Cos'è l'effetto Uncanny Valley e come evitarlo

Shrek è un cartone cult amato da milioni di telespettatori in tutto il mondo. Ma alla proiezione del test, invece delle risate in sala sono stati ascoltati grida e pianti dei bambini. I piccoli spettatori erano terrorizzati dalla principessa Fiona: l'eroina era disegnata in modo molto credibile, ma le sue emozioni e le sue espressioni facciali non erano sempre simili a quelle umane. Affinché i bambini possano godersi l'immagine senza farsi prendere dal panico, prima dell'uscita del nastro, il disegno è stato reso più da cartone animato. Così i creatori si sono sbarazzati dell'effetto della "valle misteriosa".

Cos'è l'effetto "uncanny valley"?

L'ipotesi sull'esistenza di un tale fenomeno è stata avanzata dal robotico giapponese Masahiro Mori. Nel 1970, in un saggio per la rivista Energy, lui suggeritoche le persone provano simpatia per robot, giocattoli e altri oggetti simili a loro. Ma solo fino a un certo punto. Quando l'inanimato assume troppi tratti umani, può esserci eccitazione,

Paura e ansia.

L'esperienza personale di Mori ha suggerito tale ragionamento. È fin dall'infanzia aveva paura figure di cera di persone e quando gli scienziati hanno iniziato a creare mani protesiche meccanizzate, ha provato un sentimento simile per loro. Per dimostrare la sua ipotesi Mori dipinto un grafico a linee che confronta la relazione tra la somiglianza di vari oggetti con una persona e il livello di simpatia per loro.

• La curva inizia a crescere dal punto zero, i robot industriali sono approssimativamente all'inizio. Le persone hanno poca simpatia per loro, perché tolgono solo le funzioni di una persona, ma non la ripetono visivamente.
• La curva cresce, con giocattoli robotici e androidi non troppo credibili come C-3PO di Star Wars. Alla gente piacciono un po' di più.
• Quindi inizia la "valle misteriosa", una zona da cui le entità possono disturbare. La curva qui scende, ad un certo punto il livello di simpatia diventa negativo. Protesi, pupazzi, maschere teatrali e robot umanoidi realistici rientrano in questa zona. Qui Mori trasportava i cadaveri di persone e zombie.
• Dietro la zona di pericolo c'è una vera persona vivente. In teoria, alcuni androidi di altissima qualità e plausibili possono arrivarci, ma finora non sono stati ancora creati.

Non ci sono avatar digitali e personaggi CGI di film e giochi sulla grafica, perché è stato disegnato molto tempo fa. Ma l'effetto della "valle misteriosa" è applicabile anche a loro - e la storia dello "Shrek" che ha spaventato i bambini non ne è l'unica prova. Ad esempio, anche il film "Final Fantasy: The Spirits Within" del 2001 costretto gli spettatori a innervosirsi: le espressioni facciali dell'eroina non si sposavano bene con l'animazione fotorealistica.

Dopo la pubblicazione dell'insolita ipotesi è stata semplicemente ignorata. Il saggio parlava di robot umanoidi, e negli anni '70 questa direzione era impopolare: nessuno era interessato a comprendere i principi della creazione di androidi. L'attenzione al lavoro di Mori è stata mostrata solo nel 21 ° secolo, allo stesso tempo hanno deciso di provare a dimostrare l'effetto della "valle misteriosa". Ricerca eseguito, ad esempio, in Canada, Stati Uniti e Finlandia. Gli scienziati sono giunti alla conclusione che la semplice somiglianza con una persona non è sufficiente per la comparsa dell'effetto "uncanny valley".

Cosa rende spaventose le creature umanoidi

Di per sé, androidi, pupazzi controllati o personaggi fotorealistici non fanno sempre paura. In una posizione statica, è più probabile che causino paura in coloro che ne hanno già l'appropriato fobie. Affinché l'ansia sorga nella maggior parte delle persone, è necessario qualcosa di più serio: comportamenti o segni non standard per una persona.

• Imitare. Entrambi troppo attivi, come occhi irragionevolmente sporgenti o una bocca spalancata, e magri o inibiti. Nel 2014, gli scienziati britannici hanno utilizzato un esperimento controllato, come funziona. Ai bambini dai 9 agli 11 anni sono stati alternativamente mostrati video di persone reali e volti CGI. Tra questi ultimi erano completamente animati e quelli in cui le sopracciglia, la fronte e gli occhi rimanevano immobili. Caratteri con espressioni facciali parziali, i bambini consideravano particolarmente strani e ostili. Un volto completamente immobile può anche essere letto come allarme dal cervello se l'umanoide si sta muovendo o sta parlando.
• discorso meccanico. Interferenza, suono sintetico o eco, come suoni provenienti da un tubo. A proposito, potrebbe essere possibile anche la situazione inversa: un robot poco credibile anche con una voce umana capace spavento.
• Movimenti innaturali degli arti. Taglio scalata mani, ginocchia che non si piegano quando si cammina, una testa che gira di 180 gradi.
• Strane combinazioni di tratti.Aspetto nel comportamento o nell'aspetto di qualcosa di caratteristico non di una persona, ma di altri esseri. Ad esempio, la fusione con un animale, come nell'adattamento cinematografico del musical "Cats" nel 2019: non per niente il film ne ha sei figurine con il Golden Raspberry Award.

Anche alcuni ricercatori presuntoche l'effetto dovrebbe piuttosto essere chiamato non una valle, ma una scogliera o un muro, perché il rifiuto di un'entità umanoide avviene bruscamente, e non gradualmente. Qualsiasi piccolo cambiamento può rendere disgustoso un personaggio del genere, dopodiché la simpatia per lui cadrà come da una ripida scogliera.

Da dove vengono l'ansia e la preoccupazione?

L'effetto della "valle misteriosa" non è stato ancora studiato e dimostrato fino in fondo. E non c'è consenso sulla natura della reazione tra i ricercatori. Tuttavia, ci sono diverse ipotesi su ciò che genera esperienze spiacevoli.

1. Difficoltà di identificazione

Quando incontriamo qualcuno o qualcosa di nuovo, il cervello analisi questo è ciò che cerca di attribuire a qualche categoria familiare. L'entità umanoide è in grado di confonderlo. I segni esterni dicono che questa è una persona vivente e il comportamento fa dubitare. Dentro il cervello iniziano i dibattiti, che si traducono in disagio psicologico.

2. Paura dell'ignoto

È difficile per noi immaginare come si comporterà un'entità sconosciuta e se sarà amichevole. A causa di ciò presentarsi tensione naturale e sensazione di paura. Con una tale reazione del cervello spesso giocare produttori di film horror aggiungendo antagonisti umanoidi, come Slenderman, la bambola Annabelle o il clown di It, alle trame.

3. Mancanza di empatia

Per sperimentarlo, una persona ha bisogno di comprendere le emozioni e le motivazioni di un'altra. Ma contare loro con un robot può essere complicato. Di conseguenza diventa ansioso e a disagio.

Anche le stesse entità umanoidi non sono capaci di empatia, e questo valido ripugnante per le persone. E ancora c'è la paura dell'ignoto: se qualcuno non reagisce alle azioni o alle parole nel solito modo, in altri casi potrebbe comportarsi in modo inappropriato.

4. Paura della morte

Lo stesso Mori ha parlato di questa natura dell'effetto "uncanny valley". Ipoteticoche una persona può percepire un'entità inanimata, ma simile a se stessa come qualcosa di morto o morente. Pertanto, il cervello è in grado di considerarlo una potenziale fonte di malattia o semplicemente qualcosa di sgradevole e ripugnante.

Come evitare l'effetto "uncanny valley".

Inventori di robot e creatori di computer grafici è importante che androidi o personaggi sullo schermo non siano intimidatori e ripugnanti, perché il successo commerciale del prodotto dipende dalla loro attrattività. Per fare ciò, puoi scegliere uno dei due modi.

1. Abbandona la precisione fotografica

Uno dei primi studi sull'effetto "uncanny valley" afferma che a volte possono esserci disgusto e orrore collegato con un design di scarsa qualità: l'entità rappresenta semplicemente male una persona. Non è necessario sforzarsi di portare l'aspetto di un robot o di un personaggio a una copia perfetta: possono far fronte alle loro funzioni, anche se sembrano astratti o fumettistici.

Diciamo un robot giapponese Pepe, che si proponeva come assistente in ufficio o in luoghi pubblici, somiglia solo in parte a una persona: ha il busto, le braccia, la testa e le ruote al posto delle gambe. Allo stesso tempo, il "corpo" non è ricoperto di cyberskin: è lucido e bianco. E sulla "faccia" non ci sono naso e sopracciglia - sono compensati da grandi occhi. A proposito, gente prendere in considerazione le creature dagli occhi grandi sono estremamente carine.

Funziona anche con la grafica CGI. Ad esempio, avatar nel metaverso, personaggi nei giochi di The Sims o personaggi dei cartoni animati Pixar non copiare completamente l'aspetto di persone reali e quindi non provocare il rifiuto.

2. Cerca di superare la zona dell'antipatia

Questo metodo è più difficile. L'entità deve essere così simile a una persona che il cervello non si accorge della differenza e percepisce l'oggetto come suo parente. È necessario portare all'ideale sia l'aspetto che il movimento. E nel design, i materiali e le trame dovrebbero essere usati il ​​più vicino possibile alla realtà.

Non ci sono ancora androidi che hanno attraversato la valle. Anche se il robot Sofia, che può analizzare il comportamento e le emozioni dell'interlocutore con l'aiuto dell'IA, si è avvicinato al confine. Ma CGI ha successo. Quindi, è difficile distinguere dalle persone reali alcuni influencer digitali che compaiono nelle campagne pubblicitarie e gestiscono account sui social media, ad esempio, Rosa O Ima. Il loro background digitale non impedisce loro di sembrare amichevoli e di entrare in contatto con centinaia di migliaia di follower.