Sviluppo di modelli di competenze. Valutazione del personale. Motivazione per i risultati - corso gratuito della Russian School of Management, formazione, data: 3 dicembre 2023.
Miscellanea / / December 06, 2023
Come sviluppare modelli di competenze che soddisfino gli obiettivi della strategia HR? Come valutare adeguatamente il personale, formulare standard per la formazione, lo sviluppo e l'incoraggiamento dei dipendenti dell'azienda e motivarli a raggiungere risultati. Durante il corso imparerai come sviluppare autonomamente modelli di competenze, utilizzarli per valutare il personale e anche padroneggiare la metodologia di conduzione dei centri di valutazione. Una parte separata del programma è dedicata ai sistemi di bonus e alla gestione della performance.
Consulente, esperto nel campo della formazione delle riserve del personale e della valutazione del personale. Esperto certificato del concorso “Leaders of Russia”. Coautore del libro “HR Practice”.
Master in Psicologia, business coach, professionista esperto nel campo dei sistemi premianti, della gestione del reclutamento e dell'ottimizzazione del personale.
Sviluppo di modelli di competenze. Organizzazione di un sistema di reclutamento e adattamento del personale. Valutazione della selezione
• Sviluppo di un modello di competenze.
• Approccio basato sulle competenze, gestione basata sulle competenze. Cluster di competenze. Struttura delle competenze. Esempi di competenze in aziende e banche russe.
• Organizzazione di un sistema di reclutamento e adattamento del personale.
• Tecnologia di reclutamento.
• Profilo di lavoro/offerta di lavoro.
• Fonti di ricerca del personale: social network, headhunting, ricerca di dirigenti, reclutamento (reclutamento di massa), programma “Presenta un amico”.
• Colloquio sulle competenze nella fase di selezione dei candidati per l'azienda.
• Adattamento. Tipi di adattamento: adattamento aziendale, sociale, professionale.
• Programma di adattamento dei dipendenti per il periodo di prova. Presentazioni alla posizione. Tutoraggio.
• Fattori che ostacolano l'adattamento dei dipendenti: valori e priorità diversi, aspettative deluse, scarsi contatti personali, condizioni di lavoro, volume dei compiti.
Luogo di valutazione nel sistema di sviluppo del personale. Centro di valutazione. Riserva del personale
• Luogo di valutazione nel sistema di formazione e sviluppo del personale.
• Interrelazione tra sistema di gestione – sistema di motivazione – sistema di formazione e sviluppo.
• Finalità della conduzione della valutazione del personale.
• Selezione di una procedura di valutazione a seconda dello scopo.
• Selezione dei criteri per le procedure di valutazione.
• Requisiti per il gruppo di esperti. Caratteristiche del comportamento motivazionale dei dipendenti durante il periodo di valutazione. La comunicazione nella valutazione. Supporto informativo (PR) in azienda durante la valutazione e lavoro con la resistenza del personale.
• Metodi per la valutazione delle competenze.
• Colloqui sulle competenze: tipologie, strategie, attributi di un buon colloquio. Esempio del concetto di STAR.
• Metodo a 360 gradi: fasi di implementazione, caratteristiche di sviluppo dei questionari, interpretazione dei risultati e stesura di report.
• Centro di Valutazione (Centro di Valutazione).
• Principi chiave per la conduzione di un centro di valutazione.
• Fasi di preparazione e implementazione dell'Assessment Center. Un pacchetto di documenti per la conduzione di un centro di valutazione.
• Sviluppo di un programma di centri di valutazione. Tipi di esercizi utilizzati in AC.
• Posizione dell'osservatore e abilità di osservazione di base.
• Riepilogare i risultati delle procedure di valutazione.
• Interpretazione e utilizzo dei risultati della valutazione dei dipendenti nell'organizzazione. Tipologie di rapporti di valutazione.
• Feedback sui risultati della valutazione.
• Sviluppo del personale sulla base dei risultati della valutazione. Prendere decisioni in materia di gestione e personale: opportunità e rischi.
• Sviluppo di un piano di sviluppo individuale (IDP) per un dipendente.
• Riserva del personale e gestione delle carriere.
• Attività di base di pianificazione della carriera e tipologie di movimenti del personale. Fasi di valutazione e selezione dei riservisti.
• Caratteristiche dello sviluppo della riserva di personale dei dirigenti: il passaggio da specialista a manager. Fasi di lavoro con riserve.
Sviluppo di un sistema di bonus. Sistema di gestione delle prestazioni. Balanced Scorecard BSC
• Gestione per obiettivi, MBO, KPI e BSC.
• Approccio generale del PM alla definizione degli obiettivi e degli indicatori chiave di prestazione (KPI).
• Determinazione dei criteri di prestazione per i dipendenti e per il dipartimento nel suo complesso.
• Sistema di valutazione delle funzioni e dei dipendenti sulla base di indicatori di performance.
• Sistematizzazione ed efficace implementazione del processo di valutazione dei KPI nei processi aziendali.
• Funzionalità di utilizzo del sistema KPI.
• Incentivi finanziari efficaci per i risultati.
• Bonus e politica bonus, integrazione con KPI.
• Progetto per sviluppare e implementare un sistema di gestione basato sui risultati.
• Workshop e soluzioni già pronte.