Strumenti di vendita attivi: corso gratuito della Russian School of Management, formazione, data: 7 dicembre 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Hai bisogno di un insieme funzionante di tecniche di vendita per portare a termine anche affari complessi? Vuoi padroneggiare tecniche efficaci per identificare le esigenze dei clienti, imparare a gestire le obiezioni e portare qualsiasi acquirente a un accordo?
Nel corso express “Strumenti di Vendita Attivi”, le migliori pratiche commerciali di vendita ti racconteranno come aiutare un cliente a capire cosa vuole, come prepararsi un'offerta commerciale che non può essere rifiutata, elaborare le obiezioni del cliente a favore dell'acquisto, prepararsi adeguatamente per l'incontro e condurre le offerte per una grande quantità. Grazie agli strumenti che riceverai, inizierai a mostrare risultati fin dai primi giorni di utilizzo.
Consulente per lo sviluppo di sistemi produttivi, Certificazione TPS, membro VOIR. Competenze: gestione di progetti nel campo della lean manufacturing.
Consulente per lo sviluppo di sistemi produttivi, Certificazione TPS, membro VOIR. Competenze: gestione di progetti nel campo della lean manufacturing.
Incontri personali, identificazione dei bisogni, presentazione
• Incontri personali: preparazione e conduzione.
• Incontri personali: stabilire un contatto con il cliente.
• Individuazione dei bisogni: tipologie di domande.
• Individuazione dei bisogni: tecniche di ascolto attivo.
• Identificazione dei bisogni: algoritmo e cosa più importante.
• Individuazione dei bisogni: tipologie di bisogni. Rotazione.
• L'arte della persuasione nella presentazione.
• Rendere viva la presentazione.
• L'arte della presentazione: canali di informazione.
• Abilità oratorie nel parlare in pubblico.
Gestire le obiezioni, la negoziazione, la contrattazione, la pressione
• Negoziazioni: preparazione, scopi e obiettivi, atteggiamento psicologico
• Negoziazioni: regole di condotta, etica
• Obiezioni: ragioni dell'accadimento, tipologia, verifica di verità
• Obiezioni: algoritmo per elaborare e superare
• Obiezioni: strumenti chiave, metodi e principi per superarle
• Negoziazioni e obiezioni: gettoni “d'oro”. Se il cliente dice di no
• Contrattazione: come contrattare e vincere sempre
• Dozhim: tecniche consentite che aiutano
• Metodi e tecniche per il completamento di vari tipi di transazioni
• Il cliente ha acquistato. Qual è il prossimo?
Ogni operatore di marketing ha familiarità con la teoria delle 4P. Quando lavorano sul prodotto, sui canali di vendita e sulla promozione, gli specialisti utilizzano molti strumenti collaudati. Ma quando si tratta di prezzi, la maggior parte dei manager concede sconti senza preoccuparsi delle reali esigenze dei clienti. L'85% delle aziende non prende sul serio i prezzi. Nel frattempo, il prezzo è la via più breve per ottenere profitti aggiuntivi.
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