School of Business Communication - corso gratuito della Russian School of Management, formazione, data: 7 dicembre 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Come parte della formazione, svilupperai abilità comunicative, imparerai a leggere il tuo avversario attraverso la postura e i gesti e comprenderai gli strumenti che ti aiuteranno a resistere alla manipolazione.
Questo corso fornisce la comprensione più completa di come costruire la comunicazione in un ambiente aziendale.
Business coach, consulente sulla gestione delle vendite e sull'efficacia personale. Managing Partner, Responsabile del Dipartimento Progetti
Consulente aziendale nel campo della comunicazione aziendale, del protocollo e della gestione amministrativa. Candidato al premio “Per lo sviluppo dell’etichetta aziendale in Russia”.
Business coach, direttore dei programmi di certificazione per top manager e specialisti delle riserve manageriali basati sul metodo dell'autore di sviluppo e valutazione delle competenze aziendali
Business coach, autore e relatore di corsi di formazione e sessioni sull'efficacia personale, responsabile di programmi di certificazione per top manager e specialisti della riserva manageriale basato sul metodo dell'autore per la formazione e la valutazione delle competenze aziendali (metodo Fi. S.E.Q. di Denis Nezhdanov), depositato dalla Società degli autori russi con il patrocinio Presidente della Federazione Russa.
Leadership ispiratrice
• Istinti sociali nella pratica di ispirare leadership e modi per attivarli come leader.
• Istinto di sé. Istinto combattivo. Istinto del territorio. Istinto tribale. Istinto di giustizia.
• Cinque errori che uccidono la motivazione. Lezioni per un leader. Stili di leadership e influenza nella pratica della gestione della leadership.
• Livelli di sviluppo dei dipendenti da “principiante” a “professionista”. Come un leader può scegliere uno stile di gestione delle persone.
• “Aiuto” e “sostegno” nell'implementazione del ruolo di leadership nella gestione delle persone.
• Tra il ruolo di specialista e quello di leader ispiratore.
• Cinque metodi per garantire il coinvolgimento dei dipendenti.
• Tipi metaforici di dipendenti: psicologia della selezione delle persone e della loro gestione.
• Ruoli chiave di leadership.
• Leader-Boss: responsabilità, efficacia, impegno verso gli obiettivi.
• Leader con l'esempio: integrità, dedizione, entusiasmo.
• Leader integratore: partenariato incondizionato, flessibilità e definizione collegiale degli obiettivi.
• Tre formule per i ruoli di leadership: Capo, Esempio, Integratore.
Abilità nel parlare in pubblico
• Introduzione al corso. Perché imparare a parlare in pubblico?
• Prepararsi per un discorso: analizzare il pubblico e stabilire gli obiettivi giusti.
• Struttura del parlare in pubblico.
• Preparazione del relatore e luogo del discorso pubblico.
• Tecniche per garantire il contatto con il pubblico.
• Sviluppare il contatto con il pubblico e mantenere l'attenzione.
• Opzioni del discorso: come iniziare il tuo discorso?
• Problematizzazione del pubblico e argomentazione nel parlare in pubblico.
• Risposte a domande complesse e provocatorie.
• Motivazione all'azione e completamento del discorso.
Intelletto emotivo
• Cos'è l'intelligenza emotiva e perché è necessaria?
• Come funzionano le emozioni?
• Come notare e comprendere le tue emozioni?
• Stabilizzazione del tuo stato emotivo.
• Come esprimere le emozioni in modo costruttivo?
• Le emozioni come fonte di motivazione.
• Emozioni e autostima.
• Come comprendere le emozioni degli altri?
• Come influenzare le emozioni degli altri?
• Come prenderti cura della tua stabilità emotiva?
Nozioni di base sull'etichetta aziendale e sulla comunicazione aziendale
• Etichetta aziendale: concetto e significato.
• Componenti dell'etichetta aziendale.
• Immagine esterna di un uomo d'affari.
• Linguaggio non verbale della comunicazione e spazio interpersonale.
• Regole della comunicazione d'impresa.
• Organizzazione di varie tipologie di incontri d'affari.
• Ospitalità d'ufficio.
• Etichetta telefonica e mobile.
• Regole generali della corrispondenza commerciale.
• Linguaggio e stile di scrittura aziendale.