Circuito. Hotel - corso gratuito della KonturSchool, formazione 12 ore, data: 4 dicembre 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Il corso sarà utile:
Per gli studenti del corso di “Servizi e Turismo”
Per giovani commercialisti
Per giovani imprenditori
Per docenti delle discipline dell'ospitalità
Passo 1. Prendere lezioni. In modo accessibile e divertente imparerai le risposte alle domande più importanti di un contabile, imprenditore o professionista alberghiero alle prime armi.
Passo 2. Fai dei test online. Metti alla prova le tue conoscenze dopo aver completato il corso.
Passaggio 3. Ottieni un certificato. Dopo aver superato con successo il test, il certificato sarà in attesa presso l'ufficio postale e nel tuo account personale. Puoi scaricarlo e condividerlo su qualsiasi social network.
-Registrazione e iniziare
Nella prima lezione del corso proverai ad avviare la tua attività alberghiera, nella quale il servizio Kontur ti aiuterà perfettamente. Hotel. Dopo aver completato la lezione, sarai pronto per gestire il tuo nuovo hotel.
-Come allestire un albergo
Cos'è un hotel senza camere? In questo tutorial proverai a creare diverse categorie di camere e nuove stanze per sorprendere anche l'ospite più esigente.
-Caratteristiche aggiuntive
Tutti sono i benvenuti nelle palestre, nei centri benessere, nelle piscine, nel biliardo e nell'hammam. In questa lezione creerai le condizioni più confortevoli per i nostri ospiti e aggiungerai numerosi servizi aggiuntivi al tuo hotel.
-Vendite e prenotazioni
Anche gli ospiti più ricchi saranno sempre contenti dei prezzi bassi o di ottimi sconti. Questa lezione ti consentirà di stabilire le tue tariffe per le diverse camere del tuo hotel e ti insegnerà anche come creare una prenotazione ed effettuare ulteriori sconti.
-Ospiti: check-in e pagamento dei servizi
Mentre stavi svolgendo i lavori preparatori, la prima famiglia è arrivata in albergo ed è pronta per trasferirsi nella sua stanza. In questa lezione proverai a effettuare il check-in di un ospite tenendo conto di tutti i suoi desideri.
-Sviluppo e implementazione dei canali di prenotazione
Esistono molte piattaforme di prenotazione diverse nel mondo: lussuose e meno lussuose. Uno dei più interessanti è Booking.com. In questa lezione imparerai come implementare una piattaforma di prenotazione direttamente nel servizio Kontur. Hotel.
-Prezzi: non possono essere modificati
Il profitto segue lo sviluppo del business. Hai effettuato alcune ricerche sulle prenotazioni e ti sei reso conto che in determinati giorni le camere sono più richieste rispetto ad altri. In questa lezione modificherai le tariffe delle camere in base alla domanda.
-Nuovo impiegato
L'attività cresce e il personale si amplia. Così hai assunto un nuovo professionista, un guru nel suo campo, che lavorava nei migliori hotel di Londra e Parigi. È ora di dargli l'accesso per gestire il tuo hotel. In questa lezione imparerai come aggiungere un nuovo dipendente.
-Paghiamo le bollette
Sapete che il nostro hotel è popolare non solo tra le persone fisiche, ma anche tra le persone giuridiche? In questa lezione imparerai come accettare e registrare il pagamento di una fattura da un'organizzazione.
- Tassa di soggiorno: installazione e contabilità
Perché pensi che lo stato abbia introdotto una tassa di soggiorno? Tutto è molto semplice, da un lato si tratta di una nuova tassa governativa, che non piace ai vacanzieri, e dall'altro è un ottimo meccanismo per lo sviluppo del settore alberghiero e dell'industria nel suo insieme. A proposito, tale tassa esiste in molti paesi del mondo (USA, Italia, Francia, Portogallo, ecc.), e non solo qui. In questa lezione proverai a impostare e contabilizzare le tariffe resort.
-Reporting: entrate e caricamenti
Non l'hai ancora visto? Abbiamo entrate enormi questo mese. Tutto perché sei un manager brillante. È ora di imparare a creare report per analizzare le entrate e l'occupazione degli hotel. Questa lezione è mirata specificamente allo sviluppo di queste abilità.
-Procedure finali: sgombero e pulizia
Tutti amiamo i nostri ospiti e siamo tristi quando se ne vanno. E gli ospiti del tuo hotel sono generalmente i migliori. Nella lezione finale del corso saluterai gli ospiti, li scaccerai dalla stanza e preparerai le stanze per i nuovi residenti effettuando le pulizie.
Test finale