Gestire le emozioni - corso gratuito della Russian School of Management, formazione, data: 7 dicembre 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Nell'ambito del corso “Emotion Management” formatori con ampia esperienza professionale, specialisti nel campo della psicologia, della comunicazione e della negoziazione ti dirà come raggiungere il successo sviluppando l'intelligenza emotiva: come valutare il background emotivo di un individuo, gestire le proprie emozioni e riconoscere le bugie.
Imparerai:
— Quali strumenti ti aiutano a parlare in modo convincente davanti a un pubblico.
— Come superare l'ansia.
— Quali mezzi psicologici di influenza esistono.
— Come riconoscere le manipolazioni nella comunicazione.
— Che ruolo gioca l’intelligenza emotiva nella comunicazione?
— Quali sono le tecniche per alleviare lo stress psicologico?
— Come costruire relazioni costruttive in una squadra.
Specialista in comunicazioni efficaci, lavorando con comportamenti ed emozioni. Professionista nel campo delle negoziazioni difficili e dello sviluppo della flessibilità nel processo di comunicazione.
Specialista in comunicazioni efficaci, lavorando con comportamenti ed emozioni. Professionista nel campo delle negoziazioni difficili e dello sviluppo della flessibilità nel processo di comunicazione.
Ambito di competenze professionali:
Determinazione del modello di comportamento dell’interlocutore.
Individuare le bugie nelle negoziazioni.
Destabilizzazione della posizione dell'interlocutore, trattative difficili.
Reclutamento di potenziali clienti e agenti.
Sviluppo dell’intelligenza emotiva e resistenza allo stress.
Lavorare con il pensiero sistemico, abilità metacognitive.
Pubblicazioni
http://delovoe.tv/event/V_Gosdume_predlozhili_rasshirit_vozmozhnosti_polucheniya_besplatnogo_visshego_obrazovaniya/
https://lenta.ru/news/2020/10/04/phrazi/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/content/201608171139-ti1d.htm/20191151753-ut81b.html/player/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/201608171139-ti1d.htm/2019124910-8tmAz.html
https://m.5-tv.ru/news/311770/pocemu-braki-porascetu-okazyvautsa-krepce-brakov-polubvi-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314439/aze-govorila-kakie-vyrazenia-provociruut-naagressiu-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314209/ulybka-nepravdiva-ekspert-ocenil-poslednee-foto-konkinoj-szenihom/
https://cont.ws/@sonofcont/1702190
https://smolensk-i.ru/society/speczialist-po-vyyavleniyu-lzhi-prokommentirovala-otvety-figurantov-dela-vlada-bahova_314858
https://www.kp.ru/daily/27235/4362213/?utm_campaign=internal&utm_medium=section_politi
Business coach, consulente sulla gestione delle vendite e sull'efficacia personale. Managing Partner, Responsabile del Dipartimento Progetti
Business coach, direttore dei programmi di certificazione per top manager e specialisti delle riserve manageriali basati sul metodo dell'autore di sviluppo e valutazione delle competenze aziendali
Business coach, autore e relatore di corsi di formazione e sessioni sull'efficacia personale, responsabile di programmi di certificazione per top manager e specialisti della riserva manageriale basato sul metodo dell'autore per la formazione e la valutazione delle competenze aziendali (metodo Fi. S.E.Q. di Denis Nezhdanov), depositato dalla Società degli autori russi con il patrocinio Presidente della Federazione Russa.
• Introduzione al corso. Perché imparare a parlare in pubblico?
• Prepararsi per un discorso: analizzare il pubblico e stabilire gli obiettivi giusti.
• Struttura del parlare in pubblico.
• Preparazione del relatore e luogo del discorso pubblico.
• Tecniche per garantire il contatto con il pubblico.
• Sviluppare il contatto con il pubblico e mantenere l'attenzione.
• Opzioni del discorso: come iniziare il tuo discorso?
• Problematizzazione del pubblico e argomentazione nel parlare in pubblico.
• Risposte a domande complesse e provocatorie.
• Motivazione all'azione e completamento del discorso.
Rilevare bugie. Potere negoziale
• Cos'è una bugia. Perché le persone mentono? Forme e tipi di menzogna. Il punto di congelamento approssimativo è il punto da cui inizia l'inganno.
• Frequenza e profondità della respirazione, deglutizione, intensità della sudorazione e altre manifestazioni del sistema nervoso autonomo che devono essere prese in considerazione per determinare la verità.
• Segni facciali di inganno. Microespressioni.
• Segni di falsificazione delle emozioni. Utilizzo di un programma di formazione per identificare le emozioni.
• Linguaggio del corpo (posture, gesti, posizione nello spazio) e sua interpretazione.
• Segni verbali (verbali) di inganno, schemi linguistici.
• Differenze individuali che devono essere prese in considerazione quando si riconoscono le bugie.
• Linea di base del comportamento umano e deviazioni da esso.
• Differenze nelle tecniche di individuazione della menzogna a seconda di quando l'interlocutore sa/non sa di essere un sospettato.
• Elaborazione di domande mirate per verificare le ipotesi.
• Rilevamento di bugie in una conversazione telefonica. Rilevamento della menzogna dal testo scritto. Errori e precauzioni nell'individuare le bugie.
• Analisi di materiali video e fotografici di discorsi di personaggi famosi (politici e giornalisti televisivi, artisti).
• Regole per condurre una conversazione, sondaggio. La sequenza di domande, punti di contatto di interessi e altri metodi di adattamento all'interlocutore.
• Algoritmo per migliorare la capacità di diagnosticare le bugie.
Intelletto emotivo
• Cos'è l'intelligenza emotiva e perché è necessaria?
• Come funzionano le emozioni?
• Come notare e comprendere le tue emozioni?
• Stabilizzazione del tuo stato emotivo.
• Come esprimere le emozioni in modo costruttivo?
• Le emozioni come fonte di motivazione.
• Emozioni e autostima.
• Come comprendere le emozioni degli altri?
• Come influenzare le emozioni degli altri?
• Come prenderti cura della tua stabilità emotiva?