Gestione e marketing della reputazione - corso gratuito da Skillbox, formazione, Data: 29 novembre 2023.

Concetti basilari
Imparerai quale posto gioca la reputazione nel marketing e come migliorarla online. Impara a valutare la reputazione di un'azienda in base alle informazioni nei risultati di ricerca e alle menzioni sui siti di recensioni. Capirai come lavorare con gli scambi di recensioni e i liberi professionisti.

Lavorare con la negatività
Impara a trovare rapidamente la negatività su un'azienda e a rispondere rapidamente. Capirai in quali casi hai bisogno di una risposta per conto del marchio e in quali - da un utente di terze parti. Sarai in grado di riconoscere i bot e rispondere correttamente alla traina. Impara come sviluppare una strategia per affrontare la negatività.

Generare risultati positivi nei motori di ricerca
Capirai dove e quali contenuti pubblicare affinché i risultati siano positivi per il brand. Scopri in quali casi non puoi eliminare i contenuti negativi e cosa può comportare.

Lavorare con i blogger
Potrai selezionare influencer, valutarli e impostare compiti per loro. Imparerai a conoscere i possibili rischi della collaborazione con i blogger e capirai come affrontare la negatività in caso di integrazione fallita.

Monitoraggio
Monitoraggio manuale e automatico principale. Puoi selezionare strumenti a pagamento e gratuiti per varie attività. Conosci i servizi per controllare i blogger e aumentare i fattori comportamentali.

Lavorare con i clienti. Gestione della squadra
Capirai quali specialisti devono essere coinvolti nel lavoro con la reputazione. Imparerai come mettere insieme una squadra da solo e dove cercare professionisti forti. Impara ad assegnare compiti ai dipendenti.

Collaborare con siti di recensioni
Imparerai come ottenere buone valutazioni sui più grandi siti di recensioni, mercati e geoservizi. Potrai migliorare la valutazione media dell'azienda e guadagnare la fiducia di nuovi clienti.

Reputazione personale
Impara a gestire la reputazione dei personaggi pubblici e a respingere gli attacchi informatici. Puoi lavorare con la reputazione di celebrità o politici. Imparerai come migliorare la tua reputazione e creare un'immagine positiva dell'intera azienda.

Progetto di diploma. Valutazione della reputazione del marchio
Selezionerai un'azienda e condurrai un audit sulla sua attuale reputazione sul mercato. Svilupperai una strategia che aumenterà il numero di menzioni positive del marchio e aiuterà ad attirare un pubblico fedele.