Come l'effetto dello spettatore spiega l'omicidio di fronte a testimoni oculari
Miscellanea / / April 02, 2023
Avere persone intorno non garantisce che verrai aiutato in una situazione pericolosa.
Il 13 marzo 1964, Catherine Susan (Kitty) Genovese stava tornando nel suo appartamento in Austin Street a New York. Erano le tre e mezza del mattino e la strada era deserta.
Kitty ha parcheggiato la macchina e stava camminando verso l'ingresso del condominio quando ha visto un uomo afroamericano in piedi all'angolo. Era Winston Mosley, l'assassino che ha girato per ore la zona alla ricerca di una vittima. Ha parcheggiato la macchina vicino alla fermata dell'autobus e, notando una donna sola, è sceso e si è diretto verso di lei.
Notando Mosley, Genovese ha cambiato direzione e ha cercato di scappare, ma l'ha raggiunta e l'ha pugnalata alla schiena diverse volte. Il rumore della rissa ha svegliato uno dei vicini di Kitty, Robert Moser. L'uomo gridò dalla finestra: “Lascia stare la ragazza! Vai fuori di qui!" Kitty si rese conto che poteva essere ascoltata e gridò aiuto. Mosley aveva paura di essere visto ed è tornato alla sua macchina.
A quel tempo Genovese non ha ricevuto ferite mortali, e se Moser o uno dei vicini risvegliati avesse chiamato la polizia, la donna sarebbe stata viva. Ma è andata diversamente. Chiedendo aiuto, Kitty ha svoltato in un vicolo, è entrata nell'edificio e, esausta per la perdita di sangue, è crollata nell'atrio.
Mosley non se n'è andato. Per circa 10 minuti ha aspettato in macchina per vedere se sarebbe arrivata la polizia o un'ambulanza, ma tutto era tranquillo. Quindi l'assassino è sceso di nuovo dall'auto ed è uscito alla ricerca della vittima. L'ha trovata sanguinante nell'atrio, l'ha pugnalata più volte, l'ha violentata e derubata. Kitty era cosciente e ha resistito.
Il rumore della rissa è stato sentito dai vicini. Ma nessuno ha chiamato la polizia e non è venuto in aiuto della ragazza.
Dopo che Mosley ha lasciato la scena del crimine, Genovese è stata scoperta dalla sua amica Sophie Farrah. Ha chiamato un'ambulanza e ha tenuto Kitty tra le braccia fino all'arrivo dei medici. La ragazza ha ricevuto 13 coltellate ed è morta prima di arrivare in ospedale.
Due settimane dopo, il New York Times ha pubblicato un articolo sull'omicidio con il titolo: "37 persone ha visto l'omicidio e non ha chiamato la polizia ”, e tutti intorno hanno iniziato a parlare di decadimento morale e orribile indifferenza.
Allo stesso tempo, due ricercatori, John Darley e Bob Lathan, non erano così sicuri che la società stesse sprofondando in un fondo morale. Gli scienziati hanno affermato un fenomeno chiamato "effetto spettatore" che spiega perché persone perfettamente normali, comprensive e gentili potrebbero non venire in soccorso quando qualcuno ne ha un disperato bisogno.
Qual è l'effetto spettatore e perché le persone non aiutano quando necessario
L'effetto spettatore (l'effetto genovese, l'apatia dello spettatore) è un effetto socio-psicologico teoria, secondo il quale il desiderio di una persona aiutare diminuisce quando nella situazione sono presenti altri osservatori passivi.
Esistono diversi meccanismi responsabili di questo comportamento.
Dissipazione di responsabilità
Questa è la tendenza a condividere la responsabilità di aiutare gli astanti. Se più persone stanno guardando l'incidente, l'obbligo morale ricade sull'intero gruppo nel suo insieme. E tutti pensano: "Perché dovrei aiutare, e non uno di loro?"
Inoltre, se non viene fornito aiuto, la colpa sarà distribuita anche a tutti, il che non è così spaventoso come se solo uno si vergognasse.
All'inizio della loro ricerca, John Darley e Bob Lathan tenuto interessante sperimentareconfermando il funzionamento di questo meccanismo.
Agli studenti è stato chiesto di partecipare all'incontro, che si è svolto a distanza. Il partecipante si è seduto in una stanza separata e ha comunicato con gli altri utilizzando microfono e cuffie.
In effetti, le voci delle altre persone erano una registrazione su nastro, ma gli studenti non lo sapevano. Tutti parlavano a turno, tanto che sembrava che diverse persone partecipassero all'incontro.
Nel primo gruppo, alle persone è stato detto che stavano parlando con un altro studente uno contro uno, nel secondo gruppo che c'erano altre tre persone nella riunione e nel terzo gruppo che cinque persone erano in contatto.
Ad un certo punto, uno degli "studenti" inesistenti avrebbe avuto un attacco epilettico e gli scienziati hanno rilevato il tempo necessario a un vero partecipante per chiedere aiuto a un ricercatore in attesa nel corridoio.
Tra coloro che credevano di comunicare con un altro studente uno contro uno, assolutamente tutti hanno chiesto aiuto e lo hanno fatto rapidamente, in meno di un minuto dall'inizio dell'attacco.
Se i partecipanti credevano che ci fossero altre cinque persone nel gruppo, il ritardo era in media di circa tre minuti. Solo il 60% è arrivato entro quattro minuti e in condizioni reali potrebbe costare la vita a qualcuno.
Paura di una valutazione negativa
Le persone sono molto preoccupate per cosa impressione producono sugli altri e la paura di sembrare sciocchi funge da deterrente per molte azioni.
Essendo nella cerchia di altri testimoni, una persona può aver paura di mettersi in imbarazzo. Ad esempio, se cerca di aiutare qualcuno che non ne ha bisogno o fa qualcosa di sbagliato, farà più male che aiuto.
In uno sperimentare ai partecipanti è stato mostrato un combattimento tra un uomo e una donna. Nel primo caso la donna ha urlato “non ti conosco nemmeno” e nel secondo “non capisco perché ti ho sposato”. E nel primo caso i partecipanti sono intervenuti tre volte più spesso che nel secondo.
Se si verifica una lite tra persone familiari, l'intervento può causare aggressività da parte di entrambi: "Fatti gli affari tuoi!"
Inoltre, l'osservatore può temere conseguenze negative per se stesso personalmente. L'orribile caso della bambina cinese di due anni Wang Yu spiegare proprio questo motivo.
La piccola è scivolata via dalla madre ed è corsa sulla strada, dove è stata investita da un minivan. La ragazza morente giaceva sul ciglio della strada, e almeno sette persone sono passate senza darle alcun aiuto. Alla fine, un'ambulanza è stata chiamata da una donna che raccoglieva rifiuti, ma non è stato possibile salvare Wang Yu.
Allo stesso tempo, ci sono casi in Cina in cui coloro che hanno aiutato le vittime sono stati accusati di aver causato danni e sono stati costretti a pagare le spese ospedaliere. Forse i passanti avevano semplicemente paura di incorrere in guai.
abbandono pluralistico
Di fronte a una situazione ambigua, le persone ricorrono spesso all'ignoranza pluralistica, basandosi sulle reazioni di altre persone e non sulla propria opinione.
In caso di emergenza, una persona può decidere di aspettare e vedere come si comportano gli altri. E non si rende nemmeno conto che in questo momento tutti sono guidati l'uno dall'altro e non fanno nulla per lo stesso motivo.
Questo fenomeno è stato mostrato in modo eccellente in un altro esperimento di Darley e Latana. Questa volta loro piantato studenti nella stanza, e poi lasciare che il fumo (in realtà vapore) attraverso un buco nel muro.
L'incidente è stato denunciato dal 75% di chi era solo, in un gruppo di tre persone erano solo il 38%. Se c'erano altre due persone fittizie con il partecipante che non prestavano attenzione al fumo, solo il 10% osava parlare di lui.
Nelle interviste dopo l'esperimento, i partecipanti hanno affermato di essere riluttanti a mostrare la loro ansia agli altri, quindi hanno osservato la reazione degli altri.
La calma di qualcun altro li ha fatti pensare che la situazione non fosse pericolosa: poiché nessuno sta facendo nulla, puoi continuare a fare le tue cose.
È vero che in una situazione pericolosa puoi fare affidamento solo su te stesso
Non è poi così male, e l'effetto spettatore non porterà necessariamente le persone a passare. moribondo persona.
Ad esempio, in una grande meta-analisi stabilitoche in situazioni veramente pericolose, l'effetto spettatore si indebolisce - nonostante la presenza di altri osservatori, le persone sono più disposte ad aiutare.
Forse perché il pericolo viene riconosciuto più rapidamente. Ma le situazioni ambigue possono essere ignorate.
Esplorando l'effetto spettatore, John Darley e Bob Lathan avanzare Teoria dei cinque passi. Secondo lei, prima di intervenire e aiutare, ogni persona dovrebbe compiere i seguenti passi:
- Notare un'emergenza. Le persone possono essere impegnate con i propri affari e pensieri, in modo che una situazione pericolosa semplicemente non cada al centro della loro attenzione.
- Determinare se il caso è un'emergenza e richiede un intervento. Non tutte le situazioni sono inequivocabili e una persona può dubitare che l'altro abbia bisogno aiuto.
- Decidi se c'è responsabilità personale. Se una persona è sola con la vittima dell'incidente, si rende conto che solo lui può aiutare e sarà da biasimare se non lo fa. Quando ci sono molte persone in giro, può scaricare la responsabilità su di loro, e più testimoni, più forte è questo effetto.
- Decidi come aiutare. Se una persona si assume la responsabilità, deve decidere esattamente come aiuterà e se può fare qualcosa in questa situazione. Se una persona non ha idea di cosa fare, è meno probabile che si precipiti dalla vittima dell'incidente.
- Fornire assistenza selezionata. In questa fase, una persona soppesa i pro ei contro dell'azione: se soffrirà lui stesso nel processo, se l'azione vale lo sforzo e molto altro.
Se una persona inciampa a un certo punto, ad esempio, semplicemente non si accorge che sta accadendo qualcosa di straordinario o decide che personalmente non dovrebbe fare nulla, la vittima non aspetterà aiuto.
Sembra che sia stato così nel caso di Kitty. E sebbene il primo articolo del New York Times affermasse che l'omicidio è avvenuto per strada, davanti a testimoni, in realtà è avvenuto nell'atrio e molti vicini non hanno potuto vederlo.
Inoltre, fuori faceva freddo e molte finestre erano chiuse. Urla lontane dalla strada accettato per una rissa da ubriachi o uno smontaggio di una coppia, e quindi semplicemente non ha prestato loro attenzione.
Allo stesso tempo, si è sentito anche il rumore nell'atrio e uno dei vicini ha visto l'omicidio, eppure non ha contattato la polizia. Invece, ha chiamato una ragazza, che gli ha consigliato di non farsi coinvolgere.
Così, nonostante la tragica vicenda di Genovese abbia fatto nascere la teoria dell'effetto spettatore, a quanto pare, la donna non è stata affatto aiutata perché sperava negli altri. O non solo.
Non si può dire che la società sia marcia e che ognuno si prenda cura solo di se stesso. Ma allo stesso tempo, la paura di sembrare stupidi o di fare affidamento sugli altri può davvero impedire alle persone di fare la cosa giusta.
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