultimo lo è ancora di più, perché qui l'impegno nei contatti personali è particolarmente forte. Secondo alcuni rapportiDisconnetti acquisti B2B, quasi la metà di coloro che prendono decisioni di acquisto non ha alcun contatto con un potenziale venditore. Ottengono tutti i dati da fonti aperte. Quindi la scommessa su incontri personali e vendite attive rischia di non funzionare nel prossimo futuro.
Naturalmente, sarebbe più conveniente affrontare il lato online dell'attività in un momento più tranquillo. Ma devi lavorare con quello che hai.
Leggendo adesso🔥
- Vacanze di credito e cancellazione di penali per mancato pagamento di alloggi e servizi comunali: come lo Stato sosterrà i russi
3. Riformatta la tua attività
Per alcuni, le misure restrittive impediscono loro di fare ciò che hanno fatto prima della pandemia. I beni e servizi di altri sono semplicemente non reclamati. Molti sono diventati ostaggi della situazione. Quando è diventato chiaro che la nuova realtà dovrà esistere per molto tempo, è il momento di considerare ciò che la tua azienda può passare a ciò che è necessario e rilevante. Questa non sarà sempre la soluzione più ovvia.
Ekaterina Kraivanova
Co-fondatore del servizio di noleggio Next2U.
Quarantena e le restrizioni ad esso associate sono iniziate a metà marzo e hanno immediatamente interessato il nostro servizio di noleggio. La domanda per tutto ciò che riguarda gli eventi (abiti da sera, smoking, illuminazione e audio, decorazioni e mobili) è diminuita dell'80%, ora questa cifra ha raggiunto il 90%. Allo stesso tempo, è cresciuto in modo significativo in categorie che non erano molto popolari fino a questo punto: il noleggio di cyclette, tapis roulant, attrezzature sportive, console di gioco e robot - lavavetri. Adesso sono successi.
Per soddisfare la crescita esplosiva della domanda, abbiamo collaborato con club di fitness e ciclismo. Il fitness club pone le sue offerte sul noleggio di attrezzature sportive sul nostro servizio e collabora con i clienti, assicurandone l'emissione e l'accettazione. Stiamo cercando clienti, fornendo un contratto online, punteggi e assicurazioni. Per questo lavoro, la nostra commissione standard è del 20-25% dell'importo della transazione, ma ad aprile l'abbiamo ridotta al 5% per supportare in qualche modo il mercato degli affitti. Certo, affittare anche la maggior parte delle attrezzature sportive del club non permetterà di avvicinarsi al reddito pre-crisi, ma sarà un aiuto che aiuterà ad aspettare questa volta.
Seguendo lo stesso principio di collaborazione dei fitness club, abbiamo in programma di collaborare con i club di gioco per soddisfare la domanda di console di gioco, anch'essa cresciuta in modo significativo.
4. Prenditi cura dei tuoi dipendenti
Per non rovinare la relazione, è importante mantenerla trasparente. Se la tua compagnia è buona e non menti alle persone o le esponi, è molto probabile che insieme riuscirai a superare un periodo difficile. Forse per il bene di questo, i dipendenti accetteranno persino di sopportare qualche inconveniente. Prendersi cura di loro è un investimento per il futuro.
Evgeniya Pruslina
Co-titolare del PR - agenzia BBAgency.
All'inizio di marzo, abbiamo concordato con gli appaltatori di copywriting di ridurre la tariffa per il lavoro di 1,5-2 volte per due mesi. E con i dipendenti siamo passati a un sistema più sottile pagamento: fisso - il 50% dello stipendio che era, e tutto il resto è un bonus per il superamento del KPI.
In questo modo diamo ai nostri clienti più valore allo stesso prezzo, poiché tutti sono ora concentrati sull'elevata produttività in sinergia. Di conseguenza, il fatturato dovuto alla sospensione del lavoro con quei clienti che stavano organizzando eventi offline è diminuito del 30%, mentre il reddito personale è rimasto sullo stesso livello.
Anton Shardakov
Co-fondatore della rete di scuole di batteria "Not School of Drums".
Salveremo tutta la nostra squadra quando usciremo dalla quarantena. Abbiamo ridotto la parte bonus ei bonus, ma allo stesso tempo abbiamo dato la possibilità ai dipendenti di guadagnare nella corrente realtà: stanno vendendo prodotti online e per l'eccessivo riempimento del piano potranno ricevere ricompense. Abbiamo anche trovato aziende che necessitano di venditori esterni e ci occupiamo di parte del loro lavoro.
5. Ridurre i costi
Strutturare tutte le spese aziendali e dividerle in gruppi secondo necessità. Quindi capirai a cosa puoi rinunciare nel prossimo futuro e a cosa devi aggrapparti fino all'ultimo. Ad esempio, puoi negoziare con proprietario e ridurre temporaneamente i pagamenti per il tuo ufficio. Oppure lavora direttamente con un fornitore dei prodotti di cui hai bisogno, piuttosto che con un distributore.
È importante "vedere le rive" qui. Non abbassare quest'ultimo se la luce alla fine del tunnel non è ancora visibile. Forse, in queste condizioni, sarà più competente mettere fuori servizio l'attività fino a tempi migliori, se l'industria lo consente, ovviamente.
Ekaterina Zdesenkova
Direttore esecutivo del gruppo iConText.
Se non sei pronto per la situazione, è meglio prendere la difficile decisione di fermare o congelare la tua attività durante la crisi. A volte è meglio superare la tempesta che convulsioni e spendere gli ultimi soldi. Mantieni la tua pagina su Instagram o Facebook, cerca di mantenere il tuo pubblico principale. Se rimane interessata a te, recupererai ciò che è stato perso molto più velocemente.
6. Migliora il tuo marchio
La crisi non è il momento giusto per iniziative di marketing di alto valore. Tuttavia, se ti senti autorizzato e pronto a investire nella consapevolezza del marchio, considera le tue opzioni. Con la giusta pianificazione, ciò non richiederà spese proibitive da parte tua.
Gayane Asadova
Fondatore del primo PR-bureau per esperti ACG.
Esperti e imprenditori non hanno altra via d'uscita dalla crisi che dichiarare se stessi e il proprio business attraverso i media, per aumentare la fiducia dei potenziali clienti. Ora, quando il fatturato della maggior parte delle aziende non cresce, i proprietari e gli esperti scelgono di accrescere la loro fama. Questo è logico, perché la quarantena finirà, tutto funzionerà come prima. E a questo punto saranno già davanti ai concorrenti, di cui nessuno ha mai saputo. La consapevolezza del marchio influisce direttamente sui ricavi di un'azienda.
Forse, parallelamente a questo, sarai in grado di trovare nuovi canali per fare soldi.
Elena Zubkova
Fondatore e direttore dell'agenzia creativa OMG Agency per la creazione di un marchio personale su Instagram.
Il nostro cliente è una clinica di cosmetologia che è stata chiusa a causa della pandemia. Insieme al fondatore di questa clinica, abbiamo deciso di sviluppare un account Instagram. Ha sottolineato che le donne possono prendersi cura di se stesse a casa: fare la pulizia del viso, rimuovere la vernice eccetera. Allo stesso tempo, la clinica offre i beni necessari per la cura personale: maschere, salviettine per rimuovere il rivestimento dalle unghie, ecc. Vengono consegnati da un corriere.
7. Pensa al futuro
La buona notizia è che la pandemia e la crisi non dureranno per sempre. Questo periodo sarà difficile, non c'è motivo di prevedere il contrario, ma prima o poi finirà. E devi essere pronto per questo.
Lilia Aleeva
Direttore marketing di ICL Services, PhD in Economics.
Ho davanti agli occhi esempi di come abilmente una piccola impresa si adatti alle attuali difficili condizioni. Uno dei saloni di bellezza di Kazan ha introdotto la pre-registrazione a lungo termine per i clienti fedeli a prezzi interessanti. Da un lato, ciò consentirà al salone di resistere in un periodo di mancanza di denaro in termini di stipendi e canoni di locazione e non perdere personale. D'altra parte, per darti lavoro dopo la fine della pandemia e non perdere tempo a ripristinare il flusso dei clienti.
Leggi anche🧐
- 13 idee imprenditoriali di piccole città che funzioneranno
- Esperienza personale: come ho aperto uno studio di design
- Come emettere correttamente un licenziamento previo accordo delle parti