6 modi per trasformare il conflitto
Consigli Lavoro E Studio / / December 19, 2019
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Il conflitto è quasi un evento quotidiano nella vita di qualsiasi organizzazione. Dove due o tre stanno prendendo una decisione unanime, si rischia di non sono d'accordo.
La maggior parte delle persone scelgono uno dei due modi classici per risolvere il conflitto: la gestione o la risoluzione.
1. gestione dei conflitti Si presuppone che il conflitto è una costante della vita del gruppo. L'idea non è quella di eliminare i conflitti e di mantenerlo entro certi limiti.
2. la risoluzione dei conflitti - un metodo di percepire il conflitto come qualcosa di anormale. L'idea è quella di trovare una soluzione, di regola, un compromesso il più rapidamente possibile.
Ma, come l'esperienza ha dimostrato, questi due metodo "tradizionale" non è così efficace, ma più spesso è che sono il popolo eletto, quando di fronte a un conflitto.
Offriamo un terzo metodo - trasformazione del conflitto. Egli non prende in esame il conflitto come un problema che richiede una gestione o la risoluzione, ma come un'opportunità per rafforzare le relazioni di qualsiasi gruppo.
Qui di seguito sono 6 consigli per aiutarvi a spostare dai modi tradizionali di risoluzione del conflitto allo stile di pensiero di trasformazione dei conflitti:
1) Considerare la possibilità di conflitto come
Di solito vediamo il conflitto come un problema e, di conseguenza, abbiamo paura a trattare con esso. Imparare a vedere il conflitto per quello che è, disegnando uno sguardo all'interno dell'organizzazione.
2) Rispetto dell'avversario
L'orgoglio è il principale ostacolo alla trasformazione del conflitto. Se sei sicuro che hai ragione e l'altra persona è sbagliato, o, peggio ancora, considerando la situazione come un problema, il conflitto, il dubbio, crescerà e vi troverete in una situazione di stallo.
3) Identificare i problemi principali
In effetti, le coppie giurano non per soldi. Il vero problema - il controllo.
Sempre guardare le vere cause.
4) Provate a immaginare un futuro comune
Iniziare con la domanda: "Come possiamo creare qualcosa di meglio per tutti e due?". Se non è possibile immaginare il nemico, come una parte del tuo futuro, non sarà in grado di trasformare il vostro conflitto.
5) Sapere quando smettere
Il conflitto non può essere trasformata a patto che entrambe le parti sono disposte a negoziare in buona fede. Se l'altra parte cerca di sostenere, potrebbe essere necessario ritirare o mantenere una condotta modelli standard. Trasformazione dei conflitti non è la stessa cosa di una capitolazione.
6) Tenere traccia di e imparare
I conflitti sono sintomi di molto stress e problemi urgenti, in modo che siano suscettibili di ri-fanno sentire a un certo punto. La tattica migliore - per ricordare e imparare la lezione dal conflitto, in modo che l'aiuto in futuro, non sarà inciampare di nuovo nello stesso luogo.
I conflitti sono inevitabili, ma le conseguenze del conflitto può essere evitato. Apri la tua mente per vedere altre possibilità che solo la vittoria o la sconfitta. Sarete in grado di trasformare il conflitto in corso e la cultura della vostra organizzazione.