Cos'è la maleducazione e come reagire ad essa

Cos'è la maleducazione

Inizialmente, i boors erano persone di origine nobile li chiamava con disprezzo “una persona che apparteneva alle classi inferiori ed era quindi privata della dignità umana”. Ma nella comprensione attuale, questa è una persona scortese e maleducata. La maleducazione, a sua volta, è un comportamento scortese e spudorato, che è adiacente all’arroganza e al senso della propria impunità.

Quando si sente la parola “maleducazione”, di solito vengono in mente i casi nelle cliniche e nei negozi, nei tram e nelle agenzie governative. Ma non sono solo gli estranei a comportarsi in modo scortese. Questo è spesso il caso di conoscenti, amici e familiari.

Essere bersaglio di maleducazione è spiacevole, quindi è importante sapere cosa sta succedendo e come affrontarlo.

Perché le persone sono maleducate

Ci sono diverse ragioni. E qui è importante decidere: nessuno è santo. Difficilmente ci sono persone che non sono mai state scortesi con qualcuno. È solo che per alcuni si tratta di un’epidemia irripetibile, di cui poi si vergognano. E per altri è uno stile di vita. Ecco perché succede questo.

Perché le emozioni emergono

Immagina: una persona si alzava presto la mattina con la febbre e se ne andava ricevere un passaporto dall'altra parte della città, perché la registrazione è oggi. Ha trascorso diverse ore in fila, è arrivato in ritardo al lavoro, quando il suo capo lo ha insultato. E sul tram che torna a casa, un altro passeggero calpesta il piede del nostro eroe. Normalmente, in risposta alle scuse, avrebbe sorriso e detto che non era niente. Ma oggi si sente così male sia fisicamente che mentalmente che risponde invece con la maleducazione.

Sentirsi disgustoso non è una scusa, ovviamente, ma la maleducazione di una volta non rende una persona un rozzo recidivo. Anche se ci sono altri personaggi che sfogano il loro cattivo umore sugli altri. Ma il punto qui non è che la loro pazienza sia piena e non possano trattenersi. Semplicemente non cercano di controllarsi e scaricano immediatamente la loro insoddisfazione su chi li circonda, perché si considerano autorizzati a farlo.

Perché si affermano a spese degli altri

La definizione di maleducazione contiene la parola “impunità”, ed è importante. Spesso le persone sono scortesi e cercano di enfatizzare la gerarchia. Ad esempio, la frase stanca "cosa volete, siete in molti, ma io sono solo" è possibile solo in una situazione in cui una persona vede gli altri nel ruolo di supplicanti dipendenti e se stesso nel ruolo di distributore di benefici. Un insegnante a scuola può essere scortese con un bambino perché si ritiene che non dovrebbe rispondere simmetricamente a un adulto.

In questo modo, una persona sottolinea semplicemente la propria importanza: posso fare tutto e tu cosa farai per me?

Perché stanno cercando di ottenere condizioni migliori

La maleducazione è anche uno strumento di pressione. Ad esempio, quelle stesse persone sgradevoli in coda si comportano in modo aggressivo non solo perché sono stanche e cercano di buttare via le proprie energie. Alcuni visitatori potrebbero effettivamente aver paura dell'aggressione e lasciare che i maleducati vadano avanti.

Perché vogliono essere notati

Quando i bambini sono piccoli, si verifica la seguente situazione. Un bambino fa qualcosa di buono, ma i suoi genitori non gli prestano attenzione. Diciamo che un bambino prepara i dolci pasquali nella sabbiera e chiede a sua madre di guardare. Ma è stanca, non ha la forza di reagire. Tuttavia, se un bambino colpisce un vicino con una spatola, la donna interverrà nel conflitto. È così che nei bambini si rafforza il modello comportamentale “la mamma mi presta attenzione quando faccio qualcosa di brutto”. E lo riprodurrà ancora e ancora. E alcuni con questi installazioni e crescere.

Perché proteggono i confini

Nonostante il fatto che il concettoconfini personali" è diventato di uso comune abbastanza recentemente; alcune persone ne sono ben consapevoli fin dall'infanzia. E allo stesso tempo abbiamo imparato a difenderli a livello ambientale. Ma questo non sempre accade. A volte, soprattutto se una persona è appena venuta a difendere i confini personali, semplicemente non sa come reagire alla loro violazione. E poi risponde con maleducazione.

Come affrontare la maleducazione

Molto dipende dalle circostanze in cui sei stato scortese, se si è trattato di un'azione occasionale o se la persona è costantemente scortese con te, e da cosa vuoi ottenere alla fine. Le strategie possono variare.

Ignorare

Questo spesso aiuta se ti imbatti accidentalmente in un villano e non lo rivedi mai più. Cosa otterrai se chiami a rendere conto una persona maleducata del tram? Devi solo tornare a casa e passare il resto della giornata in tutta tranquillità. Non è quindi necessario fomentare il conflitto.

Contatta le autorità

La questione è completamente diversa se incontri la maleducazione, ad esempio, sul lavoro. Oppure un dipendente di qualche istituzione è scortese con te. Questo è un comportamento inaccettabile che ti impedisce di essere efficace o di raggiungere i tuoi obiettivi. Inoltre, fornirti servizi, ad esempio in un'organizzazione governativa o in un negozio, non è un favore da parte del dipendente, ma una sua responsabilità.

In questo caso puoi contattare un livello superiore: il tuo capo o il responsabile del negozio. Scrivi un reclamo nel libro dei reclami.

Vale la pena reagire qui non solo perché sei stato trattato male. Questo è generalmente un comportamento inaccettabile e, opponendovisi attivamente, non solo proteggi te stesso.

Prova a parlare

Questa strategia tornerà utile se i tuoi cari sono scortesi. Sicuramente non sei pronto a interrompere semplicemente la comunicazione, ma non vuoi nemmeno essere un costante capro espiatorio (o una ragazza). È l’ultimo che vale la pena spiegare: non ti piace come ti trattano e non intendi farlo tollerare.

Inizialmente la persona può reagire in modo aggressivo. Pertanto, dagli il tempo di calmarsi e di pensare a ciò che è più importante per lui: comunicare con te o difendere il suo diritto alla scortesia. Può darsi che sia lui a scegliere te.

Sii scortese in risposta

Questa è un'opzione controversa. Da un lato, una certa maleducazione ti consente di alleviare la tensione non solo per l'autore del reato, ma anche per te. D'altra parte, potrebbe esserci maleducazione contagioso, tende a diffondersi. Non è un caso che gli osservatori spesso si uniscano a qualsiasi conflitto pubblico e tutto si sviluppi in una battaglia verbale. Pertanto, è ancora meglio non rispondere alla maleducazione con la maleducazione.

Interrompi la comunicazione

Se tutto il resto fallisce, questo è spesso l’unico modo per ritrovare la tranquillità. A volte può sembrare: beh, questo è proprio il tipo di persona con cui vale la pena essere pazienti. Ma ogni relazione dovrebbe essere calma e portare gioia, e non dare la sensazione di nuotare attraverso un fossato con i coccodrilli e di non sapere quando verrai morso su un lato.