Psicologia della comunicazione - corso 4080 rub. da Sincronizzazione, formazione 5 lezioni, Data: 4 dicembre 2023.
Miscellanea / / December 06, 2023
A volte i conflitti nascono letteralmente dal nulla. Ad esempio, a causa di parole scelte in modo errato, dello stato dell'interlocutore o del suo desiderio di manipolare. Cosa fare? Lo scopriremo durante il corso.
In 5 lezioni impareremo a riconoscere la manipolazione e a non soccombere ad essa, a capire cosa motiva i nostri interlocutori e a stabilire correttamente i confini. Padroneggiamo le tecniche di comunicazione non violenta e rispettosa dell'ambiente.
Impariamo a scegliere le parole per farci ascoltare e raggiungere i nostri obiettivi.
Le lezioni consistono in brevi video di 10-15 minuti. Questi video rimarranno con te per sempre: potrai guardarli ogni volta che ti fa comodo.
Formiamo abilità comunicative efficaci utilizzando esempi di situazioni che possono verificarsi nella vita di tutti i giorni.
Abbiamo preparato dei promemoria che ti aiuteranno a comprendere ancora meglio i principi di una comunicazione efficace e rispettosa dell'ambiente e ad adattare le tecniche di comunicazione alle tue esigenze.
Durante il corso avrai dei quiz che ti aiuteranno a consolidare le tue conoscenze teoriche. Ad esempio, ricorda come determinare gli stati dell'Io del tuo interlocutore attraverso il linguaggio e le espressioni facciali.
Il docente ha preparato consigli per te: articoli, libri e video di esperti di cui ti puoi fidare. Questo ti aiuterà ad approfondire ulteriormente l'argomento.
Psicologo praticante, analista transazionale, membro della SOTA, coach internazionale di analisi transazionale ICU, ICTA, docente e ricercatore presso la Scuola Superiore di Economia dell'Università Nazionale di Ricerca
Autore di lavori scientifici (in russo e inglese) all'intersezione tra psicologia della personalità, filosofia e studi culturali. Attualmente sta preparando una tesi di dottorato sul tema della conoscenza di sé di una personalità creativa presso il Centro di Personologia Fondamentale e Consultiva della Scuola Superiore di Economia della National Research University. Ha ricevuto la sua formazione nelle principali università russe e straniere: National Research University Higher School of Economics, RANEPA, University of Hertfordshire, Johns Hopkins University. Titolare di borsa di studio nominale della Fondazione Potanin.
Vincitore del primo concorso tutto russo “League of Lecturers”.
Imparare a capire cosa motiva le persone
Stati dell'Io e risposta efficace
Bambino, adulto e genitore
A volte il dialogo non va bene e sembra che l'interlocutore non ci senta affatto. E spesso è tutta una questione di stato dell’Io. In questo video scopriremo cos'è questo fenomeno e capiremo come gli stati mentali del Genitore, dell'Adulto e del Bambino determinano i pensieri, i sentimenti e il comportamento di una persona durante la comunicazione.
Espressioni facciali, parole e gesti
Come determinare in quale stato dell'Io si trova il tuo interlocutore e come trovare la chiave per una comunicazione efficace con lui? In questo video impareremo a determinare gli stati mentali di un Adulto, Genitore e Bambino attraverso le espressioni facciali, le parole chiave e l'intonazione. Comprenderemo anche come rispondere con competenza ai diversi stati dell'Io.
Imparare a resistere alla manipolazione
Soccorritore, vittima e persecutore
Soccorritore, vittima e persecutore
Allusioni offensive, svalutazione e minacce nascoste sono tutte le tipiche manipolazioni che gli interlocutori usano per coinvolgerci in un gioco psicologico e imporre la loro volontà. In questo video capiremo come funziona la manipolazione e comprenderemo il triangolo di Karpman. Impareremo anche a resistere alla manipolazione e a uscire dal gioco.
Imparare la comunicazione non violenta
Ecologia, osservazione ed emozioni
Ecologia, osservazione ed emozioni
Come esprimere insoddisfazione senza minacce e insulti? E come ottenere ciò che desideri senza ricorrere alla manipolazione? In questo video troveremo le risposte a queste domande e impareremo i principi della comunicazione non violenta. Capiremo come costruire la comunicazione e non rovinare le relazioni, impareremo a formulare chiaramente le richieste, comunicare apertamente le nostre emozioni e comunicare in modo tale da uscire efficacemente dalle situazioni critiche.
Imparare ad accettare le critiche e a scusarsi correttamente
Feedback, vergogna e scuse tossiche
Critiche e vergogna
A volte reagiamo in modo eccessivo alle critiche. Ad esempio, consideriamo il feedback sul nostro lavoro come una critica alla nostra personalità. In questo video impareremo come trarre vantaggio dalle critiche, affrontare la vergogna e accettare feedback.
Scuse
Sembra che non ci sia niente di più innocuo delle scuse. Ma in realtà possono anche essere tossici. In questo video scopriremo perché non vale la pena accettare tutte le scuse e capiremo come chiedere scusa in modo rispettoso dell'ambiente.
Imparare ad affermare i confini personali e a dire “no”
Dentro e fuori
Dentro
A volte anche una dichiarazione neutra dell'interlocutore ci fa arrabbiare. Perché succede questo e cosa fare al riguardo? In questo video risponderemo a queste domande e impareremo a capire quando davvero l'interlocutore viola i nostri confini, e quando invece siamo noi a fregarci.
Al di fuori
Un'amica parla dei suoi problemi fino alle tre del mattino, i genitori danno consigli non richiesti sulla loro vita personale e i colleghi scrivono fuori orario? Le violazioni dei nostri confini possono essere diverse, ma il risultato è sempre lo stesso: disagio. In questo video capiremo cos'è l'assertività, impareremo come costruire confini in modo rispettoso dell'ambiente e impareremo a dire "no".