"Lo scopo di questa attività è di fare amicizia." Intervista a Masha Tymoshenko, fondatrice del club femminile chiuso Zabuyki

A Masha Timoshenko è sempre piaciuto comunicare con le persone. Ha organizzato eventi, fatto PR e sviluppato una community attorno ai suoi marchi.

Forse questo sarebbe continuato oltre se non fosse andata in congedo di maternità e non avesse affrontato la solitudine. Fu in questo momento che le venne l'idea di creare Zabuyki, un club femminile chiuso per chi vuole fare amicizia.

Ora è composto da 330 persone. Vanno in viaggio insieme, vanno a spettacoli e persino giocano a calcio. Masha dice che il nome del club riflette il coraggio dei suoi membri: coloro che possono infrangere le regole, "nuotare oltre le boe". E la storia della creazione di questo business non è affatto come le classiche "formule di successo".

"Perché non ci ho pensato prima?"

Ho notato molto tempo fa che sto raccogliendo una comunità attorno ai miei marchi. Avevo un ostello DOM. Ho tenuto riunioni e minimarket al suo interno - ho fatto di tutto per aumentare la fidelizzazione dei clienti. E oltre a ciò, possedeva un negozio di cosmetici e gioielli e lì organizzava masterclass, conferenze aperte e corsi di bellezza.

Ad un certo punto, mi sono reso conto che di tutte le attività commerciali, mi piace di più fare lo sviluppo della comunità.

Dopo essere partito per decreto Ho notato che ho gradualmente smesso di comunicare con le mie amiche. Alcuni di loro si sono trasferiti, altri hanno anche avuto figli. Non ho nessuno con cui andare a fare una passeggiata, nessuno con cui andare da qualche parte per il fine settimana. Uno è strano e noioso.

Poi mi sono iscritta a un corso di autosviluppo, dove ho capito chiaramente: ho bisogno di un'azienda. Dopo di che sono andato a Barcellona. Per coincidenza, una ragazza di una confraternita locale si è offerta di incontrarmi per parlare dell'esperienza dell'apertura di un ostello e di un negozio di cosmetici.

Molte persone si sono radunate. Mi sono ricaricato dalla comunicazione con loro e sono tornato a Mosca energico e ispirato: "Perché non ci ho pensato prima?" Puoi anche organizzare lezioni, meeting, masterclass, viaggi!

“Sembra una lezione, ma sembra sotto il vino”

Allora in Russia non c'erano tali club femminili. A meno che Sisterhood non sia una comunità chiusa per le imprenditrici. Ma a quel tempo, se non sbaglio, avevano condizioni piuttosto rigide per l'adesione - ad esempio, era necessario confermare che il fatturato IP superava un certo importo. Entrando a far parte della comunità, dimostri così di avere soldi e di essere determinato a lavorare seriamente su te stesso e sui tuoi affari. Ma avevo un'idea completamente diversa.

Con la psicologa Olya Potemkina, abbiamo ideato il formato "Psicologia sotto la vendetta". Intendeva una conferenza su alcuni argomenti vitali per le ragazze, ad esempio sessualità, abusi, bruciato - e discuterne a cena. Sembra una lezione, ma sembra un vino: un piacevole passatempo!

Da quando tutto questo è iniziato. Abbiamo iniziato a incontrarci abbastanza spesso, circa due volte al mese. Poi è nata l'idea di viaggiare con lo stesso treno. Così siamo andati a San Pietroburgo, Berlino, Barcellona e abbiamo già tenuto "Psicologia sotto il vino".

In quel periodo il gruppo What's App, grazie al quale coordinavamo tutte le lezioni e le gite, era cresciuto molto. Ci siamo imbattuti in un limite: 260 persone. Questo è il numero massimo possibile di partecipanti alla chat. E abbiamo deciso di passare a Telegram.

Poi ho pensato: "Dato che tali cambiamenti, dovremmo provare a cambiare del tutto il formato del lavoro?" Può reclutare un gruppo di persone per le quali organizzeremo feste diverse - non solo "Psicologia sotto verricello." Mi è piaciuta molto questa idea. E ho deciso di indirizzare tutte le mie energie alla sua attuazione.

“Nel primo mese sono entrate nel club 100 persone”

Alla fine abbiamo fatto un club. Abbiamo preparato un programma con eventi per un mese: escursioni, spettacoli, mostre, corsi di formazione. Abbiamo creato chat per interessi:

• "Denaro" - comunica sui temi di investimenti, prestiti e altre transazioni finanziarie.
• "Careerists" - necessario quando i partecipanti sono in procinto di trovare o cambiare lavoro, compilare un curriculum, vogliono ottenere consigli sulla comunicazione con la direzione e i subordinati.
• "Kinoclub" - discute di film visti di recente e nuovi film.
• "Colazioni" - per coloro che fanno colazione insieme un paio di volte a settimana (sì!).
• "Sport" - si tratta di allenamenti congiunti e viaggi in nuove sezioni sportive.
• "Viaggio" è indispensabile per discutere di viaggi congiunti e consigli di viaggio.
• "Art Club" - per gite a mostre, a teatro, in escursioni. Qui le ragazze organizzano incontri e raccontano dove sono andate.
• "Kid" è per le mamme.
• "Emigrazione" - per chi lascia il Paese.

Ci sono anche chat separate per distretti. Li iniziamo se ci sono più di sette persone che vivono una accanto all'altra.

Abbiamo anche creato un bot per datazione. Dopo che le ragazze sono state registrate, le collega per luogo di residenza, per interessi, per richiesta. Nel primo mese, 100 persone si sono unite al club.

"Due residenze - a Mosca e San Pietroburgo"

Il modello finanziario è sempre stato costruito su un sistema di abbonamento. All'inizio, l'accesso mensile costava 500 rubli. Ma gradualmente c'erano più persone e abbiamo aumentato il costo della presenza offline a 2.000 rubli e online a 1.000. Questo ci ha aiutato ad aumentare il numero di eventi, ad affittare una stanza dove si sono svolti tutti i nostri incontri e ad assemblare una squadra: sono comparsi un community manager e un manager SMM.

Ora il club ha due residenze: a Mosca e San Pietroburgo. Ha 330 persone. Gli abbonamenti costituiscono il nostro budget principale: circa 600.000 rubli. Copre tasse e stipendi per l'intera squadra. Inoltre, c'è un profitto aggiuntivo - da eventi aperti per coloro che non sono membri del club e singoli eventi a pagamento che non sono inclusi nell'abbonamento: spettacoli, escursioni, viaggi.

Se organizziamo una piccola gita fuori città in un complesso termale chiuso, i partecipanti pagano il costo separatamente. Alcuni eventi aperti che sono disponibili non solo per i membri del club sono anche pagati in più. Tra questi - "Psicologia sotto il vino" e networking. Ma, ad esempio, nell'abbonamento sono inclusi un club del libro, uno scambio o un incontro "La tua prima volta" per i nuovi membri.

"Più persone significano più soldi, perché non prenderli tutti?"

Solo le donne possono iscriversi al club. Volevamo creare uno spazio di appoggio comodo e sicuro. Quando viene aggiunta una "storia maschile", l'atmosfera e lo scopo della presenza diventano leggermente diversi. Alcuni possono iniziare a flirtare, altri diventano più ritirati.

Penso che sia bello invitare uomini a eventi irripetibili. Ad esempio, il mese scorso abbiamo avuto un allenamento con i partner nel badminton. Ma nello spazio principale, vuoi comunque preservare l'atmosfera femminile: molti si sentono più a loro agio in questo modo.

Molto spesso, le ragazze che si sono trasferite di recente a Mosca o San Pietroburgo vengono al club. Sono ancora poco orientati in città e vogliono scoprire di che tipo musei, teatri, ristoranti.

Inoltre, vengono da noi le ragazze in carriera, che imparano a costruire un equilibrio tra lavoro e vita privata. A volte - giovani madri che sono uscite dal decreto o donne divorziate che vogliono iniziare una nuova vita. Tutti cercano la nostra compagnia e il nostro supporto.

Ma non prendiamo tutti. Dal momento che non abbiamo ancora risorse sufficienti per un colloquio completo, conduciamo un sondaggio con domande dettagliate. E, dopo aver studiato attentamente le risposte a loro, capiamo se una persona ci si addice o meno.

Solo il 50% dei candidati supera la selezione.

Sembrerebbe: più persone - più soldi, perché non prendere tutti? Ma la nostra comunità è molto ristretta. Cerchiamo di creare un'atmosfera in cui ogni persona si senta a proprio agio. In modo che possa venire a qualsiasi evento ed essere sicuro: ci sono persone fantastiche qui, con le quali è interessante e divertente.

Ad esempio, rifiutiamo subito chi viene a vendere i propri servizi: "Ora entro nel club e lo bombardo di pubblicità". Dopotutto, immagina come sarà: chatti con le tue amiche, aggiungi un nuovo amico lì. E ora lei è no-no-no, non è presente a nessuna discussione, e poi all'improvviso scrive: “A proposito, ragazze, ho fatto un corso per fare soldi su Telegram. Iscrizione."

Merda! Dove sei stato tutto questo tempo? Perché non ti ho mai visto agli eventi o in chat? È sgradevole.

Di solito possiamo calcolare immediatamente queste persone sul questionario. Certo, accadono anche degli errori: non sempre è possibile riconoscere dal testo che tipo di persona si nasconde dietro di esso. Pertanto, per coloro che rifiutiamo, abbiamo sempre un'offerta: "Vieni a un evento aperto, parliamone di persona - e se avessimo commesso un errore? E a volte cambiamo davvero idea: “Sì, fantastico ragazza! Prendiamolo?"

Pertanto, ti avverto sempre: non ti offendere per un rifiuto. Inoltre, un evento aperto è sempre un'occasione per saperne di più su di noi. Alcuni vanno al club, non comprendendo appieno a cosa serva. E le loro aspettative non sono giustificate.

Anche durante la lettura del questionario, per noi è molto importante che una persona sia pronta a dare.

Dopotutto, una comunità è una cosa che vive e funziona fintanto che i suoi membri investono in essa.

Non vengono solo ad aspettare che tutto venga servito su un piatto d'argento. Per fare questo, c'è una domanda nel questionario: come potresti essere utile al club. Se una ragazza scrive: “Amo fare le escursioni. E posso farli da solo. Ad esempio, invitare coloro che desiderano fare una passeggiata lungo gli Stagni del Patriarca”, allora questa è la nostra persona.

"Sei la squadra di calcio più divertente"

Le idee dei partecipanti a volte sfociano in storie irrealisticamente interessanti. Quindi, una volta Oksana Akimenko si è offerta di andare a un allenamento di calcio.

L'idea è nata nell'estate del 2020, quando il lockdown era un po' addormentato, ma alcuni avevano paura di andare in palestra. Oksana ha assicurato a tutti che sarebbe stato super. Nessuno di noi ha giocato prima. calcioma abbiamo deciso di provarlo.

Abbiamo contattato GirlPower, una scuola di calcio femminile a Luzhniki. Abbiamo deciso che saremmo venuti come una squadra separata e che ci avrebbero fornito un allenatore.

Tutto è iniziato come uno scherzo. Ma alla fine ci è piaciuto così tanto che la squadra di calcio esiste ancora.

Allo stesso tempo, puoi entrarci, anche se non sei un membro del club. Ora ci sono circa 50 persone lì. Questa parte della comunità sta già vivendo la propria vita. Lì formò il suo partito: tasse, partite amichevoli. Capita che qualcuno scriva: "Sei andato a giocare sabato?" - "Andiamo!"

Partecipiamo regolarmente a competizioni e sentiamo: "Sei la squadra di calcio più divertente". Sì, certo, speriamo di vincere un giorno, ma l'obiettivo principale è solo quello di divertirci.

Il nostro motto è: "Divertimento massimo, abilità minime". Tutto per divertimento. Pertanto, non ci uccidiamo in allenamento, non ci aspettiamo un alto livello da noi stessi e non conduciamo una selezione rigorosa: portiamo tutti nella squadra di calcio. Anche quelli che non hanno mai giocato in vita loro. E anche chi non ha mai praticato sport.

"Sì, ora abbiamo bisogno di un'altra vacanza"

Viaggiamo spesso. Soprattutto in estate. Se l'inverno riguarda le riunioni domestiche e il comfort, allora arriva l'estate natura ed escursioni. Ad esempio, l'anno scorso siamo andati in Carelia con 20-25 persone. Vivevano lì su un'isola deserta, verso la quale salparono su un'ex nave della Guardia Costiera. Hanno organizzato un campo tendato, un incendio... Questo, mi sembra, era il più bello! È come un campo per bambini per adulti. Tutti ci aspettano per ripetere.

Inoltre, ad esempio, nel 2021 mi è piaciuto molto il viaggio in Turchia per la regata. Ci sarà molto movimento anche quest'anno! Organizziamo piccoli eventi con un mese di anticipo, ma le gite sono già programmate fino alla fine dell'estate. E se ora, in primavera, qualcuno viene da noi e dice: "Ho una base ad Altai, vorresti venire?" Rispondo: “Sì, lo so. Ma solo a settembre.

Se le persone normali vanno al mare in vacanza, io vado al mare per lavoro.

Ad esempio, l'altra estate abbiamo volato a Murmansk, nella penisola di Kola. Abbiamo pensato con i colleghi: “Organizziamo una vacanza!” Ma curare un viaggio è sempre una grande responsabilità, dalla quale ti stanchi molto. Quindi dopo abbiamo deciso: "Sì, ora abbiamo bisogno di un'altra vacanza". E poi ognuno di noi si è riposato separatamente, già senza mazza.

“Un sacco di meme “Dove cercare amici dopo i 30” stanno girando per il Web”

Penso che nella società odierna le persone manchino di comunicazione, intimità e amicizie. Molti si sentono solitario. Non è solo che un mucchio di meme "Dove cercare amici dopo i 30" girano per il Web.

Rispondendo a questa domanda, direi - nelle comunità di interesse. Ce ne sono molti ora: un club di corsa, corsi di inglese, feste d'arte.

Il modo più semplice per fare amicizia è dove vai costantemente. Allo stesso tempo, hai bisogno di un lungo periodo di tempo durante il quale puoi guardarti per capire se stai arrivando o meno.

È anche importante che sia presente un componente offline. In linea non è la stessa cosa. Ad esempio, quando è stata annunciata la quarantena in tutto il Paese, ovviamente abbiamo cercato di adattarci. Ci siamo incontrati ogni giorno su Zoom.

Al mattino ci siamo chiamati e abbiamo condotto la meditazione. A pranzo, a turno, facevamo lezione con i nostri bambini. La sera si sono radunati i circoli del libro e del cinema, che hanno tenuto online "Psicologia d'epoca".

Ma non appena tutti sono stati liberati dall'autoisolamento, ci siamo subito incontrati offline. Le riunioni personali danno sempre qualche altra carica dalla comunicazione.

È vero, ora molti stanno emigrando e sta ricomparendo la necessità di un rinvio online. I membri non vogliono lasciare il club, anche se si sono trasferiti. Pertanto, molto spesso passano dalla tariffa offline a quella online.

In generale, la permanenza media nel club è di circa sei mesi. Dopodiché, i partecipanti, di regola, espirano brevemente: "Phew! Quante impressioni! - e torna di nuovo. Sebbene con l'avvento della tariffa online, molti abbiano iniziato a passarvi.

All'inizio era difficile per me accettarlo. Sembra che tu abbia appena incontrato una persona, ti sia piaciuto, e poi qualcosa è cambiato radicalmente con lui e se ne va.

Per me personalmente, lo scopo di questa attività era fare amicizia. Andavamo a teatro, a mostre, provavamo diversi sport, facevamo viaggi. Tutto questo per trovare un'azienda.

Con l'avvento del club, il mio bisogno di amici è stato chiuso. Tutti i miei amici, tutte le persone a me vicine venivano da Zabuyka. Abbiamo incontrato qualcuno agli eventi, qualcuno nella squadra di football.

E gli amici non sono l'unica cosa che mi ha dato questo progetto. Mi ha dato più esperienza. Innanzitutto, mi sono reso conto che devi sempre rivolgerti a esperti, persone che ne sono a conoscenza. Se stai creando una comunità, consulta coloro che fanno la comunità. Ciò farà risparmiare un sacco di tempo. Altrimenti, emergeranno molte insidie ​​che all'inizio non sospettavi. E, in secondo luogo, ero convinto che la cosa principale fosse fare quello che ti piace. Questo darà sempre risultati.