11 competenze flessibili che faranno avanzare la tua carriera

Twitter ha un nuovo interessante filo dal marketer americano Zane Kahn. Parla di soft skill (aka soft skill) - abilità che non ti aiutano a svolgere direttamente il tuo lavoro, ma aiutano la crescita personale, in un modo o nell'altro importante per ogni professione. L'autore ha identificato 11 abilità di questo tipo che vale la pena sviluppare per essere promossi più velocemente e diventare un po' migliori come persona.

1. Sana comunicazione

• Ascolta senza interrompere.
• Parla in modo positivo.
• Seguire il tuo linguaggio del corpo.

2. L'arte della persuasione

• Scopri cosa è importante per l'interlocutore o il pubblico.
• Crea storie e scegli esempi che risuonano con loro.
• Racconta queste storie ed esempi brevemente ed emotivamente.

3. Capacità di negoziare

• Ascolta attentamente l'interlocutore.
• Determina cosa vuole.
• Non svalutare te stesso o le persone che rappresenti.
• Offrire soluzioni che andranno a vantaggio di entrambe le parti.

4. empatia

• Mostra genuino interesse per le altre persone.
• Cerca di valutare la situazione dal loro punto di vista.
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• Riconosci i loro sentimenti.
• Non giudicare, supporta.
• Non risparmiare tempo e attenzione.

5. Capacità di formare relazioni

• Aiuta gli altri a prescindere dalla situazione.
• Cerca interessi comuni.
• Per prima cosa, offri tu stesso qualcosa alla persona prima di chiedere un favore o un favore.

6. attitudine positiva

• Non spettegolare.
• Non lamentarti.
• criticare moderatamente.
• Parla sempre bene degli altri.

7. Lavoro di squadra

• Non prenderti tutto il merito se non hai lavorato da solo.
• Festeggia i successi dei tuoi colleghi.
• Generosamente lode i loro compagni.

8. Capacità di risolvere i conflitti

• Evita discussioni e accuse.
• Concentrati non sul problema, ma sulla soluzione.
• Sentiti libero di scusarti se l'errore è davvero tuo.

9. Intelletto emotivo

• Non agire mai in modo impulsivo.
• Rallenta con conclusioni e parole se sei arrabbiato.
• Analizza i tuoi sentimenti.
• Cerca di capire le conseguenze delle tue azioni.

10. Gestione del tempo

• Imparare dare la priorità.
• Impara a delegare compiti.
• Imparare dire di no.

11. Buona etica del lavoro

• Assumiti la responsabilità del tuo lavoro.
• Vieni al lavoro e alle riunioni in orario, non disturbare scadenze.
• Mantieni sempre le tue promesse.
• Non scaricare mai la colpa sugli altri.